2003年2月22日，領袖企業競爭優勢峰會在北京新大都飯店舉行。新浪網對本次峰會進行了網上圖文直播，以下是聯想集團高級副總裁王曉巖女士的發言。

　　信息化的投入，任何的投入是否合理，是否有效，應該看它的產出，所以投入產出比是非常重要的，評價一個企業信息化的建設的投入產出，一方面是財務的直接回報，一方面是這個系統長久的企業回報意義，更重要的，我的理解是對你完成企業經營模式的轉變，應

該從這三維來評價。

　　從我們聯想幾年來的實踐感受，這里的是財務的直接回報，2000年，我們基于現在的層面理解信息化建設是起步在96年、97年，大規模的信息化建設是ERP開始的，每年的投入是一兩千萬，2000年以后，我們每年的投入是一個多億。每年為聯想計劃產出有多少呢？可計算的直接成本的節省是六個多億，首先基于我沒有信息化，也有同樣的市場規模的假想，這個假想就不完全成立，通過對應收帳周轉控制，對虧損周轉的控制，特別是積壓損失一項，每年就為我們節省成本就達到3.62億元，必須讓管理者清楚地看到你的問題在哪里，PC的降價，零部件的降價特別頻繁的，如果你積壓得太大，現在你賣的是兩個月之前的東西，你就有很大的損失，如果你周轉慢，也有很大的損失，97年的周轉是很長時間，就積壓和占用資金，應收帳，通過系統的手段可以加速，原來是28天，現在是14天左右，這樣的話，每年創造的直接成本的節省是6個多億。

　　更重要的是，我們的體會，特別是在競爭力的建設，更重要的是信息化建設加速了我們企業的業務模式的轉變，最最主要的，大家知道，傳統的計劃經濟，或者說是供不應求的市場的時候，是以庫存為驅動的，以計劃為驅動的。而事實上，供過于求，現代市場經濟的時候，應該是以客戶需求為驅動，而這個業務模式的轉變，大家都知道很必要，但是又很困難，很艱難，怎么才能做到這一點？比如說ERP的建設，首先要上ERP，必須基于訂單去做，安排采購訂單，安排生產計劃，這樣就促進了你必須面對業務模式的轉變。第二是提升了經營決策的科學化水平，我們很多管理者，廠長，總經理們，原來是憑感覺，憑經驗，規模小的時候，這種感覺和經驗還是很有效的，但是企業經營規模大了，市場競爭激烈了，比如賣一個空調，市場上今年空調降價得很厲害，你不降價就賣不出去，老板說就降價吧，不是你降價以后，你的成本能夠同樣降下去，降價以后，你是虧損了多少，還是盈利了多少，靠拍腦袋已經很難做到了，或者有降價的空間，你沒有降價，或者是降價了以后，血本無歸，有更大的損失。幾年來，聯想的信息化建設確實提高了我們這一點。

　　更重要的是促進了中高層管理者對現代企業管理的理解和實踐，大多數的中國企業管理者，聯想也是如此，這些管理者都是學工的出身，從研發技術人員，一步步走向企業管理崗位的，更多的是從實踐中學習，從自己的經驗教訓中反思和體會，但是這種升華總是有限的，所以我們EMBA，MBA的課非�；鸨�，但是因為都是管理科學，好多在于實踐，我想，對于企業信息化建設，必須理解MBA、EMBA，必須消化這些思想，而且必須拿到企業當中應用，這樣的信息化建設，你不理解，根本就推行不下去。跨出這一步，事實上就提升了你對企業管理的認知。