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作為上證所新網(wǎng)站目前第一個業(yè)務(wù)電子化申辦窗口,會員專區(qū)中的會員業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)經(jīng)過前期的開發(fā)調(diào)試,即將投入
試運行。上證所有關(guān)負責(zé)人指出,該系統(tǒng)的使用將實現(xiàn)會員申辦會籍業(yè)務(wù)無紙化,實現(xiàn)從會員端業(yè)務(wù)材料的準(zhǔn)備、提交到上證
所后臺的接收、辦理、反饋全過程電子信息的直通式處理。
據(jù)介紹,該系統(tǒng)整合了先進的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和信息安全技術(shù),為會員提供一個更加安全
、實用、方便、高效、透明的
業(yè)務(wù)辦理平臺,在加強與會員聯(lián)系溝通的同時,重點突出為會員服務(wù)的功能。該系統(tǒng)的特點主要體現(xiàn)在:首先是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)
化。系統(tǒng)針對網(wǎng)上辦理的特點,在對以往書面手工操作程序優(yōu)化的基礎(chǔ)上,使每個業(yè)務(wù)從申報的材料到處理的程序都做到標(biāo)準(zhǔn)
化、格式化。
其次是操作方式人性化。系統(tǒng)從頁面設(shè)計到內(nèi)容安排上充分考慮會員以往辦理習(xí)慣,同時增加了一些文字和圖表的說
明,使操作更為簡便。會員在辦理業(yè)務(wù)前能先查詢核實本公司的營業(yè)部、席位對應(yīng)關(guān)系,席位狀態(tài),有無指定交易賬戶、有無
回購登記賬戶等,提高了會員申報材料的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)辦理效率。
第三是業(yè)務(wù)辦理透明化。會員在上報材料后可通過網(wǎng)上隨時跟蹤查詢交易所業(yè)務(wù)辦理的進展情況,監(jiān)督交易所是否按
相關(guān)時間承諾處理業(yè)務(wù)。
第四是業(yè)務(wù)服務(wù)個性化。上證所各業(yè)務(wù)部門在辦理中發(fā)現(xiàn)問題后,通過網(wǎng)上及時將意見反饋給申辦業(yè)務(wù)的會員,反饋
的信息具體到某份材料或表格,會員可及時修改、更正,避免了以往電話、傳真多次反復(fù)導(dǎo)致低效率的弊端。會員可查詢以往
通過網(wǎng)上辦理的各類業(yè)務(wù)的情況,方便會員歷史資料歸檔及業(yè)務(wù)管理。
據(jù)了解,上證所已于12月17日開辦了第一期會員會籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的培訓(xùn)班。截至發(fā)稿日,已有部分經(jīng)過培訓(xùn)的
會員成功使用該系統(tǒng)完成會籍業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。該項業(yè)務(wù)的第二、三期培訓(xùn)班將于近期開辦,上證所將分期通知各會員單位派
員參加。
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