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柳傳志:成功要素結(jié)合的關(guān)鍵在執(zhí)行

http://whmsebhyy.com 2003年01月15日 15:17 新浪財經(jīng)

  就我個人對企業(yè)經(jīng)營的理解,決定一個企業(yè)成功的要素有很多。其中,戰(zhàn)略、人員與運作流程是核心的三個決定性要素。正像本書兩位作者所指出的,如何將這三個要素有效結(jié)合起來,是很多企業(yè)經(jīng)營者面對的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運營進行有效結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在執(zhí)行。

  與傳統(tǒng)的認識不同,有效的執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親歷親為的系統(tǒng)工程,而不是對企業(yè)具
體運行的細枝末節(jié)的關(guān)心。在領(lǐng)導(dǎo)者的親自倡導(dǎo)下,執(zhí)行文化應(yīng)該成為企業(yè)的基因,貫穿到企業(yè)發(fā)展的方方面面。仍然拿企業(yè)運行最為關(guān)鍵的三個要素來說,戰(zhàn)略、人員與運作每一個環(huán)節(jié)都需要以“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)落實。

  就企業(yè)戰(zhàn)略來說,任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷,都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實心態(tài),對企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點進行透徹的分析與研究。在這個基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。在這個過程中,核心是解決好“木桶效應(yīng)”和“指頭理論”的問題。具體來說,企業(yè)就像一個木桶,由各個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成。決定這個木桶盛水量大小的是最短的那塊板子。如果企業(yè)想從平凡走向成功,領(lǐng)導(dǎo)者首先必須能夠發(fā)現(xiàn)和補齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。在這個基礎(chǔ)上,企業(yè)決策者還要積極發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,也就是發(fā)揮自己所有業(yè)務(wù)資源中比較優(yōu)勢最大的一項,來打造自己的核心競爭力。

  而對于人員的問題,領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標準,積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希要鍛煉員工隊伍的執(zhí)行能力,其中最為關(guān)鍵的是要解決三個問題。首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要讓戰(zhàn)士愛打仗,要用各種方法調(diào)動人員的積極性;其次,要讓戰(zhàn)士會打仗,要通過持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì);最后,企業(yè)決策者還要訓(xùn)練隊伍作戰(zhàn)的有序性。只有一支訓(xùn)練有素的隊伍在投入戰(zhàn)斗時才能不亂陣腳,進退有序,才能成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍。

  最后,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力要通過運作流程,通過具體的運營設(shè)計來體現(xiàn)。這也是最為困難和最講究藝術(shù)性的一部分。就像一支部隊要到河的對岸去,過河的目標已經(jīng)很清楚,關(guān)鍵在于過河的方式與過程,也就是要解決好是造船過河,還是搭橋過河的問題。在這個過程中,一個重要的指導(dǎo)性原則就是要“拐大彎”。也就是,對于企業(yè)運營中重大問題的解決要打足提前量,及早進行設(shè)計,不能等事到臨頭再踩剎車、拐急彎,這樣問題的解決會穩(wěn)定而平滑,遇到的阻力也會比較小,對于企業(yè)的振蕩與損失也能減少到最低限度。除此以外,在具體運營問題的處理過程中,要學(xué)會“擰螺絲”。就像用四顆螺絲釘來固定一個平面一樣,不能先擰緊一個螺絲釘再去擰其他三個,要循序漸進,每一個螺釘擰幾環(huán),輪番來固定,在不斷平衡的過程中,最終將螺釘全部擰緊。這樣的處理方式才能及時發(fā)現(xiàn)與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的問題,才能及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當(dāng)?shù)牟糠謥韺崿F(xiàn)最終的成功。

  此外,特別需要說明的是,本書的兩位作者都有企業(yè)運作經(jīng)驗,對于企業(yè)的實際運行情況有非常成熟的認識,這一點尤為重要。這就使得他們對于執(zhí)行的理解與分析有實踐基礎(chǔ)的支撐,從而具有可操作性。




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