中國國際公共關系協會常務副會長兼秘書長鄭硯農研究員

　　任何行業都應該有自己的標準，標準不僅可以保證消費者的利益不受侵害，而且可以促使企業快速健康的發展。公共關系進入中國已有近二十的歷史，但專業公關顧問服務卻是市場經濟體制建立后逐步發展起來的。中國國際公共關系協會(CIPRA)為促進行業的職業化、專業化、規范化發展，近年來加快了行業建設步伐，制定并完善《行為準則》和《服務標準

》。公關效果評估是一項重要的標準，如何運用現代手段進行評估一直是行業發展的一個重要問題。我們看到，目前大量的評估是定性分析，或簡單的、非科學的量化分析。當然我們也清楚地知道，由于公關行業的特殊性，科學量化公關效果不是一件容易的事。今天，我們很高興地看到M趨勢傳播研究中心推出了企業媒體聲望指數，這為中國公關實務提供了一個全新的、科學的評估工具，它的誕生將我們帶入到一個新的時代――公關工具時代，相信我們的行業會在新的環境下快速成長。

　　國際關系學院副院長、中國國際公共關系協會副秘書長　郭惠民教授

　　公共關系工作效果的評估是衡量公共關系價值的一大難點。經過二十年來的發展，中國自己的公關機構能在實踐的基礎上，借鑒和總結國內外同行和相近行業的成功做法，從媒體監測入手，設計出評價企業媒體形象的公關工具——企業媒體聲望指數，這是一件好事。它的誕生，尤其是在實踐中的運用，對于企業更好地進行品牌、聲譽、形象的管理，促進公共關系工作朝著科學化、理性化的發展，有著十分積極的作用。希望它能在運行中逐步得以完善，并以其有效性得到企業界和公關界廣泛認可。

　　關于中國國際公關協會

　　中國國際公共關系協會(CIPRA)于一九九一年四月在北京宣告成立。CIPRA是具有社團法人地位的全國性涉外專業組織，致力于公共關系理論研究與實踐探索，推動中國公關業的職業化、專業化、規范化發展；開展民間外交，進行對外聯絡，通過多渠道、多形式的國際交流與合作，為國內外各種機構提供咨詢服務，為我國的改革開放和經濟建設服務。

　　www.cipra.org.cn/