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7:30am 注冊(cè)
8:30am 歡迎辭
9:00am 開幕辭
9:45am 專題一：千斤重?fù)?dān)：在變化中、在權(quán)責(zé)間找到平衡
CEO的傳統(tǒng)角色不外乎詮釋業(yè)務(wù)環(huán)境并為企業(yè)發(fā)展指明方向。但是，宏觀經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境日益復(fù)雜、充滿變數(shù)，在這樣的環(huán)境中制定有效戰(zhàn)略已成為CEO們的一道難題。再加上全球化、技術(shù)變革、政府放開管制、員工和客戶賦權(quán)、新業(yè)務(wù)的開展和快節(jié)奏業(yè)務(wù)環(huán)境的挑戰(zhàn)，CEO肩上的擔(dān)子越發(fā)沉重。而似乎正因?yàn)樯鲜鲈颍妼?duì)CEO們也越來越關(guān)注。這種情形有如一個(gè)玻璃高壓鍋，里面如火如荼，外面正虎視眈眈。是不是社會(huì)對(duì)CEO的期望太高？應(yīng)知CEO也是凡人，他/她真正的權(quán)威、權(quán)力和創(chuàng)造奇跡的本領(lǐng)也要視乎于手下的員工。當(dāng)人們期望CEO在權(quán)責(zé)之間達(dá)成平衡時(shí)，CEO怎樣才能有效引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展？
11:00am 茶歇
11:30am 主題演講
12:15pm 專題二：謹(jǐn)記主業(yè)：依靠企業(yè)核心能力實(shí)現(xiàn)盈利
最近的研究成果表明西方七國(guó)中竟有87%的大企業(yè)在過去10年中不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、有盈利的增長(zhǎng)，其主要原因在于其要么沒有充分發(fā)揮自己的核心能力，要么就是偏離主業(yè)開展多元化經(jīng)營(yíng)。此類研究成果，尤其是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家小艾爾弗雷德.錢德勒的《創(chuàng)造電子世紀(jì)》一書都表明專注于主業(yè)的公司更能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康發(fā)展。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性盈利的關(guān)鍵在于三點(diǎn)：發(fā)揮主業(yè)的全部潛能、圍繞主業(yè)向相關(guān)活動(dòng)或業(yè)務(wù)滲透、根據(jù)市場(chǎng)變化積極調(diào)整公司主業(yè)。對(duì)新興市場(chǎng)中資金雄厚的成功大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)而言，抱著投機(jī)性的想法涉足同主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)可能會(huì)實(shí)現(xiàn)短期效益，但不可能對(duì)公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性盈利作出貢獻(xiàn)。
1:30pm 午餐
2:30pm 專題三 電子化：企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和員工的一致性
企業(yè)當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)就是電子化，即將與信息有關(guān)的大多數(shù)企業(yè)活動(dòng)，包括所有的增值活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。電子化的實(shí)質(zhì)就是通過新技術(shù)的運(yùn)用為客戶、供應(yīng)商和員工創(chuàng)造價(jià)值。盡管幾年前網(wǎng)絡(luò)泡沫的陰影猶在，大大小小的企業(yè)仍在積極采用電子企業(yè)解決方案，以生產(chǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?quot;更好、更快、更廉價(jià)"的產(chǎn)品。而其中一個(gè)共性問題就是電子化要求企業(yè)架構(gòu)、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化必須具備一致性。電子化同其它項(xiàng)目的實(shí)施一樣，必須同企業(yè)的戰(zhàn)略相吻合。成功實(shí)施電子化的企業(yè)能給我們帶來什么啟迪？亞洲企業(yè)在電子化進(jìn)程中還應(yīng)當(dāng)注意什么？該專題會(huì)議將著重討論上述問題。
專題四
打造優(yōu)勢(shì)：塑造績(jī)效導(dǎo)向型企業(yè)文化
當(dāng)中國(guó)躋身世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其有限的資源必須從公共部門流向私營(yíng)部門，而資源的調(diào)配則應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)力量支配。在企業(yè)層面上，另一個(gè)挑戰(zhàn)就是培養(yǎng)績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。中國(guó)和前社會(huì)主義國(guó)家必須努力在員工中樹立一種觀念，即企業(yè)的成功源自每一個(gè)員工的勤奮和責(zé)任心。員工素質(zhì)、員工激勵(lì)、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效、員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展共同構(gòu)筑了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在人才市場(chǎng)逐步建立的過程中，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)某些人才的供大于求和某些人才的嚴(yán)重短缺。中國(guó)在中長(zhǎng)期的持續(xù)性發(fā)展將取決于這些問題是否能得到順利解決。
3:45pm 茶歇
4:15pm 專題五
審時(shí)度勢(shì)：全球化時(shí)代的戰(zhàn)略和組織轉(zhuǎn)型
全球經(jīng)濟(jì)已發(fā)生根本性的改變，企業(yè)也必須進(jìn)行前所未有的轉(zhuǎn)型。全球化意味著必須將世界看作一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，其所有生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)都必須進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，日新月異的信息技術(shù)使企業(yè)能以更好的質(zhì)量、更快的速度和更低的成本開展增值活動(dòng)。技術(shù)加速了全球化的進(jìn)程，而全球化反過來又推進(jìn)了技術(shù)的發(fā)展和傳播。這兩股相輔相成的潮流意味著企業(yè)必須加快反應(yīng)速度、提高執(zhí)行能力。CEO們應(yīng)當(dāng)留意哪些趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整以應(yīng)付挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇？該專題會(huì)議將討論如何在快速變化的環(huán)境中推進(jìn)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)變革。
5:30pm 主題演講
多事之秋：世界和平和世界格局的動(dòng)蕩
二十世紀(jì)90年代可謂是多事之秋。世界經(jīng)歷了冷戰(zhàn)后的相對(duì)和平后，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)、巴爾干戰(zhàn)爭(zhēng)、中東矛盾升級(jí)、9.11事件、阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)和克什米爾沖突升級(jí)等問題卻接踵發(fā)生。以往美國(guó)慣于在聯(lián)合國(guó)框架下同盟友保持一致步調(diào)，但最近的突發(fā)事件促使美國(guó)采取單獨(dú)行動(dòng)，這進(jìn)一步加深了國(guó)際社會(huì)對(duì)單邊主義勢(shì)頭的擔(dān)憂。與此同時(shí)，世界貧富差距日益擴(kuò)大，再加上其它動(dòng)蕩的社會(huì)形勢(shì)，導(dǎo)致恐怖主義勢(shì)力不斷抬頭。國(guó)際社會(huì)期望建立新的世界格局。本節(jié)大會(huì)將討論世界的地緣政治動(dòng)態(tài)，包括中國(guó)作為一支重要政治力量的崛起。中國(guó)有可能超過歐洲、俄羅斯和印度，成為潛在的新兩極格局的主角。
6:30pm 搭乘班車前往晚宴地點(diǎn) 7:00pm 歡迎酒會(huì)暨"亞洲之星"頒獎(jiǎng)晚宴
2002年10月23日，星期三
8:30am 開幕辭
8:45am 主題演講
數(shù)字鴻溝：北南對(duì)話的老調(diào)重彈？
二戰(zhàn)結(jié)束后在關(guān)貿(mào)總協(xié)定等全球性組織的推動(dòng)下，全球經(jīng)濟(jì)的開放性不斷增強(qiáng)。在過去的12年間隨著蘇聯(lián)的解體，全球化的步伐開始提速。全球化使數(shù)億人口脫離貧困，卻又伴以貧富差距的擴(kuò)大。在過去，國(guó)家經(jīng)濟(jì)以犧牲經(jīng)濟(jì)效率為代價(jià)提供了某種經(jīng)濟(jì)保障。而今世界經(jīng)濟(jì)的融合雖然有利于全球資源的有效分配和利用，卻似乎使窮人雪上加霜。這一趨勢(shì)將如何演變，又會(huì)帶來哪些后果？毫無疑問，沒有哪個(gè)國(guó)家的政府能在平等和效率這一對(duì)矛盾之間找到平衡。在這個(gè)崛起的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)究竟是縮短還是擴(kuò)大了貧富間的差距？該專題會(huì)議將關(guān)注如何在推進(jìn)全球化進(jìn)程的同時(shí)減少貧困現(xiàn)象。
10:00am 專題六
跳躍發(fā)展：企業(yè)如何不戰(zhàn)而勝
東亞經(jīng)濟(jì)的騰飛從很多角度上說都是跳躍式發(fā)展的范例。首先是日本企業(yè)，繼而是韓國(guó)、臺(tái)灣、新加坡，然后是中國(guó)和印度的企業(yè)都在積極引入西方技術(shù)來加快構(gòu)建價(jià)值鏈。這些技術(shù)上的迅猛發(fā)展對(duì)我們有何啟示？分析表明，一個(gè)企業(yè)必須投入雙倍的努力才能超越技術(shù)或生產(chǎn)的特定階段，成功在下一代技術(shù)或產(chǎn)品的水平上開展競(jìng)爭(zhēng)。為何發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)未能象發(fā)展中國(guó)家的同類企業(yè)那樣謀求跳躍式發(fā)展？在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的世界經(jīng)濟(jì)中，新工業(yè)化國(guó)家是否必須進(jìn)行跳躍式發(fā)展？哪些行業(yè)、哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)得起跳躍發(fā)展的考驗(yàn)？而信息的普遍性是否使企業(yè)更易于進(jìn)行跳躍發(fā)展？該專題會(huì)議將通過案例討論上述問題。
11:15am 茶歇
11:45am 主題演講
12:30pm 午餐
1:30pm 專題七
一諾千金：企業(yè)乃其品牌的體現(xiàn)
強(qiáng)大的品牌是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)利器，它能幫助企業(yè)塑造同消費(fèi)者的情感紐帶，并向其傳達(dá)一個(gè)獨(dú)特和真實(shí)的承諾。所有企業(yè)對(duì)消費(fèi)者都會(huì)信誓旦旦，但強(qiáng)勢(shì)品牌不論何時(shí)都能兌現(xiàn)它的承諾。一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是企業(yè)始終專注于品牌，專注于產(chǎn)品或服務(wù)所傳達(dá)的價(jià)值的結(jié)果。大多數(shù)品牌經(jīng)理都認(rèn)為品牌建設(shè)始于產(chǎn)品，終于產(chǎn)品。而本節(jié)討論將指出塑造一個(gè)強(qiáng)大的品牌必須首先建立組織流程并培養(yǎng)同品牌承諾相一致的員工行為。本節(jié)大會(huì)將重點(diǎn)討論內(nèi)部品牌建設(shè)的措施，如將客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同品牌承諾進(jìn)行整合、建立管理流程來確保同品牌架構(gòu)保持一致、設(shè)計(jì)人力資源系統(tǒng)以建立品牌價(jià)值等。
專題八
去偽存真：對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)環(huán)境的近距離觀察
中國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模之大、形式之多樣使人難以對(duì)其進(jìn)行透徹了解，有關(guān)中國(guó)的報(bào)道和分析往往都欠深入。日本和東亞四小虎在過去十年間的發(fā)展表明，可持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)是完善的監(jiān)管機(jī)制、法律法規(guī)和政策機(jī)制。中國(guó)入世不是一個(gè)終點(diǎn)，而是一個(gè)起點(diǎn)，中國(guó)入世后必將出現(xiàn)新的監(jiān)管方式、法律法規(guī)和政策。本節(jié)大會(huì)將邀請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)工作、對(duì)中國(guó)有著精深見解的企業(yè)家暢談其感受。中國(guó)工人的效率是否同外電報(bào)道的水平一致？中外企業(yè)的盈利水平如何？中國(guó)還有哪些尚未挖掘的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)？存在哪些重大挑戰(zhàn)？這些都是該專題會(huì)議將要討論的話題。
2:45pm 茶歇
3:15pm 專題九
企業(yè)失控：市場(chǎng)失靈抑或是監(jiān)管失靈？
似乎每一天都有公司欺詐、內(nèi)幕交易、財(cái)務(wù)欺詐或其它白領(lǐng)違規(guī)事件見諸報(bào)端。只有健全有效的監(jiān)管(包括法律、審計(jì)和公司治理)才能確保市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這已被驗(yàn)證為一個(gè)顛撲不破的道理。美國(guó)企業(yè)是否重癥纏身？亞洲和其它新興經(jīng)濟(jì)體能從美國(guó)的監(jiān)管體系中得到什么啟示？美國(guó)監(jiān)管體系的健全與否不在于丑聞是否發(fā)生，而在于它如何進(jìn)行處理并實(shí)施更嚴(yán)格的保障措施。從這一角度而言，美國(guó)的監(jiān)管體系已經(jīng)經(jīng)受住最近幾宗丑聞的考驗(yàn)。反觀亞洲，中國(guó)和印度這些新興經(jīng)濟(jì)體的高增長(zhǎng)率是否會(huì)帶來監(jiān)管失靈問題？
4:30PM 主題演講
把握命運(yùn)：共創(chuàng)亞洲經(jīng)濟(jì)繁榮
當(dāng)企業(yè)家和各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人回顧過去50年間亞洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展并展望今后50年的前景時(shí)，他們認(rèn)為亞洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)蓬勃發(fā)展將取決于幾個(gè)要素，其關(guān)鍵在于每個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。值得關(guān)注的是，東亞和東南亞國(guó)家采取的出口拉動(dòng)型發(fā)展模式造成了對(duì)OECD國(guó)家極大的依賴性。亞洲何時(shí)才能使自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)充分的多樣化，減少對(duì)出口的依賴？亞洲進(jìn)一步的增長(zhǎng)要求對(duì)政府監(jiān)管方式進(jìn)行大規(guī)模改革，這種改革能否快速推行？亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)整合能否發(fā)生？經(jīng)濟(jì)整合將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)多樣化，并成為亞洲地區(qū)的增長(zhǎng)引擎。遺憾的是，APEC并未實(shí)現(xiàn)多少建設(shè)性的成果，而其它設(shè)想，尤其是"10+3"模式則顯示出巨大潛力。本次論壇最后一個(gè)專題會(huì)議將闡述亞洲的發(fā)展前景，討論亞洲能否成為經(jīng)濟(jì)的火車頭，牢牢把握自己的命運(yùn)。
5:45pm 閉幕辭
6:00pm 論壇結(jié)束
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