近期，中國工商銀行從信用卡辦卡、領卡、用卡方面推出了一系列改進服務的措施，“一切為了持卡人”的服務宗旨得到了越來越充分地體現。

　　目前，隨時隨地地拿到工行信用卡申請表已成為現實。除了到工商銀行營業網點領取申請表的傳統方式，工商銀行還在北京地區推出了電話辦卡、網上辦卡的新形式。只要撥打專線電話66414366或24小時服務熱線95588，留下聯系電話和通信地址，工商銀行就可將銀行

統一付費、可以回郵的信封式申請表寄到希望辦卡的客戶手中。客戶還可以登陸工商銀行網站

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　　工商銀行的辦卡條件也越來越寬松。北京地區凡年滿18周歲，在本市工作，具有穩定職業和收入的個人，只要按規定提供申辦所需的身份證件、證明材料及聯系人資料，均可免擔保辦理信用卡(包括牡丹國際卡、牡丹貸記卡及牡丹信用卡)。辦卡人可以選擇自己信賴的親人和朋友作為聯系人，與以前的擔保人不同，聯系人無需在申請表上簽名和提供身份證件復印件等，不對申請人承擔任何法律責任。

　　根據客戶要求，工商銀行可以提供送卡上門的服務，將辦好的信用卡安全地送到申領人手中，使客戶足不出戶就能便捷地申領到一張工商銀行的信用卡。

　　此外，工商銀行還新近出臺了許多信用卡增值服務。例如，北京地區牡丹國際卡持卡人撥打66423456服務熱線訂購國航機票，可以享受特有的折扣優惠(機票可改期)，四環以內免費送票上門，4小時內送達，并可享受國航知音卡100%的積分里程獎勵。牡丹國際卡的消費積分還可以抵減年費。遍布全國的牡丹卡優惠商戶為持卡人提供住宿、餐飲、娛樂、購物、航空等多領域的刷卡折扣優惠。

　　中國工商銀行牡丹卡中心提供