編者按:傭金浮動制的實施宣告了證券經紀業務行業壟斷利潤時代的結束,取而代之的是以客戶為中心的經紀時代到
來。在今年5月1日正式實行傭金浮動制之前,業內始終有一種觀點,認為降傭后會促進市場的交易,由于交易成本的降低投
資者會更傾向于頻繁買賣股票,從而將增加股票交易的總量,進而增加傭金收入的總量。但實際情況究竟如何呢?
傭金自由化引發業務創新
20世紀90年代以來,傭金制度自由化的趨勢進一步在世界范圍內擴散,尤其是新興證券市場上,日本于1999
年10月實行了傭金自由化;泰國于2000年10月實行傭金自由化;我國的臺灣地區規定在核定的上下限范圍內自由定價
;香港聯交所董事局在2000年通過了自2002年4月1日起正式取消證券及期貨交易最低傭金制和引入傭金協商制的改
革方案。技術的進步以及網上交易的興起,在更大程度上推進了傭金自由化的進程。綜觀20世紀70年代以來的傭金制度改
革,傭金制度變遷的特點主要體現在三個方面:傭金自由化趨勢,平均費率呈現持續下降的趨勢。傭金自由化以后,傭金水平
變化可以劃分為前后兩個階段。第一階段,協議或浮動傭金階段。這一階段由于證券業巨頭(美林、高盛、摩根斯坦利)的地
位已經奠定,行業壟斷性強、集中度高的特征顯著,平均傭金水平并沒有很快的下降,而是呈現緩慢下降的趨勢。在1975
年到1980年五年的時間里,每股交易傭金才由26美分降到11.9美分。第二階段,網上經紀業務快速發展階段。19
95年以后,伴隨著經濟網絡化的發展,網絡普及程度迅速提高,證券網上交易的成本大幅降低,技術的高速發展引發了券商
經紀業務的價格競爭。由于網上交易的成本相對傳統經紀業務低得多,激烈競爭導致經紀業的傭金進一步降低,網絡經紀商的
每股交易傭金已經不足0.1美分,網上交易的市場份額占總交易額的25%;而全服務經紀商的每股交易傭金維持在2.9
95美分的水平。從傭金水平來看,全球出現普遍下調趨勢。美國在傭金自由化后誕生了不提供咨詢服務的傭金低廉的貼現經
紀人。韓國近年來也已將傭金水平從4.9‰大幅下降到1.3‰左右。許多發達國家的傭金率不及我國的1/20。傭金模
式由“通道傭金制”向“理財傭金制”轉化。除了傭金水平的變化以外,券商經紀業務的收費標的也有所變化。傳統的經紀商
通常靠交易傭金獲利;90年代以來,“一攬子收費”成為通行的做法,券商按資產數額的一個百分比收取綜合性費用。到9
0年代末,這種收費模式進一步完善,投資者每年向券商交納一定的年費作為投資咨詢費(約為投資者資產的1%或更低),
然后可免費地進行在線交易或咨詢。也有券商將固定年費制與會員制度相結合,并免費提供各種會員服務,以吸引客戶。這體
現了經紀人從與客戶利益相矛盾的單筆固定“通道傭金制”逐漸轉化為與客戶利益一致的“理財傭金制”,從而實現了經紀業
務的全面轉型,這使證券業成為真正意義上的服務行業。證券經紀人制度日益成熟。海外券商經紀業務的前臺運作基本上是無
形化的,業務開展依靠的不是有形網點,而是活躍于投資者群體的證券經紀人。傭金自由化推行之后,市場份額的爭奪十分激
烈,券商在經紀業務中非常注重客戶的開發和維護。這就對證券經紀人作用的發揮提出了越來越高的要求。從海外市場的實踐
看來,美林證券的FC(Fi-nancialConsultant,財務顧問)制度堪稱經紀人制度的典范,美林證券重
要的金融產品“綜合性選擇”(IntegratedChoice)的主要內容也是借助FC制度實施完成的。FC是美林
證券經紀業務與客戶接觸的第一線人員,公司對其定位為營銷人員,其主要工作內容是市場開發和客戶維護。FC在客戶開發
方面有效借鑒了保險代理人制度的成功之處,通過各種社交結識目標客戶。FC在客戶維護方面有效利用了公司整體資源,完
成為客戶提供財務計劃書、為客戶投資交易各種金融工具提供便利、提供及時的金融信息資訊、根據客戶的風險偏好提供投資
組合等等高質量的經紀服務。(國信證券有限責任公司總裁胡關金)
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