小張老師的話:
今年,在走訪本報股民學校內蒙古股民學校授課點時,我有機會參與旁聽了國泰君安證券呼和浩特營業部股民學校舉
行的股友沙龍活動。近20位股民在營業部員工組織下暢所欲言,紛紛發表近期個人學習體會和炒股心得,其中還展開了熱烈
的討論。出席的營業部員工也對其中的問題坦誠地發表了自己的看法,并對討論的話題進行積極的引導。整個過程,既充分
展
示了股民的個人智慧,也貫穿著營業部的指導思想。
該營業部的股友沙龍開展得很成功:一是股民沙龍真正成為股民交流提高的一種創新形式,從中可以看出股民的功底
以及營業部員工自身的組織和業務能力;二是股友沙龍已經成為該營業部股民學校的延伸和補充,值得有條件的營業部借鑒。
下面是營業部如何組織開展股友沙龍的經驗介紹,供其他授課點參考。營業部開展"股友沙龍"是在一次偶然事件中產生的想
法。去年春天,營業部組織了一次座談會,在聊天中,發現好多股民,特別是一些在股市中長期摸爬滾打的老股民,對市場有
一套自己獨特的見解,其周圍團結了一群客戶。鑒于營業部咨詢力量有限,營業部萌發了將股民的資源加以充分利用,達到"
充分交流、資源共享、共同發展","以點帶面,提高整體素質"的效果的想法。
以什么樣的組織形式較為合適呢?經過探討,大家認為"沙龍"較為合適,形式活潑隨意,參加者人人平等,可暢所
欲言、充分交流,操作起來較為方便,可為廣大股民接受。只要其在營業部的正確引導下,不僅可以達到"共同發展"的目的
,還可以緩和投資者與營業部間的關系,成為開展投資者教育的一種有效形式。開展"股友沙龍"的想法得到了營業部總經理
祖保安同志的大力支持,咨訊服務部具體負責組織開展。
"股友沙龍"需要一批經驗豐富以及在股民中具有一定威信的投資者參加,并使其成為"沙龍"的骨干,這樣"沙龍
"才會有吸引力,才能起到"以點帶面"的效果。通過對營業部投資者情況的摸底及調查,營業部確立了10多位"骨干"對
象,并與他們一一溝通,爭取得到這些股民的響應和支持。隨后,營業部召集"骨干"探討沙龍具體運作方式。大家在會上踴
躍發言,對"沙龍"的運作提出了許多寶貴意見,如每周召開的次數、形式、內容、議題確定方式等。"沙龍"大體分為四部
分:大勢討論、問題會診、操作技巧交流、投資者風險教育等。每期探討的議題均提前一天通知大家。
自2001年8月份成立以來,"股友沙龍"已舉行100余次活動,參加者達8000人次以上,其中營業部外投
資者達500人次,為營業部樹立品牌、擴大知名度、提高市場占有率起到了重要作用。
隨著"股友沙龍"的開展,營業部成立了"投資者自我維權"小組。該小組成立以來調解矛盾5起,向營業部提出1
0多條有益建議,降低了營業部的運營風險,節約了成本。
(國泰君安證券呼和浩特營業部)
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