注：本文為《新世紀(jì)》2003年第1期--“2002年中國(guó)社會(huì)大盤點(diǎn)”專輯之一，全文共五十回。撰稿/王安

　　說話出圈了，辦事越位了，就難免讓旁人起疑這人喝高了。

　　中國(guó)旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)不知是不是喝高了，在《行業(yè)規(guī)范》里竟寫上了這么一 條：“飯店可以謝絕客人自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳、酒吧、舞廳等享用，但應(yīng)當(dāng)將謝絕的告示置于有關(guān)場(chǎng)所的顯著位置。”

　　在現(xiàn)實(shí)中，店家謝絕客人自帶酒水的事并不鮮見。如此圖謀壟斷的行為還有許多，比如，地方政府命令轄區(qū)限用當(dāng)?shù)仄【疲�煤氣公司兀自�?qiáng)薦灶具，建筑商順?biāo)�推舟扶起自家的物業(yè)公司——這些反市場(chǎng)的行為就都是見怪不怪的。

　　最新的一個(gè)例子是大連殯儀館，他們阻撓外購(gòu)花圈進(jìn)館。在館外，最高檔次的花圈賣七八十元，館內(nèi)則賣到二三百元。大連殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)沒喝高，他們不是死抗外購(gòu)花圈，而是軟軟地規(guī)定早晨7：30之前不許外購(gòu)花圈進(jìn)館，如此一來就大大耽誤了客人的喪事。

　　其實(shí)，店家拒絕外帶酒水無須組織出面，亦可如此軟處理：店家自會(huì)計(jì)算拒絕外帶酒水的利弊，自會(huì)計(jì)算得失盈虧點(diǎn)，讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)去左右店家的選擇。而行業(yè)協(xié)會(huì)一出面，大包大攬，白紙黑字，遭人攻擊，沒有回旋余地。

　　果然有人拍案而起，稱《行業(yè)規(guī)范》違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《消法》第九條規(guī)定：“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)任務(wù)。”喝高了的都是想往兜里摟錢，但往外散錢也可能是喝高了。

　　4月15日國(guó)航客機(jī)在韓國(guó)釜山失事，眾多保險(xiǎn)公司立即借機(jī)宣傳，在公眾中樹立自己散財(cái)童子的形象。其中有一家公司總裁通過媒體表示：不管遇難者是否為本公司客戶，公司將提供給遇難者家屬保險(xiǎn)賠付以外的慰問金。肯定這慰問金不是總裁自掏腰包，或許這錢是董事會(huì)和管理層集體同意發(fā)出的廣告費(fèi)，但客觀上卻毒化了保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　在中國(guó)，商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)一直被誤解，不論在官員、法官還是公眾中，一旦出了事，都認(rèn)定保險(xiǎn)公司要出錢，多出錢——而不管是否繳了錢保了險(xiǎn)，是否履行了商業(yè)契約。而眼下這位總裁的高姿態(tài)，恰恰強(qiáng)化了公眾的誤解，以后，出了事，保險(xiǎn)公司不給慰問金了，大家反要怪罪下來。

　　作好人難，正是此謂。

　　其實(shí)，很多情形里，官員不必說話，老板們也不必說話，說多了也沒人聽。要相信群眾是聰明的。

　　2001年底中國(guó)WTO了，汽車?yán)习寮边臧啄樀卣境鰜砗埃�汽車近期不�?huì)降價(jià)。這時(shí)候官們很聰明，不說話。老百姓也聰明，不掏錢。才幾天，2002年初轎車們一個(gè)個(gè)像是被狼追急的兔子，撒丫子往下跳。誰的話這么管用？

　　還沒跳夠。這話不用官員說，也不用經(jīng)濟(jì)學(xué)家說。數(shù)字就是真理。說什么上海帕薩特1.8T要30.4萬人民幣，而國(guó)際上同類車型Pasat1.8T只賣2.28萬美元？憑什么廣州本田雅閣2.0Exi要27.8萬人民幣，而2002Accord Ex Coupe只賣1.9351萬美元？

　　企業(yè)怎么做自有它的道理，用不著官員費(fèi)心。

　　倒掉個(gè)老字號(hào)也沒什么。因陳餡月餅而名噪一時(shí)的南京冠生園食品有限公司2月正式向法院申請(qǐng)破產(chǎn)。南京冠生園是一家有70多年歷史的老字號(hào)企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)月餅為主。1993年，與外商進(jìn)行了合資重組，一度經(jīng)營(yíng)紅火，年月餅銷量達(dá)到了1000萬公斤。2001年9月，南京冠生園用陳餡制作月餅的丑聞被曝光后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)頓時(shí)陷入困境。原冠生園的一些老職工呼吁主管部門拿出措施來，救救這個(gè)民族品牌。

　　孩子摔倒了，還是想到了爹媽，雖然孩子已經(jīng)成人了，已經(jīng)嫁了。

　　山東孔府宴酒廠是自己打倒了自己。1994年底在中央電視臺(tái)舉辦的首屆廣告招標(biāo)大會(huì)上，孔府宴酒廠斥資3.2億元奪得央視廣告“標(biāo)王”，次年實(shí)現(xiàn)銷售收入9.18億元，利稅3.8億元，孔府宴品牌大震。隨后，孔府宴酒廠的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)開始大幅下滑，資產(chǎn)負(fù)債超過2億元。山東聯(lián)大集團(tuán)沒花一分錢就成為這家風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)的新主人，耗費(fèi)巨資打造的品牌竟不名一文。

　　泡沫是維持不久的，接下來破滅的是誰？且聽下回分解。

　　新浪編者注：本文為《新世紀(jì)》授權(quán)新浪網(wǎng)獨(dú)家 刊登之作品。欲轉(zhuǎn)載者請(qǐng)來信finance@staff.sina.com.cn, 或致電：(010)62630930 轉(zhuǎn)5231、5173聯(lián)系。