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近日，消費者馮某來到北京房山工商分局申訴，稱從房山某汽車配件商店維修汽車后又出現了質量問題，要求為他討
回公道。汽車配件商店怎么能修理汽車？工商人員立即展開了調查。
原來，馮某駕車路過房山，發現駕駛的“松花江”微型面包車出現異常，感覺是軸承出現問題，于是他就把車開到路
邊的一家汽車配件商店，要求更換一套曲軸，店主方某告
知需要費用20元，并熱情邀請馮某坐在店內等待。然而當馮某從店
內出來時卻發現幾個修理工模樣的人正在拆卸自己“松花江”的發動機。方某立即告訴馮某說，這輛車不光是曲軸有毛病，發
動機也有問題，正在修理，要求馮某繼續等待。結果這輛“松花江”被修理了整整1天時間，一結賬馮某被告知更換汽車配件
費用及修理費用共計2600元，并為馮某出具了大修后保5萬公里的收據。可沒想到修好的車輛沒過多久又出現了問題，馮
某認為經營者修車的“手藝”有問題，但當他找方某要求退還多收的修車款時，對方卻不予理睬。
經過詳細調查，工商人員發現，經營者方某辦理的個體營業執照上核準的經營范圍為零售汽車配件，而沒有汽車維修
的經營項目，并且為消費者馮某修理汽車的人員也沒有相關資格證書。面對事實，在工商人員的調解下，方某退還了消費者馮
某的修理費用1250元，同時停止超范圍經營行為，接受罰款500元的處罰。
在此工商部門提醒廣大消費者注意，不能輕信修理者的保證，不要找無營業執照的地方修理汽車，以防上當受騙。(
廖愛玲張艷麗)
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