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 杰克·特勞特
杰克·特勞特:全球最頂尖的營銷戰略家，特勞特伙伴公司全球總裁全球最頂尖的營銷戰略家，杰克·特勞特于1980年出版的《定位》一書中提出的“定位營銷觀念”從此改變了美國的營銷理念。2001年，定位理論壓倒菲利普.科特勒，邁克爾·波特，被公認為是“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。1985年，特勞特與里斯合著《營銷戰》，其中設計的四種營銷戰略模型被全世界的商學院作為教材沿用至今。
1988年，《營銷革命》出版，顛覆了學院派習以為常的營銷思考模式，指出了戰術導出戰略的營銷真諦與過程。1993年，《22條商規》被稱為營銷圣經，是一本“最怕被競爭對手讀到”的奇書。特勞特先生最新的著作是《大品牌大麻煩》。書內分析了美國最大企業的失敗原因，并從這些大品牌的經驗中得出“來之不易的教訓”，對忙于學習500強的中國企業來說，是一本必讀書。
杰克·特勞特的中國敗筆
我們不妨先念好大師的真經，然后再出來布道,任何一種急功近利的想法和舉動都會導致極其負面的影響
因《定位》一書而迅速竄紅中國，他的名字——杰克·特勞特.
這老頭兒長得挺好，分明的棱角與生動的表情的組合鏈接，構成酷似一尊古希臘雕像的面孔。
這老頭兒講得也不錯，深入淺出的案例詮釋著心智時代的“定位”法則。
《定位》這本書一出版，便以重印八次的佳績在暢銷書的排行榜上表現不俗。老特在中國也就成了炙手可熱的人物。
2002年10月28日，特勞特來到中國北京，昆侖飯店的階梯會議室里，面對百余名中國的崇拜者宣講他的“定位”。不像人們想像得那么年輕，但是他在營銷上有口皆碑的定位理論已經深深地植入人心。再加上他的高大英俊一表人材，內容與形式完美結合，真的足以令所有的人嘆為觀止。
杰克·特勞特是特勞特全球伙伴公司全球總裁，全球最頂尖的營銷戰略家。
1969年，特勞特提出“定位”理論，2001年，他的“定位”壓倒大衛.奧格威、邁克爾·波特等大師的理論，被公認為是“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。1985年，特勞特與里斯合著《營銷戰》，其中設計的四種營銷戰略模型被全世界商學院作為教材沿用至今。1988年，《營銷革命》一書又顛覆了學院派習以為常的思考模式。1993年，里斯和特勞特提出了《22條永恒不變的市場法則》，并警告說：遵循它大發利市，違背它自取滅亡。此書被稱為“最怕竟爭對手讀到”的奇書。1994年，特勞特創辦了特勞特伙伴公司并出任總裁，目前在全球有14家分公司。由于特勞特如雷貫耳的大名，所到之處他都贏得了人們的愛戴和尊重。所以盡管是在唐·舒爾茨、菲利普·科特勒之后，特勞特的中國之行也并沒有顯得有多少冷清。
對于特勞特的到來，中國的企業界和新聞界都給予了足夠的重視與尊重。然而最興高采烈的莫過于特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司了。據說，他們用了將近一年的時間動員特勞特這位世界頂尖人物來中國傳經送寶，其中的艱辛可想而知。
也許是機會難得，在特勞特老先生登臺獻藝之前，特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司總經理鄧德隆用了一個上午的時間做了題為《特勞特品牌戰略教程——定位制勝》的主題培訓演講。鄧先生十分賣力氣，他坐在臺上悉心解說著特勞特的“定位”理論，宛如一個特勞特的嫡系親傳弟子。大概是這弟子學得不精，所以等待特勞特成了一段難熬的時間。因為在此之前，沒有人知道鄧德隆是誰。所以這也是一個絕好的廣告時段，搭特勞特的便車，鄧德隆竭盡全力把他自己推銷給與會者。
下午，人們期待已久的特勞特終于來了。可是他還是沒有馬上說話，鄧德隆十分熱情地介紹這個大師，絞盡腦汁挖空心思地尋找溢美之詞，占用了相當的一段時間。臺下的人顯得有些不耐煩，臺上的特勞特也把身體輕倚在墻壁上，表現出些許的不自在。
大師畢竟是大師，一開口，便迅速調動了整個在場聽眾的神經。特勞特用極平和的口吻和極親切的姿態，講述了一個個關于“定位”的故事。
只可惜，特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司的員工沒有深刻領會深入貫徹有關“定位”的法則。一位據說是該公司負責公關事務的經理姜姓女士，無論是對來賓還是對其他主辦單位的工作協調，都擺出一副與公關無關的傲慢神態。也難怪其它主辦方的一位工作人員感嘆：“這個人真的不太好打交道。”
有人在特勞特與來賓互動時提了三個問題：一、此次特勞特中國之行的戰略定位是什么？二、近來，美國的大師走馬燈似地來中國，前有唐.舒爾茨、中有菲利普.科特勒、后有杰克.特勞特。我想知道，美國是否有一個“大師”的權威評定機構，是不是像中國的有些單位一樣熬到一定的年頭，等頭發都熬白了，才混上了個“教授”什么的？三、“芙蓉王”全程贊助了您的這次活動，您對這個企業是不是了解？如果了解，請簡要評析一下它的定位如何。
簡單的問題競贏得了全場的一片掌聲。不過姜還是老的辣，特勞特從容地應對著問題：首先，我對“芙蓉王”這個企業不了解，所以對它不好評說。第二，我與唐·舒爾茨、菲利普·科特勒、麥克·波特有所不同，他們是學院里的學者，而我的理論是從實踐中來的。不知是有意還是無意，特勞特越過了第一個問題，對此次中國之行的戰略定位避而不談
不談就不談吧。令人不解的是，這位提問者在第二天來上課時被一名工作人員警告：“今天你不要再提任何問題！”
莫名其妙。
間休，一名學員走近特勞特，希望和特勞特交流一個問題，并請求特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司的姜女士當個翻譯。這位姜女士斷然拒絕了他的要求。而后，這位學員又說：昨天我送給特勞特先生一張名片，他說他沒有帶來，答應今天給我，幫忙問一下好嗎？“你這是無理要求！”姜女士的面目突然嚴肅起來了。在場的人誰也沒有料到，如此簡單不過舉手之勞的事情，會遭到劈頭蓋臉的責罵。與此同時，一名工作人員也立在一攝影記者的鏡頭前，橫攔豎擋不許拍照。終于有人看不下去了，激烈地爭執就此開始。面對失控的局面，特勞特不知發生了什么，一臉困惑不解的神情。鄧德隆也趕緊過來圓場，以免事態進一步擴大。
下半場開課前，鄧德隆上臺解釋：剛才，我們和部分企業家和新聞界的朋友發生了一點小小的不愉快。我在這里要說明的是，不是特勞特先生不愿意和大家交流，他已是70多歲的人了，身體不太好……
完全的同步翻譯，特勞特聽了個明明白白。只見他快步走上講臺，對著麥克說：請不要再談論我的身體了。我雖70多歲了，但身體還好。每年，我和我的太太都要到世界的一些地方去旅游。不是我不愿意交流，時間的安排恐怕是真正的原因……特勞特話音未落，臺下已經有了一片響應的掌聲。
對比美式的對自我尊嚴的捍衛，中式的嬌柔造作顯得很低檔。對比特勞特的老成持重，鄧德隆的輕飄淺顯就像鄰家淘氣的孩子讓街坊們哭笑不得。對于有關中國企業的具體問題，特勞特說：“我不懂中國，但懂得原則。”這是一種姿態，因為大師不是販賣靈丹妙藥的游醫。這也是一種境界，因為大師所關注的絕不是細枝末節。遺憾的是鄧德隆不解風情，對于來賓提出的有關TCL的問題，他迫不急待地跳出來想要說個明白，努力證明他既懂得中國，又懂得原則。,/p>
傍上了洋營銷，并不意味著就一定能成仙得道。合作伙伴是個大師，充其量也是有機會多摸一下大師的皮毛。中國企業家接觸洋大師的機會不是很多，給洋大師多一點時間，讓中國企業家多一點收獲，如何？
杰克·特勞特《定位》的創新貢獻在于，提出了三個時代的劃分及對應的主流策略思想：產品至上時代——20世紀50年代R.雷斯的USP理論迎合時代特征，成為營銷理論的主流。形象至上時代——60年代D.奧威格提出品牌形象論，掀起“品牌形象論”的旋風。定位至上時代——70年代以來杰克.特勞特創造的新的方法。如《定位》一書所言，定位技巧可應用于包括“政治、戰爭和商業，甚至追求異性”。
按這樣的方法分析，國際營銷大師特勞特中國行北京站的執行出了一些狀況，其主要原因就是此次活動的戰略定位不是特別清晰，具體工作實踐中每個人的定位就更是出現了錯位。盡管有人挖苦這次活動的“定位”“就是為了賺錢”，實際上就連特勞特本人也沒有回答此次活動的戰略定位究竟是什么。比如鄧德隆本應定位在“這次活動的發起人或組織者”，可是他偏偏卻要搭便車似地營銷自已，也不管人家買不買賬，買一送一地跟著特勞特講起什么“特勞特品牌戰略教程——定位制勝”來了。再比如那位姓姜的女士本應定位在做好協調和服務工作，可她卻偏偏要把自已打扮成特勞特的近親，只注意做好大師的服務，而忽視了與會其他人的協調和服務工作。至于“你這是無理要求”和“今天你不要再提任何問題”如此惡言惡語就更不應該出現了。
可不可以這樣推測，“定位至上時代”之后，我們將全面進入一個“服務至上時代”。在產品、營銷、定位都解決的前提下，誰的服務好，誰就能贏得更多的客戶。
由此可見，特勞特(中國)品牌戰略咨詢有限公司應該好好反思一下自已的戰略定位。我們不妨先念好大師的真經，然后再出來布道。任何一種急功近利的想法和舉動都會導致極其負面的影響。我們離大師很近，但千萬不要背上大師的包袱。別人離大師較遠，但人家也聽得見大師的聲音。
切記：修身養性、立地成佛，靠的不是小聰明，而是悟性。
杰克·特勞特：世界最新頂尖商業戰略(附圖)
訪杰克·特勞特：營銷戰略的定位與執行(附圖)
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