———讀《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》圣路可顧問孫路弘

　　能否從浩如煙海的12349本有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的書籍中找到其中優(yōu)秀的作品介紹給中國讀者的確不是一件容易的事情。2002年11月底在亞馬遜網(wǎng)站上按照英文的“領(lǐng)導(dǎo)”兩字，檢索得到的數(shù)字就是12349。能夠在上萬種圖書中獲得五星評價自然也不是一件容易的事情。小巴達(dá)拉克，這位哈佛商學(xué)院的教授，窮四年時間潛心研究了大量的企業(yè)案例，最新推出的一本關(guān) 于領(lǐng)導(dǎo)力的著作-《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》，這也是教授的第八本著作了。

　　他從1997年9月出版的《聚焦瞬間：經(jīng)理們面對正確與正確之間的選擇時》之后，就開始開辟了新的領(lǐng)導(dǎo)力研究的方向，也許在1993年3月出版的《追求正直與領(lǐng)導(dǎo)能力》時，就一直沒有停止對領(lǐng)導(dǎo)力的研究。2001年9月，通過哈佛商學(xué)院出版社，他奉獻(xiàn)了又一本領(lǐng)導(dǎo)力著作《我們不需要另一個英雄》。也許是意猶未盡，僅僅一年之后，在反復(fù)研究的案例上再次提出了全新視角的觀點。

　　在書中他引用了德國醫(yī)學(xué)家，神學(xué)家，哲學(xué)家史懷哲的話：“在人類對理想的所有追求中，只有一小部分能夠在公眾行為中得以顯現(xiàn)。其他所有的這種求索，都只能滿足于細(xì)微和模糊的行為。然而，它們加在一起的總和，要比那些眾所周知、廣泛認(rèn)同的行為強(qiáng)大千倍，與前者相比，后者就好比深海波濤上的泡沫一樣。”

　　之后，他從這里開始了漫長卻非常有意義的探索，大量現(xiàn)實世界的事實在證實著他的引證，這之中有對1982年強(qiáng)生公司泰諾膠囊事件的反思和質(zhì)疑；有對美國第34任總統(tǒng)艾森豪威爾有別于新聞媒體、大眾看法的獨到見解;也有眾多美國企業(yè)中現(xiàn)實情況的分析和建議。在對150多個案例研究后，他分三類情況來界定并衡量自己的學(xué)術(shù)觀點。沉靜領(lǐng)導(dǎo)之道的成功、失敗以及模棱兩可這三種情況都從不同的方面注解了教授與眾不同的思維和觀點的領(lǐng)先意識。

　　對企業(yè)來說，什么是英雄是一個不可回避的問題。教授沒有否認(rèn)商業(yè)界的共同認(rèn)知，那就是象杰克·韋爾奇這樣的“中子彈”型的強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)者才是英雄。這樣的英雄也許是媒體對其特殊時刻、特殊事件、特殊地點進(jìn)行廣泛渲染的結(jié)果。

　　“確實，我們的世界倘若沒有偉大的英雄們的努力和犧牲，肯定會變得貧乏而荒蕪得多。但是，這種思考方法，又把蕓蕓眾生放在了什么位置上呢?正是這個問題，啟發(fā)和激勵我寫了這本書。我的目標(biāo)就是要了解、描述那種更為沉靜、更為平常的領(lǐng)導(dǎo)之道。”(原文)

　　教授認(rèn)為：“大多數(shù)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者通常并非公眾英雄。他們不是抱持高姿態(tài)、為理想而戰(zhàn)的斗士，而且也并不愿意成為那樣的人。他們也不會充任什么道德討伐運動的急先鋒。他們的一舉一動都很有耐心，非常謹(jǐn)慎，循序漸進(jìn)。他們做正確的事情——為了他們的組織、為了他們周圍的人們、也為了他們自己——不動聲色，毫發(fā)無傷。”

　　教授希望通過這本書達(dá)到這樣的目的：“為那些希望以自己的價值觀念立身、解決棘手而嚴(yán)肅的問題，同時不危及到他們事業(yè)和聲譽的人們提供一套有用的、能夠操作的辦法。”對于中國企業(yè)界立命中層的經(jīng)理們，這是一本有具體實戰(zhàn)指導(dǎo)的著作。教導(dǎo)你采用現(xiàn)實的，平凡的，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法達(dá)到你的希望，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

　　在成就這本著作時，教授不僅研究了大量的實際案例，同時站在前人的肩膀上探索，尤其是那些奠基了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說的大師們的經(jīng)典文獻(xiàn)都是教授的手頭資料。這些資料中有以《經(jīng)理人員的職能》等身的大師切斯特·巴納德，也有哈佛最年輕的終身教授之一的約翰·科特的《總經(jīng)理》和《領(lǐng)導(dǎo)要素》這兩本專著。

　　在所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說的著作中一般都會涉及到領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說的一些基本已經(jīng)獲得公認(rèn)準(zhǔn)確的道理：領(lǐng)導(dǎo)不是一種職位，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一種影響力。無論是否有特殊的職位，任何人都可能在某些時刻對他人具備影響力，這樣影響力的表現(xiàn)就是一種領(lǐng)導(dǎo)能力。在《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》中，教授對案例剖析透徹，力透紙背地揭示著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說中最貼切，最現(xiàn)實，最具備可操作性的方法和技巧。讓讀者領(lǐng)略一種無聲的力量，沉靜的威嚴(yán)。

　　許多從美國引進(jìn)中國的優(yōu)秀著作沒有很好的發(fā)行量不是美國作者的錯誤，也不是出版社選題的眼光有問題，往往是中國的讀者還沒有靜下來思考并在企業(yè)操作中嘗試。本人在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講授領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說時，對學(xué)員的實際例子印象深刻，也是這本《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》將這段插曲從我大腦內(nèi)存中調(diào)了出來。TCL一個地區(qū)的銷售公司面臨一個越來越嚴(yán)重的問題，那就是無法控制和管理遲到的現(xiàn)象，而遲到的往往是那些銷售業(yè)績不錯的銷售人員，如果任其發(fā)展，顯然會影響以后對該區(qū)域的管理，必將影響未來的銷售，如果大會強(qiáng)調(diào)遲到的懲罰也許會有效一時，但是可能會影響那些業(yè)績優(yōu)秀的銷售人員的積極性，怎么辦？

　　當(dāng)?shù)亟?jīng)理決定以身作則，一周后取得一定的成效，但是，還是有一兩個優(yōu)秀銷售仍然堅持遲到，如果聽之任之，取得的成績就會再次失去，而且以后更難挽回。經(jīng)理采用了一個特別的行動，非常簡單，早晨在遲到的員工的座位上坐著，直到該遲到的員工走進(jìn)辦公室，來到座位時，看到經(jīng)理在自己的座位上，驚訝，緊張，經(jīng)理什么話都沒有說，站起來走回自己的辦公室。連續(xù)一周這個員工沒有遲到，第二周，發(fā)現(xiàn)該員工再一次遲到，經(jīng)理如法炮制，還是什么都沒有說，將所有的思考留給遲到的員工自己。后來這個員工再也沒有遲到，而且銷售業(yè)績沒有受到任何影響。一個多么典型的沉靜領(lǐng)導(dǎo)之道呀！

　　本書具備諸多的操作性指南是一個非常難得的特色，另外一個不敢在這里忽略的特色就是該書的中文譯本。幾乎與所有譯作的一個重要的不同就是翻譯工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。目前，市場上絕對沒有幾本圖書內(nèi)容中有如此多的譯者注了。對于內(nèi)容中許多特殊的歷史人物，以及原文作者引用的典故，俚語等都給予詳細(xì)的說明。大大幫助了讀者消除了閱讀時常遇到的因文化不通而導(dǎo)致的曲解及晦澀難懂的尷尬，進(jìn)而導(dǎo)致對翻譯的憤怒。同時，也可以看到該書的譯者為讀者考慮的良苦用心，顯而易見，這位譯者自己也一定是一個愛好書籍的讀書人哪！

　　《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》這個書名讓我想起了一句非常著名的話：不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。如果一個動蕩的社會可以有這樣的縮影是正常的話，那么和平發(fā)展前進(jìn)的社會環(huán)境反倒需要的就是沉默中的影響，那種持續(xù)的，默默的，靜靜的，余音裊裊的，潛移默化的改造企業(yè)的經(jīng)理們施加的影響。