新浪財(cái)經(jīng)訊 “中外名家系列講座”4月8日邀請(qǐng)國(guó)際知名管理學(xué)家、臺(tái)灣著名學(xué)者石滋宜作“經(jīng)濟(jì)全球化背景下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之根源——?jiǎng)?chuàng)新”的專(zhuān)題講座，以下為石滋宜先生的精彩觀點(diǎn)。

　　今日所有的企業(yè)，應(yīng)注視兩個(gè)世界，一個(gè)是實(shí)質(zhì)的世界，一個(gè)是虛擬的世界。虛擬的世界不是空的，它是存在的，只是看不見(jiàn)而已。所以，產(chǎn)品加服務(wù)，Provice，也就是說(shuō)實(shí)體

的商店加上虛擬的商店，是有限大的商店加上無(wú)限大的商店。

　　我曾經(jīng)在三年前向臺(tái)灣的一家連鎖店，最大的連鎖店，我就告訴他，你一定要做虛擬的商店，你要賣(mài)鉆石，你要賣(mài)所有的東西，除了毒藥、毒品和武器不要賣(mài)之外，所有的東西都可以賣(mài)。你可以賣(mài)世界有名的鉆石，但是你不必要買(mǎi)來(lái)，你在電腦上有那一個(gè)照片，大家看了很喜歡，它是五萬(wàn)美元，臺(tái)灣很多所謂的電子新貴，他們都是百億富翁，那五萬(wàn)塊美金對(duì)他們來(lái)講是非常小的數(shù)目。假如說(shuō)五萬(wàn)美金有一個(gè)人買(mǎi)了，那么你也許從南非才用快遞送到，他交五萬(wàn)美金給你，你賺多少，我認(rèn)為至少是40%。這種鉆石不這么高的價(jià)值，什么人敢買(mǎi)，什么人敢賣(mài)這個(gè)鉆石。40%就可以賺兩萬(wàn)美金，臺(tái)灣的錢(qián)，臺(tái)幣是70萬(wàn)，你一個(gè)便利商店要賣(mài)面包，賣(mài)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的面包，才能賺70萬(wàn)臺(tái)幣。所以他是無(wú)限大的。你的連鎖店的面積不必要增加，你知道全世界哪個(gè)地方有什么好東西，他們就開(kāi)始做了。北海道的螃蟹，冷凍的用飛機(jī)送來(lái)，賺的錢(qián)要比賣(mài)普通的東西，方便面這一些賺幾塊錢(qián)，差太遠(yuǎn)了，都無(wú)限大的。只有要做虛擬的，才會(huì)增加。所以，以顧客為中心的E流企業(yè)，才能真正成為一流的企業(yè)。

　　電子商務(wù)絕對(duì)是將來(lái)買(mǎi)賣(mài)交易的主流，而且是需要100%的顧客導(dǎo)向，顧客滿(mǎn)意的東西，假如顧客對(duì)你沒(méi)有信賴(lài)，他不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)你的東西，你必須要有信譽(yù)。為什么容易做這樣的事業(yè)？因?yàn)樗�可以看到東西，然后才交錢(qián)，然后拿回去可以給檢驗(yàn)局檢驗(yàn)，看看這個(gè)鉆石是不是有哪個(gè)價(jià)值，有哪個(gè)重量，假如沒(méi)有拿去還，他把五萬(wàn)美元還給你，乖乖地還給你，這是絕對(duì)要做到這樣的。

　　所以，我們中國(guó)大陸，我們有一個(gè)特別的機(jī)會(huì)，就是大西部開(kāi)發(fā)，要加速大西部開(kāi)發(fā)，西部開(kāi)發(fā)絕對(duì)和東部的開(kāi)發(fā)的MODEL完全不同，他們是在于農(nóng)牧業(yè)這樣一種社會(huì)直接跨過(guò)工業(yè)社會(huì)，工業(yè)的社會(huì)設(shè)立了很多工廠，很多的包袱他們不要，他們跳過(guò)去了。只要有網(wǎng)路，網(wǎng)路當(dāng)什么用？用教育，作為旅游的宣傳，然后創(chuàng)造數(shù)據(jù)化的財(cái)富。所謂數(shù)據(jù)化的財(cái)富，我在西部地區(qū)，很多省我都去過(guò)，我都講過(guò)，我告訴他們，他們的創(chuàng)意非常好，所以他們可以替很多的廣告公司做廣告，這種創(chuàng)意。不必要有運(yùn)輸，用飛機(jī)、用什么運(yùn)輸，通過(guò)網(wǎng)路送出去，一個(gè)廣告就會(huì)幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)美金必須付給你。但是，我們?cè)谏虾＃�在長(zhǎng)江三角洲一帶，很多臺(tái)商每一個(gè)月十萬(wàn)臺(tái)的BC，有時(shí)候二十萬(wàn)臺(tái)的PC，但是一臺(tái)賺多少錢(qián)，50塊錢(qián)美金。做了一萬(wàn)臺(tái)用飛機(jī)要運(yùn)到美國(guó)，要多少時(shí)間呢？只要直飛要15個(gè)小時(shí)。但是，你一萬(wàn)臺(tái)才賺50萬(wàn)，我軟件開(kāi)發(fā)，我通過(guò)網(wǎng)路一送出去，我可能是200萬(wàn)或者是電玩，這些都是有。我的好朋友溫世仁先生就特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，他現(xiàn)在有一家公司叫做千鄉(xiāng)萬(wàn)財(cái)，這個(gè)創(chuàng)造，使得小學(xué)生、國(guó)中的學(xué)生自己會(huì)做網(wǎng)站，這些極有創(chuàng)意的人，而且可以把旅游做成通過(guò)網(wǎng)路告訴全世界，我們中國(guó)有太多的風(fēng)景，從來(lái)沒(méi)有人去過(guò)的地方，都有，完全沒(méi)有破壞的天然資源，這些財(cái)富都可以。所以使大陸，大西部的農(nóng)業(yè)、牧業(yè)社會(huì)逐漸進(jìn)入了智識(shí)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化，十年以后，他們的水平可能會(huì)和我們東部相同，因?yàn)橘嶅X(qián)的速度完全不一樣。賺錢(qián)的方法完全不一樣。