文/本刊記者 黃靜潔

　　說(shuō)起發(fā)“洋財(cái)”，涉外保姆這一新興家政行當(dāng)應(yīng)該算是比較直接的了——這些涉外保姆們服務(wù)的對(duì)象是洋人；有時(shí)還要和主人說(shuō)幾句洋話(huà)；更有甚者拿的可能還是外幣……

　　涉外保姆成本投入不大，但收入不匪

　　陳阿姨就是這樣一位涉外保姆，她從兩年前就開(kāi)始在一戶(hù)新加坡人家中做家政服務(wù)，而且24小時(shí)與主人同吃、同睡。“反正孩子也大了，開(kāi)始住校了，我也就可以全心全意在他們家干活。”陳阿姨在說(shuō)到老板的時(shí)候頗顯神秘：“告訴你，他們家很有錢(qián)的，在國(guó)內(nèi)外有十幾個(gè)廣告公司呢！”

　　記者問(wèn)起她一個(gè)月的收入情況，陳阿姨毫不隱瞞地說(shuō)，一般老板每個(gè)月先給她1000元，用完了還可問(wèn)他們要；但是包括買(mǎi)菜、買(mǎi)其他東西時(shí)，主人還會(huì)另外給錢(qián)，而且只往多里給，絕不會(huì)要陳阿姨自己貼錢(qián)。為此，陳阿姨十分高興地透露說(shuō)，上個(gè)月老板讓她幫著買(mǎi)飛機(jī)票，一下子給了9000塊，結(jié)果買(mǎi)機(jī)票只用了4000多，剩下的也沒(méi)問(wèn)她要回。

　　涉外保姆的收入這么高，是否需要從業(yè)前投入一大筆錢(qián)呢？陳阿姨的回答是否定的。“在干這一行前，我只在上海婦女干部學(xué)校培訓(xùn)過(guò)3個(gè)月，學(xué)費(fèi)并不高，然后考出相應(yīng)的證書(shū)就可以了。”陳阿姨說(shuō)起當(dāng)初培訓(xùn)的情景，顯然還記憶猶新：“我們當(dāng)時(shí)所學(xué)的課程包括：外語(yǔ)強(qiáng)化、西餐和中餐家宴制作、國(guó)外風(fēng)俗、美容、插花、家庭保健(包括老人和嬰兒)等。培訓(xùn)班同時(shí)還設(shè)有駕駛、擒拿格斗等選修課程，的確讓我學(xué)到了很多。”

　　陳阿姨親身說(shuō)教：如何做好涉外保姆

　　到外國(guó)人當(dāng)了兩年涉外家政服務(wù)員的陳阿姨，深有感觸地稱(chēng)“涉外保姆”們經(jīng)歷的是一種特殊的“留學(xué)”。“雖然我和主人一家都是東方人，但他們有許多經(jīng)常往來(lái)的朋友都來(lái)自西方。”因此，陳阿姨說(shuō)，在日常生活當(dāng)中仍然免不了不同文化、不同生活方式和生活狀態(tài)的沖撞與交融，諸如對(duì)待婚姻、愛(ài)情、子女教育和生死觀、家庭觀、消費(fèi)觀等等；與此同時(shí)，外國(guó)人家的生活狀態(tài)和價(jià)值觀念，又會(huì)影響她的生活。

　　“兩年多的經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)，我也有很多體會(huì)想和同行們說(shuō)說(shuō)。”陳阿姨告訴記者，“雖然目前涉外家政這一行當(dāng)還處于‘供不應(yīng)求’的狀態(tài)，但如果不掌握一些工作技巧，還是很難勝任的。”陳阿姨認(rèn)為，要想當(dāng)好涉外保姆首先就要學(xué)好英語(yǔ)：“主人平時(shí)說(shuō)話(huà)都用英語(yǔ)，他們絕不會(huì)因?yàn)槲叶�說(shuō)生疏的中文。”其次，是否會(huì)做菜，做菜的水平如何也是衡量該名家政服務(wù)員受歡迎程度的主要標(biāo)準(zhǔn)——陳阿姨的老板就曾經(jīng)因?yàn)樗�做菜水平高而�?jīng)常請(qǐng)朋友來(lái)家里吃飯，從這一點(diǎn)而言，其實(shí)陳阿姨算是為老板爭(zhēng)了一口氣，她也經(jīng)常因此得到額外的報(bào)酬。

　　另外，就是凡事都要“拎拎清”，千萬(wàn)不要“木知木覺(jué)”。針對(duì)這一點(diǎn)，陳阿姨舉例說(shuō)：“比如老板一家在講比較隱秘的家務(wù)事，我就識(shí)趣地要么到廚房找活干，要么回自己房間，不要在他們面前走來(lái)走去，惹人煩。知道主人今天要出門(mén)就主動(dòng)將他們的鞋子擦干凈，讓他們亮亮堂堂地走出家們；平時(shí)主人上班，就把門(mén)窗關(guān)關(guān)好，有外人上門(mén)來(lái)，不要輕易接待。”陳阿姨還說(shuō)，最要“拎清”的是千萬(wàn)不要嫌主人錢(qián)給得少，他們給就拿，不給也不能伸手要。“其實(shí)，老板也挺想到我的，經(jīng)常會(huì)塞給我一些零用錢(qián)，伸手要反而會(huì)引起‘逆反’心理、得不償失。”由于陳阿姨“拎得清”，主人經(jīng)常夸她比過(guò)去在國(guó)外用的菲傭要好得多，因?yàn)槟莻�(gè)菲傭“一點(diǎn)也不講義氣”。

　　涉外保姆發(fā)展前景廣闊，特殊家政有望出國(guó)“深造”

　　據(jù)陳阿姨所在的上海田園家政服務(wù)公司有關(guān)人員介紹，目前本市像陳阿姨這樣在既有涉外家政證書(shū)，又積累了一定經(jīng)驗(yàn)的涉外保姆非常稀缺，來(lái)電話(huà)要人的很多，而家政公司能提供服務(wù)卻相對(duì)較少。

　　正因?yàn)樾星榭礉q，陳阿姨才驕傲地說(shuō)：“只有我炒老板魷魚(yú)的份，沒(méi)有他們解雇我的理由。”但是，“眼前這家人家已經(jīng)做慣了，而且他們又待我不差，所以我目前沒(méi)有跳槽的意愿。”陳阿姨說(shuō)，老板夫人甚至還勸她和他們一起到加拿大去，說(shuō)是到那里工作兩年就可把家人帶去了。看來(lái)，涉外保姆做得出色，還真能出國(guó)“深造”呢！