2003-1-2213:27:14□唐洋／文

　　 2002年是中國(guó)空調(diào)業(yè)發(fā)展史上劇烈變動(dòng)的一年，細(xì)細(xì)盤點(diǎn)其中的熱點(diǎn)很多。2003年，真正會(huì)對(duì)中 國(guó)空調(diào)業(yè)未來發(fā)展產(chǎn)生重大影響的熱點(diǎn)主要有三個(gè)：“陳糧”循環(huán)、服務(wù)隱患與“另類空調(diào)”的出現(xiàn)。庫(kù)存損失知多少在20 02年中國(guó)空調(diào)業(yè)產(chǎn)銷達(dá)到歷史最高水平后，庫(kù)存的比例也在大幅增長(zhǎng)。產(chǎn)能嚴(yán)重供大于求導(dǎo)致巨大的工業(yè)及商業(yè)庫(kù)存。20 02年全國(guó) 空調(diào)總生產(chǎn)能力為2500萬臺(tái)，而實(shí)際中國(guó)市場(chǎng)的容量?jī)H為1200萬臺(tái)至1500萬臺(tái)。除出口外，2002 年中國(guó)空調(diào)總庫(kù)存將達(dá)到700萬臺(tái)至1000萬臺(tái)，這恐怕是近6年來的最高記錄。巨大的庫(kù)存帶來巨大的降價(jià)損失。家電 企業(yè)2002年上半年的中期報(bào)表顯示，很多公司因“存貨”而預(yù)虧。當(dāng)市場(chǎng)上空調(diào)價(jià)格大幅下降時(shí)，巨大的庫(kù)存對(duì)工廠而言 無疑是一場(chǎng)災(zāi)難，賬面上的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)抵不上實(shí)際造成的跌價(jià)損失。如果存貨比例較高，計(jì)提比例又較低的話，其潛在虧損是在 所難免的。那么，企業(yè)虧損數(shù)額又有多大呢？若按每臺(tái)空調(diào)均價(jià)2600元，2002年最低庫(kù)存量700萬臺(tái)算，總庫(kù)存額 約為182億。近幾年，空調(diào)每年價(jià)格的降幅在15％以上，如果按15％對(duì)空調(diào)庫(kù)存產(chǎn)品計(jì)提跌價(jià)損失的話，庫(kù)存跌價(jià)損失 額會(huì)高達(dá)27.3億。行業(yè)新品研發(fā)遇到最大阻力。如果商家還有庫(kù)存，就不會(huì)把2003年的貨款提前預(yù)付給廠家，廠家也 不會(huì)有更多的資金去投產(chǎn)新品，近千萬臺(tái)空調(diào)的高庫(kù)存必然會(huì)繃緊各家現(xiàn)金流的鏈條。沒有資金不但談不上新品開發(fā)，甚至連 正常生產(chǎn)儲(chǔ)備都難以做到，所以當(dāng)庫(kù)存量越來越大時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨越來越大的困境。市場(chǎng)專家認(rèn)為，中國(guó)空調(diào)行業(yè)已經(jīng)形成 了旺季巨量過剩，淡季價(jià)格戰(zhàn)，下一個(gè)旺季還要消化上一個(gè)旺季的“陳糧”的惡性循環(huán)，“陳糧循環(huán)”不但在急速降低行業(yè)利 潤(rùn)，而且已經(jīng)捆住了很多企業(yè)的手腳，使很多企業(yè)掉進(jìn)了“囚徒困境”，真正的技術(shù)水平高、產(chǎn)品個(gè)性化強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)明顯的 一線品牌在未來發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)大大增強(qiáng)。“機(jī)會(huì)企業(yè)”的服務(wù)隱患快速發(fā)展的空調(diào)行業(yè)巨大的服務(wù)隱患開始引起市場(chǎng)的擔(dān) 憂。這種隱患主要是數(shù)量龐大的超低價(jià)格企業(yè)對(duì)發(fā)育初期的空調(diào)市場(chǎng)采取殺雞取卵式的開發(fā)后而留下的。這一點(diǎn)，從2002 年出現(xiàn)的空調(diào)投訴量增多就可見一斑。很多中小空調(diào)企業(yè)基本上沒有制造以及品質(zhì)保證等固定資產(chǎn)的大規(guī)模投入就可以進(jìn)行生 產(chǎn)，造成大量小的“機(jī)會(huì)主義企業(yè)”的進(jìn)入。這些小的空調(diào)企業(yè)沒有什么全國(guó)發(fā)展的規(guī)劃，只是想在一個(gè)新產(chǎn)品興起的時(shí)候， 做點(diǎn)產(chǎn)品拿到一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)之后馬上走人。正是由于這樣的原因，這些企業(yè)用簡(jiǎn)單、低級(jí)的原材料來制造產(chǎn)品，低價(jià)格傾銷沒有 質(zhì)量保證的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品價(jià)格實(shí)際上已經(jīng)透支了未來的產(chǎn)品維護(hù)的費(fèi)用，透支了基本的質(zhì)量保證。為了甩掉自己產(chǎn)品給自 己今后帶來的麻煩就出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：小企業(yè)用過一階段注銷原來的牌子、然后再重新注冊(cè)新的牌子的辦法來逃避責(zé)任 ；當(dāng)消費(fèi)者的產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題再來找企業(yè)的時(shí)候，這些企業(yè)已經(jīng)消失。來自行業(yè)的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，由這種“機(jī)會(huì)主義”小企 業(yè)拋向市場(chǎng)的問題產(chǎn)品占整個(gè)市場(chǎng)容量的30％左右，也就是說大約每年有30萬臺(tái)左右的問題空調(diào)流入市場(chǎng)。目前，市場(chǎng)上 已經(jīng)有大約將近200萬臺(tái)的空調(diào)產(chǎn)品沒有質(zhì)量與今后的維修保障。粗制濫造的產(chǎn)品的質(zhì)量難以保證，而虛假的服務(wù)承諾更給 整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)埋下隱患。“另類空調(diào)”的啟示空調(diào)技術(shù)專家在盤點(diǎn)2002年的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)認(rèn)為，從嚴(yán)格意義上說，200 2年稱得上是空調(diào)新品的恐怕只有海爾氧吧空調(diào)。這種空調(diào)拓展了傳統(tǒng)空調(diào)的定義，使空調(diào)從一個(gè)單純的、傳統(tǒng)意義上的空氣 氣溫調(diào)節(jié)機(jī)，變?yōu)槟苷{(diào)節(jié)溫度、氧氣濃度、濕度的復(fù)合型產(chǎn)品。這其中的影響是深遠(yuǎn)的：中國(guó)空調(diào)從此進(jìn)入有氧時(shí)代，它不僅 改變了空調(diào)技術(shù)發(fā)展方向，也為行業(yè)提供了新的創(chuàng)新導(dǎo)向。這種空調(diào)的設(shè)計(jì)完全體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)，考慮到空調(diào)使用中關(guān)門 閉窗造成的室內(nèi)氧氣下降，通過加裝特殊的富氧裝置，使室內(nèi)氧氣濃度提高到21％-22％，從而保證室內(nèi)空氣氧氣充足， 既保證了人們的活力，又避免了空調(diào)病的發(fā)生。醫(yī)學(xué)檢測(cè)表明，“空調(diào)病”產(chǎn)生的真正原因不是溫度變化造成的，而是使用空 調(diào)時(shí)氧氣不足造成的，“空調(diào)病”的實(shí)質(zhì)是缺氧癥。海爾的這種氧吧空調(diào)改變了以前消費(fèi)者享受舒適溫度的同時(shí)還必須受空調(diào) 病困擾的難題，使自己的活動(dòng)空間要溫度有溫度，要氧氣濃度有氧氣濃度。與以前以及目前市場(chǎng)所有走價(jià)格路線的空調(diào)比，“ 第二種空調(diào)”就是多了一種功能，向室內(nèi)提供氧氣，這樣空調(diào)的定義發(fā)生了明顯的、本質(zhì)性的變化：空調(diào)已經(jīng)不是一種單一的 空氣溫度調(diào)節(jié)機(jī)，而成為一種改善空氣中的氧氣結(jié)構(gòu)從而改變空氣質(zhì)量的機(jī)器。據(jù)了解，海爾還在此基礎(chǔ)上推出了加濕氧吧空 調(diào)，溫度、濃度、濕度都可調(diào)整的空調(diào)已經(jīng)離原來的空調(diào)概念越來越遠(yuǎn)了。這似乎給空調(diào)行業(yè)帶來了深刻的啟示：空調(diào)業(yè)要想 求得更大發(fā)展，必須走個(gè)性化的價(jià)值戰(zhàn)之路。空調(diào)行業(yè)單靠?jī)r(jià)格策略是走不出發(fā)展困境的，只有通過產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等綜合 手段，把握住消費(fèi)者的需求變化，才能贏得市場(chǎng)，贏得主動(dòng)。(22K2)