2003-4-23:05:55□楊毅／文

　　 空調的銷售旺季還沒到，上海浦東開發區的張先生就把新的氧吧空調買回了家，不到兩個小時，空調已經 安裝完畢，全家沒有一點灰塵。鄰居張大媽感覺很奇怪就問張先生，不是要等到旺季空調價格降下來再買嗎？怎么突然之間就 改變了主意，并且行動還如此迅速。張先生說，制造空調的原材料塑料、鋼材等已經漲價了，估計今年的空調要漲價，所

以他 就提前行動了。實際上，像張先生這種做法反映了今年空調市場可能出現的新動向。原材料漲價：可能推高名牌價格張先生說 的一點都不假，很多空調原材料都已經漲價了。由于中國對進口鋼材產品實施最終保障措施，在未來三年內，國家將對超過配 額部分進口的熱軋、冷軋鋼板和電磁鋼板采取特殊關稅，這意味著這些鋼材價格將會上漲30％以上，而國內替代產品的價格 平均上漲60％。不僅如此，其他原材料價格也全面上漲，銅每噸上漲27％，鋁上漲8.8％，石油上漲40％。因此，空 調壓縮機的價格在3月1日后也開始出現較大幅度的上漲。其實，從全國的市場消費情況看，像張先生家這樣在淡季就搶裝名 牌空調家庭快速多了起來。有行家分析認為，由于去年的空調價格戰出現了大量的質量服務沒有保障的問題空調，把消費者搞 慘了。消費者已經意識到買空調價格高也要買真正的名牌，質量服務有保障，沒有后顧之憂，低價空調再也不敢買了，買回家 用不了多長時間就毛病百出，算是給自己買了個麻煩回家。因此像張先生這樣趕在空調淡季安裝名牌空調是明智的。從剛剛過 去的3·15消費者投訴看，有關空調的投訴在各地的消費者協會居高不下，在所有的家用電器投訴中空調投訴占的比例最高 ，這其中投訴的焦點就集中在質量與服務兩個方面。質量問題是該制熱的時候不制熱，該制冷的時候不制冷，服務投訴主要是 拖沓，亂收費，且售后服務沒人管的已經占到服務投訴的一半以上。北京消費者協會的有關人士認為，從市場行情看，今年的 名牌空調價格確實要漲價，主要原因有兩個。一是低價劣質空調的教訓讓很多消費者心有余悸，不敢再碰這種空調。消費方向 主要向海爾、松下等著名品牌集中，這勢必造成這些名牌空調的短缺。另外，再加上原材料漲價，這類名牌空調漲價已成為必 然。有關人士提醒消費者，要買好空調現在正是好時候。“黑心空調”：造假手法多多中國家電協會還特別提醒消費者，今年 買空調的時候，一定要經得住低價空調的誘惑，不要一味地貪圖便宜掉進“黑心空調”設定的價格陷阱中去。“黑心空調”的 價格低為什么還是沒人敢要？業內人士指出，看看“黑心空調”偷工減料以及造假的手段就知道了。一是減少外殼厚度。從外 殼看，名牌空調所用的鈑金厚度一般要求在0.75毫米至0.8毫米，但有的廠家卻使用0.5毫米厚度的材料，成本降下 來了，對產品的抗壓強度卻產生了重大的影響，致使空調容易產生振動和噪聲，削弱了靜音效果。二是減少翅片、銅管厚度。 空調制冷制熱靠的是翅片和銅管，翅片的厚度通常為0.115毫米，有的廠家采用的卻是0.105毫米的翅片；內螺紋銅 管的厚度通常為φ9.52×0.35mm，φ7.0×0.32mm，但有的廠家將其更改為φ9.52×0.32mm， φ7.0×0.30mm，這都將大大降低空調能效、縮短空調的使用壽命。有些廠家干脆不使用內壁帶螺紋的銅管，翅片用 一般鋁箔代替親水鋁箔，更加大了能耗。三是導線材料不合格。目前空調器的起火燃燒問題，很大部分是因為導線的材料不過 關引起的。四是采用劣質壓縮機。從空調的心臟壓縮機看，目前一些雜牌小廠生產的劣質壓縮機，其價格與國際名牌壓縮機至 少相差10％至30％以上；但某些低價空調企業為了降低成本，采用國內雜牌廠生產的壓縮機，甚至利用回收的二手壓縮機 進行拼裝，其成本僅在40元至50元左右。劣質壓縮機導致制冷量不夠，空調壽命縮短。五是電機偷換材料�？照{電機生產 所用的材料，通常要求用硅鋼片，但有的廠家為降低成本，則直接采用普通冷軋板來取代硅鋼片，影響電機的效率和壽命。目 前一噸熱鍍鋅鋼板與冷軋板的價格相差2000元，一噸最新型的PCM鋼板要比普通冷軋鋼板的價格高出9000元。六是 仿造名牌、舊空調翻新。在個別地區存在很多地下候鳥型螺絲刀工廠，它們采取的生存之道是：每年夏季到來時，匆匆召集幾 十號人馬開工生產，或者仿冒名牌空調，或者按照銷售商的授意隨意起個名稱，然后以500元左右的極低廉的價格全部承包 給部分不法銷售商對外銷售，銷售旺季過去之后，關門停業，準備來年旺季時再大干一番。它們甚至將用戶已經用過的出現故 障的舊空調回收后重新拆卸，將壓縮機、蒸發器等零部件翻新后再安裝到新空調上出售。劣質空調的種種造假手法擾亂了顧客 的視線(圖)本報記者臺啟森／攝