| -節日市場食用油大戰 嘉里“金龍魚”惹惱了誰？ |
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| http://whmsebhyy.com 2002年09月25日 06:50 中華工商時報 |
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2002-9-253:32:45□本報記者綦書環
在食用油市場上，節日“油戰”幾乎年年開打，去年是“常規”的價格促銷大戰，今年節日“油戰”卻明
顯多了一些不和諧音。正當諸廠家爭奪今年中秋、國慶節日“油市”的節骨眼上，中國食用油第一品牌“金龍魚”卻遭遇消費
者向媒體投訴其廣告失實、嚴重誤導消費者的煩惱。據了解，發起投訴運動的吳某是北京市一位消費者。吳某在北京家樂
福超
市購買了一桶5升裝金龍魚第二代調和油。他發現，在產品標簽上醒目地印著“1∶1∶1膳食脂肪酸的完美比例”的宣傳口
號，然而下方的產品營養資料表中卻分明注有“飽和脂肪酸∶多不飽和脂肪酸∶單不飽和脂肪酸＝12∶44∶44”的字樣
。8月17日下午，由吳某個人召開的“新聞發布會”在北京湖北大廈5層會議室舉行，有十多家媒體記者到場。吳某在“新
聞發布會”上，向金龍魚廠商提出兩點要求：一、立刻停止對消費者造成侵害的所有虛假宣傳，包括電視、平面媒體廣告和商
場內的廣告，對第二代調和油產品標識中的虛假內容進行修改；二、在媒體上公開向廣大消費者賠禮道歉。盡管吳某的行為動
機遭到部分媒體的懷疑，但還是有部分媒體以較大篇幅報道了此事，在市場掀起不小的波瀾。遭到質疑的“金龍魚”第二代調
和油其實剛剛上市不久。今年7月29日，嘉里糧油商務拓展(深圳)有限公司在北京宣布，幫助人體攝入營養均衡脂肪酸的
健康食用油———金龍魚第二代調和油上市。金龍魚第二代調和油的主要賣點即“1∶1∶1”的脂肪酸完美比例。據了解，
1∶1∶1的比例來自于世界衛生組織、世界糧農組織和中國營養學會等權威機構的研究結果，即當人體飲食中飽和脂肪酸、
單不飽和脂肪酸和多不飽和脂肪酸達到1∶1∶1的比例時，能確保營養均衡。針對消費者投訴金龍魚廣告與產品不符一事，
記者與“金龍魚”的生產商嘉里糧油商務拓展(深圳)有限公司取得了聯系。嘉里糧油公司市場部一陳姓經理稱，“金龍魚”
廣告不存在不實、誤導消費者之嫌。所謂1：1：1是金龍魚“倡導”的健康新概念，即人體攝入飽和脂肪酸、單不飽和脂肪
酸、多不飽和脂肪酸的最佳比例，而不是產品實際比例。據介紹，金龍魚第二代調和油含脂肪酸的實際比例是12∶44∶4
4(即0.27∶1∶1)，之所以不是1∶1∶1，是因為人體攝入的飽和脂肪酸還有很大一部分來自日常飲食，主要是肉
類。如果把食用油中脂肪酸的含量調成1∶1∶1，會造成人體實際攝入的飽和脂肪酸含量過高，進而使得人體膽固醇升高，
而12∶44∶44的配方比例則可以幫助人體達到最佳攝入比例。嘉里糧油商務拓展(深圳)有限公司還給記者傳真來一份
“嚴正聲明”。聲明中強調：“金龍魚沒有誤導消費者。不排除有一些競爭對手惡意炒作，使用不正當競爭手段，打擊金龍魚
來獲利。我們已經委托律師介入調查此事。條件成熟時，我們會公布調查結果并將堅決采取法律措施進行處理。我們呼吁市場
提供一個良性的競爭環境！”國家內貿部公布的調查資料顯示：嘉里糧油旗下的金龍魚食用油品牌10年來一直以絕對優勢穩
坐小包裝食用油第一品牌寶座，其市場份額超過第二名到第十名的總和。中國營養學會理事長葛可佑教授認為，金龍魚“倡導
”的1∶1∶1概念，在營養學上是有理論依據的。至于其廣告與產品標識不符的現象，“那是商業宣傳上的問題，我們營養
學會就管不著了。”嘉里糧油公司陳經理也承認，有部分消費者不明白“1∶1∶1”的含義，或者對產品成分與廣告宣傳口
號不符提出疑問，說明廠家在廣告宣傳方面確實存在不足之處，需要在今后的工作中加以彌補。但他同時又強調，“脂肪酸”
對于很多消費者還是一個新名詞，科學和營養學知識的普及需要一定時間，“得一步一步來”。嘉里糧油是著名的新加坡郭氏
兄弟集團旗下企業，嘉里糧油曾領導過中國食用油行業的第一次革命。十年前，中國人還習慣于拿著油桶到糧店論斤打散裝食
用油，由于散裝食用油在運輸、存儲過程中容易變質，銷售具有明顯的地域性。1990年，中國第一瓶小包裝食用油———
金龍魚食用油誕生，不僅改變了一代人的用油習慣，還“制造”了一個龐大的市場。繼金龍魚之后，幾百個小包裝食用油企業
相繼出世，市場競爭亦相當激烈。(25D1)
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