始終微笑著的“麥當(dāng)勞叔叔”這一年來心情頗為沉重。麥當(dāng)勞公司3月12日公布，其可比銷售額連續(xù)第12個(gè)月下降。雖然由于世界經(jīng)濟(jì)不景氣，以及消費(fèi)者口味的改變，整個(gè)快餐行業(yè)都陷入困境，但是享譽(yù)全球的麥當(dāng)勞也走下坡路還是讓人非常震驚。

　　麥當(dāng)勞在全球開業(yè)13個(gè)月以上的門店銷售額2月份下降了4.7%，低于人們預(yù)期。消息公布后，麥當(dāng)勞股價(jià)下跌9美分，至12.38美元，使一直在10年低點(diǎn)徘徊的股價(jià)又創(chuàng)新低，在過

去7個(gè)月中，公司市值縮水5成。麥當(dāng)勞宣稱，造成銷售減少的原因是美國和歐洲兩大市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)衰退，以及暴風(fēng)雪等惡劣天氣。

　　可比銷售額即同店銷售額是一項(xiàng)衡量行業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)，麥當(dāng)勞在美國本土和歐洲的同店銷售分別下降了4.4%和3.9%，而亞太和中東市場(chǎng)則重挫7.5%。2002年第4季度，麥當(dāng)勞的季度報(bào)告中首次出現(xiàn)虧損，數(shù)額巨大，為3.44億美元，顯示了其在經(jīng)營中遇到重重困難。在全球擴(kuò)張的步伐過快，美國消費(fèi)者對(duì)其食品供應(yīng)的速度和質(zhì)量都頗有抱怨，這些都是麥當(dāng)勞發(fā)展的瓶頸。公司宣布它已關(guān)閉了3萬家門店中的719家，管理層表示正考慮下一步的改革措施。

　　分析師認(rèn)為，麥當(dāng)勞業(yè)績(jī)下滑一個(gè)重要原因是，快餐業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，它和對(duì)手漢堡王和Wendy’s展開了價(jià)格戰(zhàn)。J·P·摩根的分析師伊萬科(John Ivankoe)認(rèn)為，短期內(nèi)這種銷售頹勢(shì)不會(huì)有太大改變，因?yàn)樵谄Ｈ醯慕?jīng)濟(jì)環(huán)境中，中低收入的消費(fèi)者仍會(huì)捂緊錢包，而油價(jià)一直在上升，快餐業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)又是如此激烈。分析師希柯克(Allan Hickok)也認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)削弱銷售量。麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國第三大漢堡連鎖企業(yè)Wendy’s也被價(jià)格戰(zhàn)所累，其2月份同店銷售額下降了2.6%。

　　作為世界首屈一指的快餐連鎖集團(tuán)，麥當(dāng)勞遍布全球的3萬多家連鎖店每天接待超過4600萬的顧客，它的“歡樂套餐”一周便可以賣出1億份。麥當(dāng)勞早已不僅僅是一家成功的餐飲企業(yè)，它那巨大的金色拱門標(biāo)志已經(jīng)成為美國的一個(gè)象征———但是，毋庸置疑的事實(shí)是，和美國本身一樣，這一象征的光芒正在明白無疑地減弱。而“股神”巴菲特則在1997年就拋售了他手中持有的絕大部分麥當(dāng)勞股票。