2003-4-13:46:58□本報記者楊聯(lián)民李剛

　　 中國的商業(yè)中心上海目前開始全力打造商業(yè)誠信城市，以全新形象展示上海商業(yè)魅力。在日前舉行的上海 商業(yè)誠信網(wǎng)頁開通儀式上，該市分管商業(yè)的副市長唐登杰向記者闡述了關(guān)于全力打造商業(yè)誠信城市的新思路。唐登杰指出：進 一步提高對建設(shè)商業(yè)誠信體系廣泛性的認識，使商業(yè)成為新時期上海弘揚城市文明、塑造城市精神的先鋒。它至少包括四

層含 義：首先，商業(yè)誠信既繼承反映、又豐富發(fā)展人類商業(yè)文明內(nèi)涵。中華民族歷來信奉誠信，并以誠實守信而著稱于世。“言必 信，行必果”等誠信的古訓延續(xù)了數(shù)千年，既是中華民族優(yōu)秀歷史文化傳統(tǒng)的瑰寶，也逐步成為全人類共同的行為準則。人類 從原始社會發(fā)展到現(xiàn)代的市場經(jīng)濟社會，商業(yè)誠信也隨著時代不斷發(fā)展，不斷豐富著人類文明。其次，商業(yè)誠信已成為市場經(jīng) 濟健康運行的基石。這一點已為世人所公認。誠信，綜合反映了信用、信義和信譽等含義，是市場經(jīng)濟健康運行的基石，也是 一個法制社會、一個文明社會的基本構(gòu)成要素。在全社會逐步形成誠信為本、操守為重的誠信風尚，既是繼承中華民族的傳統(tǒng) 美德，也是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、凈化社會經(jīng)濟環(huán)境的必然要求。美國安然公司、世通公司、施樂公司等世界級公司因造假 、欺詐而一夜倒閉，進而引發(fā)美國經(jīng)濟的波動，可見只有全面建立社會誠信體系，才能保障社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。第三 ，商業(yè)誠信是上海建設(shè)國際性大都市的基礎(chǔ)。上海要打造國際性大都市，就必須提升上海作為國際性大都市的綜合競爭力，包 括誠信在內(nèi)城市的軟環(huán)境是其中極為重要的一個要素。上海要大力塑造城市精神，商業(yè)誠信體系也是其中很重要的一個組成部 分。當前，上海正處于全面建設(shè)國際性大都市和籌辦2010年世博會的關(guān)鍵時期，作為城市文明窗口的重點行業(yè)，建設(shè)商業(yè) 誠信，樹立商業(yè)新風，營造公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境，對上海國際性大都市的建設(shè)具有特別重要的意義。第四，商業(yè) 誠信也是企業(yè)參與市場競爭、提升自身核心競爭力的重要手段。加入世界貿(mào)易組織后，中國必須遵守國際商業(yè)慣例，而誠信正 是國際經(jīng)濟交流的通用規(guī)則，是商業(yè)企業(yè)在市場經(jīng)濟中的立足之本。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，優(yōu)良服務、貨真價實、恪 守信用、言利及義都是爭取消費者的法寶，企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。現(xiàn)在商業(yè)分銷領(lǐng)域正在逐漸對外開放，國外的商業(yè)巨頭對 中國巨大的市場虎視眈眈。沃爾瑪?shù)瓤鐕�公司靠什么占領(lǐng)中國市場，除了在規(guī)模、信息、物流技術(shù)等方面有明顯優(yōu)勢外，誠信 經(jīng)營也是國外巨頭占領(lǐng)中國市場的重要法寶。因此，在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，賦予商業(yè)誠信以時代意義，倡導自由、平等 、責任的商業(yè)文明和商業(yè)人格，弘揚商業(yè)誠信精神，使商業(yè)誠信成為市場經(jīng)濟健康發(fā)展的靈魂和生命線，成為全社會共同的行 為規(guī)范，成為現(xiàn)代商業(yè)道德的基石，其意義不僅體現(xiàn)在商業(yè)，也不僅限于對上海城市的發(fā)展，更重要的是體現(xiàn)在對整個人類商 業(yè)文明的貢獻。唐登杰表示，現(xiàn)在要大力發(fā)揚上海商業(yè)誠信精神，努力打造商業(yè)誠信城市。因為上海要加快構(gòu)建國際購物中心 ，增強現(xiàn)代商業(yè)集聚、輻射能力。作為“國際購物中心”，有很多非常重要的指標，如全社會消費品零售總額，要有著名商家 和街區(qū)，國際商品和品牌集聚，高雅的購物環(huán)境等等，但是他認為“國際購物消費天堂”首先必須是商業(yè)誠信城市，有了商家 誠信、商業(yè)服務、消費者權(quán)益保護和特色商業(yè)文化等等的支撐，才能真正構(gòu)造一個國際化的購物消費天堂。最近，上海市委、 市府提出要大力弘揚申博精神，“做一個可愛的上海人”，努力塑造新世紀上海城市精神。當前，商業(yè)在城市形象建設(shè)和功能 開發(fā)中發(fā)揮的作用越來越大，作為體現(xiàn)上海現(xiàn)代化國際大都市繁榮繁華的重要窗口和提高人民生活水平、滿足綜合消費需求的 重要產(chǎn)業(yè)，商業(yè)戰(zhàn)線貫徹市委市府精神，“做一個可愛的上海人”，就是要“做一個可愛的商人”，“做一個誠信的商人”， 就是要在商業(yè)誠信實踐中創(chuàng)造性地工作，培育發(fā)展上海的“城市精神”，為上海城市精神增添一諾千金的商業(yè)誠信內(nèi)涵。為弘 揚上海的商業(yè)誠信精神，打造商業(yè)誠信城市，上海商業(yè)必須堅持整體推進國際化、市場化、信息化、法治化建設(shè)，大力改善城 市和商業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。唐登杰最后坦言：上海目前正處于5000美元到8000美元跨越的關(guān)鍵時期，市民的消費心理、消 費結(jié)構(gòu)，對生活的追求都將發(fā)生質(zhì)的變化。上海發(fā)展商業(yè)誠信體系，就要遵循5000美元到8000美元的經(jīng)濟階段的發(fā)展 規(guī)律，制定適合這一發(fā)展階段誠信建設(shè)的目標、任務和措施，為進一步完善商業(yè)誠信體系，規(guī)范市場秩序發(fā)揮積極作用。(1 H2)