新浪財經訊 由“中國企業家”雜志社主辦的“2002中國企業領袖年會”于2002年12月20日-21日在北京召開，新浪網為本次論壇的網絡支持。以下為21日舉行的第四場論壇實錄。

　　下面是主持人發言：

　　今天我們論壇的題目是全球化下的本土企業生存之道。大家可以看到我們的嘉賓來自 不同的行業，他們在過去的一年，也就是我們加入WTO之后，全球企業全面進入全球化競爭當中，各自的經歷都不一樣。我們今天想主要讓各位嘉賓跟各位分享一下，加入WTO之后，有什么機遇和感受。因為他們是在第一線的，走在最前面的，他們有什么感受。加入WTO之后，對他是好的影響還是壞的影響，他們生活是變苦了，變艱巨了，還是變得更好了。下面我們請各位做3分鐘的介紹。然后請觀眾對嘉賓提一些問題，分享他們的經驗。

　　胡葆森：各位早上好，加入WTO一年以來，應該說房地產行業很幸運，應該說從行業來講是受沖擊最小的行業。因為它是一個本土化、區域化特征最明顯的行業。當然不是說永遠都不會受到沖擊的，現在影響正面比較多，一個是今后國外的投資資本會以不同的形式，比如入股、參與一些項目、收購一些好的房地產企業介入到本土的房地產行業當中來。現在利好的消息對房地產來說，一個是國際商的優勢資源，比如設計、設備、配件，還有一些新興的建材，這些都是對房地產改善自身的品質和提高它的質量是利好的消息。相信在兩三年之后，房地產行業國外一些大型的財團，現在已經感覺到了香港的財團已經介入了中國市場當中，房地產沒有受到WTO太大的影響，但也已經是山雨欲來，東南亞一些大的房地產商已經準備介入或者已經介入了。

　　主持人：房地產今天過的很好，沒有受到WTO沖擊，處于非常幸福的行業。下一個嘉賓丁總。

　　丁健：本土企業是定義為本土市場，其他的方面我們不應該把自己簡單的歸納為本土化企業，不管從管理團隊還是從企業的標準、經營標準是不應該有本土化、全球化的區分，你必須要向全球化靠攏，你必須要達到世界級的標準，你才能在WTO未來形勢下生存。剛才談到了WTO問題，我們一直沒有感受到這個問題，高科技行業跟WTO沒有太多的關系，對我們來講，在中國做IT行業開始，集成開始，一直跟國際化的大公司進行面對面的競爭。亞星剛進來人數是我們的幾百倍，在競爭當中沒有感受到本土化得到什么保護，反而一直處在跟國際企業直接面對面的競爭。WTO會讓競爭更加的激烈，因為這個市場會變得更大，而且其他國外企業進來，也會吸引IT行業國際大企業在這方面的更大投入。

　　主持人：大家都知道他們是涉足國際比較早的企業。中國加入WTO之后，也有很多，比如一些行業原來有的壁壘都慢慢消除了，這對亞信有什么影響？

　　丁健：從長遠來講可能是一些好事，特別是對亞信外資背景是關閉的，現在是更加開放了。我們更希望真正被當成本土企業來做。從短期來看，會看到一些跨國性的IT企業會加大在中國投入，國外的房地產進來也會帶來自己的IT廠商，這樣進來的結果會使這個行業的競爭越來越激烈。

　　主持人：WTO給你帶來更多的機會。我們從亞信轉到同一個行業IT行業的領軍人物，用友集團的老總王文京。

　　王文京：全球化是企業必須重視的，在各個行業現在非常明顯的體現出來了，在接到這個題目我一直思考一個問題，所謂的全球化，首先是全球化的思維，或者說是國際化的思維。各國的產業比較優勢怎么在全球發揮的問題。具體到我們這個行業，像軟件這個行業，像剛才亞信丁總講的，國外眾多軟件廠商早就進入了中國市場，我們早就競爭了，WTO之后，競爭的力度加大，競爭的廠商更多了。面對這樣的形勢和格局，我們的確也感到新的挑戰，而且我們也感覺我們同臺競爭的對手水平高了。作為本土的企業一個好處就是學到的東西更多。回顧2002年的發展，針對全球化的競爭形式，我們主要在三個方面拓展，一個是企業核心能力上的加強。無論跟本土企業競爭，還是國際企業競爭，最重要還是企業之間的核心能力。核心能力強了，無論對本土企業競爭伙伴，還是對全球化的伙伴，我想在市場上都會有優勢。所以我們特別作為軟件企業，我們在產品和專業服務商家強我們的能力。國際廠商有他的優勢，但是我們也知道，國際廠商他們也是從很小的企業發展過來的，比如說我們這個行業，競爭的伙伴是SAP，當成也就是四個工程師發展過來的，也經歷過我們走過的階段，也逐步的走向了全球，我想國外的企業可以從小發展成功，我們本土企業也可以發展成功。

　　主持人：用友公司還是充分信心的。

　　王文京：應該講信心更加增強了。

　　主持人：從IT行業轉向另一個行業，這個行業也可以說在中國過去的15年最受人矚目，也是發展最快的企業就是家電產業。80年代中期開始發展，當時我們在國內主要買的家電都是日本品牌、外國品牌，有些還從外國帶回來。但現在這種情況變了，主要競爭是國內廠家之間的競爭非常的激烈。這一點我想科龍公司的董事長顧總是非常深刻的。

　　顧雛軍：我想家電行業也不能一概論之，可以分兩部分，一部分是有自主知識產權的行業，一部分是沒有自主知識產權的行業。或者說核心知識產權是拷貝別人或者模仿別人的。作為后面這一類如果沒有自主知識產權日子會很難過的。隨著WTO政策的多元化，和國際接軌法律框架下的知識產權的保護，我看世人應該感受到了WTO法律框架下的情況。我的感受是實際上，由于近十年來我們同行已經不再對冰箱和空調有重大的科研成果，甚至有些國家由于勞動成本很高，他不可能有大量的博士和碩士投入這個行業，因為這個行業支撐不了這么大的科研投入。這10年來，特別是最后5年，國際家電行業非常的激烈，有發達國家已經轉化到了發展中國家，特別是中國。在這個領域我想國內一些廠家，比如我們科龍在空調上技術已經領先了，應該感覺出來對這些有獨立自主知識產權的公司，我覺得應該是日子更好過一些。因為競爭的原則更加公平一些。對各種各樣的保護會好一些。總的來說是在增長，有核心知識產權保護的產業還是比較少，總的來說家電行業在WTO框架下應該不會受到太大的沖擊。

　　主持人：大家從新聞報紙上經常聽到科龍的消息，大家評論的也不一樣，如果今天我們說過去一年我們從過的很艱苦，到過的很瀟灑。你評在哪一級？

　　顧雛軍：這個行業要7到8級的樣子。

　　主持人：我們在轉到制藥行業，請朱總談一下。

　　朱保國：我們屬于保健品制藥行業，在加入WTO之后，實際上競爭已經很激烈了。我個人的感受是開放總比封閉好，從開放的角度來講，加入WTO我們市場對外開放，我們的思維、做事方式，考慮的更周全。從我們企業這一年的發展，我感覺加入WTO還是利益大于弊端的。因為有很多的國際企業想開拓中國市場需要合作伙伴。第二，就我們本土化的企業，我們下一步怎么發展？實際上簡單來講，我們要有全球化的思維。因為我們現在還很弱小，盡管我們把今年控股公司包括直屬公司加起來不到3億美金，跟國際上的制藥企業來比是非常艱難的。我們定位“全球化的思維，本土化的市場”。在最少10年之內，我們不會發展海外市場。

　　主持人：在過去一年中有沒有感受到，大型的集團要進入中國，進入保健行業。因為亞洲的保健市場非常的巨大，對你們會不會造成壓力？

　　朱：壓力是會有的，保健品行業和藥品行業不是說進來就進來。有很多的法律、法規要求。我還是那樣講，他們非常看好這塊巨大的增長，非常羨慕中國的經濟增長。有些已經進來，進來希望獲得巨大的市場份額，沒有進來也正在積極尋找合作伙伴，準備進入這個市場。我想下一步競爭肯定會非常激烈。但是我充滿信心。

　　主持人：今天我們來的嘉賓都受到WTO強烈沖擊，都過的非常好。下面我們看另外一個行業，也就這兩年剛起步，也就是管理咨詢行業。我們下面請新華信的趙總談一下。

　　趙民：談三點感受。第一點談外部環境給我帶來的感受。第二，內部的管理有什么變化，第三，我個人的感受。第一，環境就是“忽如一夜春風天，千呼萬呼始出來”。對我們這種以人為本的行業來講，是極大的利好。基本上每一個行業不管是民營進來、還是外資進來的，每個行業的增長都比2000年增長的很快。從外部環境上來講，整個市場增長對我們公司，雖然是成立10年的公司，但挑戰非常的大。市場的增長就必須使我們的能力同步的跟上，跟上增長的速度。第二，管理的變化。第一個變化是我們人越來越多的被挖走，國內增長之后出現一批小老鼠，就是有一批小公司成立。他們會到成熟的企業挖骨干。但我們趕上了非常好的歷史機遇，全世界來看，外國公司失業比率是非常高，大量的留學生找不到他們希望的工作。所以我們國際化人才大大的提高。我們現在整個公司是350多個人，擁有股權合伙人已經有了22個人，這其中從前年和今年回來的，和國際企業競爭提供的服務，我們人才也要全球化。全球化的本土企業生存有兩點很基本，第一點已經沒有純粹的國際企業和本土企業，你必須從人才到觀念上，本土企業是國際化，國際企業要本土化。兩點是會交叉和并存的，作為中國的企業首先在這樣的環境中，面臨的第一個任務要使自己的人才和管理具有國際標準，第二整個中國市場競爭已經成為國際市場競爭的最前沿，因此我們競爭發展基本上是從零的開始。新世紀開始的時候，我們沒有任何的優勢，任何的競爭對手都比我們好，所以我們一定要趕上。

　　主持人：多謝趙總。特別是過去1、2年我們也看到很多跨國咨詢公司到中國市場投資，不但把西方先進的管理經驗帶到中國來，而且本土化也很高。所以我想在很大的程度上對很多本土的咨詢公司產生很大的壓力。如果我們以同樣的尺度衡量你，第一過的非常艱苦，你的定在哪一級？

　　趙民：對股東來說確實是瀟灑，可以打9分。但對我管理者來說，過的非常累。處理事情難度大大增加，工作量大大的增加。主要壓力來自創新，我們瀟灑程度是6分，跟周圍人心情來看是9分。

　　主持人：現在請最后一個嘉賓江蘇遠東集團江先生。在座的嘉賓所代表的公司行業里面它有特色，它業務面非常的廣，涉及的面特別廣，從國際標準來看，不算很大的規模。我們都說WTO帶來了一個理想就是整合迫使很多企業在價值鏈上，在產品服務上做進一步的整合。我們聽一下過去一年遠東集團經驗和感想。

　　江：知道今天我們的論壇會場人是最多的。全球化對每一個企業來講思考的都非常多，過去一年不管是國家也好，在座的也好，可能都是風風火火的一年。我們遠東大事特別的多，我們五年的戰略已經初步的定位了，第二就是我們非常的努力爭取到了五年前68%的股權全部回到我們手里。也是我們人才吸收最多的人才。另外我們也是業績最好的一年，感覺2002年對我們來講非常的重要，也是感到非常的欣慰。

　　主持人：我們聽了各位嘉賓的發言，我總結了一下，進入WTO之后，大家生活都好了很多。沒有什么艱辛的歷程。我想請五位聽眾跟我們分享他們的經驗。？我是咨詢行業的，雖然一開始跟畢馬威競爭，但我們還是有很大的信心，為什么？因為我們對客戶的心理把握比他們更有信心。但好象外國企業比中國的企業還要了解中國消費者。好象學知識管理不懂信息管理，懂信息管理又不懂企業流程，我想問一下王總，作為一家軟件公司，怎么應對挑戰？

　　王文京：業內挑戰主要是四個方面，第一，建立企業的核心競爭能力。作為軟件企業核心競爭能力有兩方面，第一產品；第二專業服務能力。實際上我們在市場當中效果已經體現出來的，通過產品的優勢可以超越國際的廠商。第二要發揮我們本土化的優勢。比如我們的服務，我們在一些經濟發達的地區服務網點可以到鎮一級，國際廠商很難做到這一點，而且以后也非常的困難。這是作為本土廠商的優勢。第三，快速推進企業國際化的進程，包括國際化人才的引進。第四，開展國際和作。包括跟國際上先進的軟件廠商合資、合作，提升我們國際化的能力。？剛才聽了幾位嘉賓的發言，我的行業算是房地產，也不是房地產，算是物流，也不是物流。為什么這樣說呢？因為我在深圳有10萬平米的土地和6萬平米的大型展廳，原來作為裝飾材料產品，后來政府讓我們作為物流的倉庫。首先政府比較開明，這樣使我比較好做。剛才經過幾位嘉賓的介紹，各位專家的感覺都是洋洋得意，也就是說WTO這一年大家過的都很好，但我的觀點跟各位是相反的，雖然今年一年經濟發展的非常好，可能你們所在的行業也是過的比較瀟灑，但是過去一年的經濟是由于過重因素構成的，其中一個最重要的原因是美國經濟的下滑，我們亞洲周邊地區日本、香港經濟都比較不好，大家也基本上承認這是中國經濟一枝獨秀的重要原因。現在的問題是美國的經濟已經開始復蘇，香港的經濟也開始抬頭，日本的經濟也開始好轉，是不是證明中國加入WTO之后就風平浪靜了呢？我個人的感覺不是這樣的，昨天在論壇上有嘉賓已經提出這個觀點了，我非常贊同。外資進入中國，雖然今年引進外資的數據已經超過了很高，甚至超過美國。但進入的方式跟前幾年有截然的不同，前幾年政府的限制或者其他的原因采取合資，而且合資有一些行業只能做小股，但現在不一樣了。他現在是小股，他要發展成大股，原來是大股，現在就要一股獨大。民營企業也是一樣。現在問題是我們今天討論是全球化下本土企業的生存之道，我覺得剛才各位嘉賓談的都是過去一年取得比較好的成績，所以覺得非常的好。但我沒有聽出來各位嘉賓生存之道。

　　主持人：從另外一個角度談過去一年WTO帶來的影響，這也是非常重要的方面。剛才這位先生談到的，我們原來有很多的壁壘，但進入WTO之后，壁壘都個取消了，進入中國的市場力度更大了。我想請問王文京董事長，用友在這幾年經歷了四次重大變革，在管理變革當中您是如何管理變革的？

　　王文京：變革對任何企業來講都是永恒的任務，也是適應環境的必然行動。過去一年我們在公司的組織架構、人才結構，包括我們核心的業務能力的建設上都做了比較多的推進、變革。應該講，像我們的組織結構是為了適應整個業務的轉型。我們人才變革是順應國際化、國際競爭的要求，更重要是說我們在核心業務上的改革和變革，是為了適合客戶的需要。這也是必須的，也是應對國際化挑戰的必然選擇。我來自革命老區忻縣。我們公司在老區里面發展起來，這10年也是非常不容易，我們2000年1月上市，上市之后有資金了，但企業在老區里面，現在最大的問題是沒有人。你現在給多少錢叫他到那里去，他也不會去。我們現在已經往外走了，我們企業發展也跟老區、偏遠地區企業走出的一條路，但在2002年我們感覺很累，很困惑。特別是加入WTO之后壓力很大。但是始終感覺到我們產品和技術含量，在大家的認識上都認為含量不是很高，經常人家都說高科技產品嗎？我說什么是高科技產品，如果是療效好就是高科技產品。包括我們未來投資問題、戰略問題等等，我們認為我們走入世界也是指日可待的。你們太太口服液做的非常好，是不是在人才問題上，因為你的觀念比較好，這個問題你們是怎么解決的？是因為你們企業在深圳就更好解決這些問題。你們有沒有下一步的打算？

　　朱保國：各行業最大的競爭就是人才的競爭，我也是從92年帶款到深圳創業的，也就是考慮到在那里改革、人才比較容易。可以說我很多的時候，有50%的時間是在想怎么找更優秀的人擔任副總或者部門經理。當時還沒有很大的壓力，基本上請他們去深圳生活，沒有對深圳生活提出太多的疑問。但最近幾年上海給深圳的壓力非常大。我們也選了很多人，其中有一個條件就是我們感覺深圳生活環境不如上海。

　　主持人：人力資源這塊我們會遇到這個問題，是現在很多企業面臨的很大挑戰。不單是薪酬，工作環境等等對他們都是選擇去向的因素。

　　第四場論壇：全球化下的本土企業生存之道(2)

　　第四場論壇：全球化下的本土企業生存之道(3)