回憶訓練營的往事，一幕幕仿佛就在眼前。選手們忘不了那堂有趣的營銷課，選手們聽得十分認真，把一套套理論記在本子上。老師為了活躍課堂氣氛，居然還拿出巧克力來獎勵回答問題的選手。這一來，選手們馬上活躍起來了。

　　老師：顧客是什么？

　　何志勇：我認為顧客是我們的銀行，我是從一名著名企業家那里學來的。我們是從顧客那里預支薪水也好或生產資金也好，我認為是一個銀行。

　　看不出干活最賣力的何志勇還真有自己的一套。居然把顧客當銀行了。接著老師解答了另一個問題：“一位陌生顧客進入你的門店后你首先要干什么？”老師說應該用贊美的語言挽留住他。誰知道選手們卻對此表示質疑。6號選手唐靚當即反駁道：“在你跟顧客交流的同時，給我的就是用在我身上完美的，也是非常適合我的完美的語調、贊美的語言，然后頭也不回的走掉了，你怎樣挽回一個陌生顧客的心？你覺得這樣的諺語措辭恰不恰當？那我給你提出來，我覺得你這一點非常錯誤。顧客進來你就贊美他這是完全錯誤的。顧客進來第一點就是觀察兩個字，大家贊不贊成？”

　　也不知道大家是真贊成還是假贊成，或許是因為課堂氣氛輕松又活躍，總而言之，選手們都鼓起掌來。看來，唐靚的嘴皮功夫不賴，居然否定了老師的書本知識。老師只好搬出救兵——培訓中心的負責人來解圍。

　　盡管師生之間爭得好不熱鬧。但老師清楚：理不辨不明，因此最后還是對這些選手給予了較高的評價。一堂氣氛活躍的營銷課讓選手們輕松地學到了不少知識。