王春霞,中國女企業家協會委員、黑龍江省巾幗建功標兵、哈爾濱市勞動模范、哈爾濱市廣業實業有限公司總經理、哈爾濱市新世紀婦女文化活動中心總經理。想擁有寬敞的房子、豪華轎車或一百萬美元,這沒有什么不對。但問題是人人都想要得到這些東西,怎么辦?管理學范疇有一個著名的8020定律,它說,通常一個企業80%的利潤來自它20%的項目;這個8020定律被一再推而廣之——經濟學家說,20%的人手里掌握著80%的財富。心理學家說,20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們生就鶴立雞群。事物沒有絕對的公平。對嗎?看一看
王春霞的故事:
童年太多淚
我于1956年7月29日,出生在素有“天鵝之城”之稱的黑龍江省哈爾濱市一貧困的家庭。我的出生并未給父母帶來太大的欣喜,只是給生活在艱難之中的父母增添了一聲沉重的嘆息。
我們姐弟5個,父親一人上班。一個7口之家,只靠一個人的工資收入,生活的艱難窘境就可想而知了。當時,吃不飽穿不暖,在我家不算啥,我穿的衣服、褲子補了一塊又一塊,更不算啥奇事。最叫我難忘的是,11歲那年的冬天,已是寒風凜冽,大雪飄飛的時候,我還沒有棉鞋換上。為此,我的腳踝骨處凍裂了一個很長的口子,母親在為我用藥涂抹傷口的時候,心疼地把我攬在懷里簌簌淚下,說:“孩子,媽讓你受苦了!”我替媽媽抹著臉上的淚水,勸慰媽媽說:“媽媽,別難過,我知道咱家窮。”
最難的是,連我上學的3元錢學費,家里都交不起。老師因為我交不上學費,經常讓我罰站。我回家哭著求媽媽說:“媽媽,把學費給我交上吧!冷和餓我都能挺著,學我不能不上呀!”媽媽說:“孩子,媽不是不給你交學費,是交不起呀!交了這錢就吃不上飯了……”媽媽哽咽著說不下去了。最后,我的父親在單位和居委會開了特困證明,學校和老師才知道了我家里的困難情況,免收了我的學費。我從上學就沒有背過新書包,沒有用過鉛筆盒。為了節省學習用本,我把本子的正面用完了,就用背面。正反面都用完了,就用橡皮把字都蹭掉,然后再接著用,直至把本子用得蹭了一個又一個洞才算罷休。學校組織的春游活動,我幾乎沒有參加過。僅有的一次,也只是兜里帶著兩角錢,而這兩角錢還是我向爺爺要來的。當時,學校包場看電影,每位學生只收5分錢,就這5分錢媽媽也不讓交。總之,學校組織的活動大凡交錢的,我都參加不上。自尊心特強的我,和其他同學相比,感覺到自己好像低人一等。于是,每天我都沉默寡言,把所有的勁都用在了學習上。班里50名學生,每次考試我總是排在前幾名。學校勞動時,我每次都搶重活臟活干。為了能夠上學,也為了幫助家里緩解一下生活的艱難,我和姐姐、弟弟在寒冷的冬天里,天還未放亮的時候,便去離家很遠的工廠揀煤核,有時一雙小手被凍得裂開口子,血便從裂口處向外滲著……
我是咀嚼著滿嘴的苦澀,度過了自己的童年。
青春不留痕
1970年,14歲的我小學畢業,升入哈爾濱市第五十九中學讀書。此時,姐弟五個都已相繼長大,需要用錢的地方就更多了。姐弟幾個便開始到火車道旁甚至更遠的地方揀破爛,然后到廢品收購站換錢,以幫助家里分擔一些經濟上的支出。因為害怕遇到熟人或同學,每次去揀破爛,我都戴個能捂住大半個臉的口罩,遇到熟人或同學時,便低下頭躲避。我用這種方式維護著少女的自尊心。讀到初二的時候,鄰居蘆大媽看到我家孩子多,生活又這樣困難,便主動出資幫我家買了幾個裝冰棍的保溫瓶,讓我們全家賣上了冰棍。此后,我的課余時間被“冰棍”給剝奪了。星期日和每天的放學后直至深夜,我都是在走街串巷賣冰棍的吆喝聲中度過的。雖然有時一天下來,胳膊累得酸酸的,雙腿沉沉的,但還是很高興,通過賣冰棍家里生活條件畢竟改善了許多。如果硬要說,賣冰棍也可以算是我的第一次商業經歷。
1974年7月我高中畢業,抱著一顆紅心,在同屆畢業生中第一個報名要求下鄉。在黑龍江海林農場呆了5年,像男人一樣,什么累活臟活都干過,還做過一段時間的小學教員。1979年,我和大多數知青一樣返回了哈爾濱。大批的知青一下涌回城市,勢必要給政府安置知青就業帶來很大的難題。我開始在家待業,因為沒有經濟來源,只能依靠父母生存。一個20多歲的姑娘,連買包兩角錢的衛生用品,還得伸手向母親要,這對從小自尊心就很強的我來說,無疑是一個屈辱的經歷,是一個不小的傷害。
我每天呆在家里悶悶不樂,情緒總是處于深谷,同學、戰友聚會,都被我一一謝絕。戀人見我這樣,便在約會中一次次勸我說:“你不能總是這樣,總悶在家里是悶不來錢的。能不能想辦法暫時先干些什么?”戀人的勸說,使我多少開朗了一些。我開始和鄰居玉蘭姑娘搭伴出去賣瓜子。怕遇到熟人難堪,每天總是天黑時出去,一直賣到深夜10點鐘以后。賣瓜子我自己有了一些零花錢,還能給家里一些補貼,這給我一種很大的心理安慰。但世上沒有容易做的事,沒有容易賺的錢,就連賣瓜子這般小打小鬧的買賣也不容易。有一次,我和鄰居玉蘭在香坊區電影院賣瓜子時,被幾個小無賴圍在攤前,說些不堪入耳的污言穢語,還拉著我倆,硬要我們和他們一起走。我嚇得一句話不敢說,直到來看電影的人越來越多,我們才趁機逃脫。我拎起裝瓜子的袋子就往家跑。到家后,撲到媽媽的懷里就委屈的哭了起來。還有一次,我和玉蘭正在軸承廠文化宮門前賣瓜子,突然過來一個人,近前不容分說,就惡狠狠把我倆的瓜子給揚了滿地。事后,賣冰棍的大爺告訴我們,我倆搶了他家的買賣,他老婆也在此賣瓜子……
那時候我夜里常常失眠。我怎么也想不通,自己在農場拼死拼活干了5年,回到城里竟會落到連買包衛生用品的錢都沒有的地步。這些事情讓我心里冷極了,我感到了極大的失落,覺得自己的人生失去了價值。現在我已經不愿意再回想這些,因為想起來心里就不是滋味。
創業艱難
1980年末,在家待業一年多的我,終于被分配到哈爾濱市油管廠下屬的青年廠工作了。有了正式工作,我激動萬分,這意味著自己從此再也不會遭人排擠,遭人白眼,遭人戲弄了,因此我特別珍惜這份來之不易的工作,工作起來也比別人更認真能吃苦。我結婚的時候,晚婚假都沒有休完就上班了。生小孩時,單位規定可以休幾個月的哺乳期假,但我只休了86天的晚育假便上班了。我工作積極主動,有進取心,得到了領導的賞識,先被安排做保管員,后又被安排做廠里的質量檢查員。如果不是后來的幾次同學會、戰友會,我的人生也許不會有什么太大的改變,可能還會在質量檢查員的工作崗位上,默默地工作幾十年。但是幾次同學會、戰友會,看到不是這個同學發了,就是那個戰友有錢了,我心理上產生了很大的落差。我覺得自己也有能力做一些很大的事,我開始想賺錢,但不知如何去做。
那些天,我連走路吃飯都在想著怎么賺錢,怎樣創富。思前想后,我終于下決心放棄自己的工作,去商海中搏擊一番。我相信自己的能力,不會比任何人差。
因為我特別偏愛服裝,所以決定做服裝批發的生意。
當我把自己的想法向家人提出來后,立即遭到了全家人的反對。全家人圍在一起,像文革中開批斗會一樣,批評我不該放棄鐵飯碗。
我對家里人反復解釋:“我做這樣的選擇,第一是驗證一下我的能力,第二咱家人都沒有錢,我不想過苦日子了。現在政策這樣好,是致富的好機會。你們不要反對我了,我的選擇沒錯。”
家里人沒有辦法,只好默許了我的做法。
1988年我辦理了停薪留職手續,和弟弟一起,在哈爾濱地下商業城“金街”做起了批發服裝的生意。
第一桶金
初做生意時的種種艱難,我都經歷過。比如壓貨賠錢,被客商欺騙,遭到顧客的無端謾罵,被“有關部門”吃拿卡要……這些我都挺了過來,惟一一次是弟弟的車禍,使我本來堅強的神經險些被這突如其來的厄運擊垮。畢竟是血濃于水的親弟弟,他發生車禍的消息傳到我耳朵里,我頓時覺得天昏地暗,就像被無邊無際的黑暗遮蔽得嚴嚴實實,讓我看不到一絲光亮。那些天,我只要遇到熟人、朋友,就會默默地流淚。我白天站柜臺,晚上去醫院護理弟弟。不到一個月的時間,體重由原來的96斤下降到72斤。經營上的事情,都落到了我一個人的身上,以前都是弟弟去廣州往回發貨,我在哈爾濱坐攤,可現在我只有自己去廣州進貨。一系列的難題,突然擺在我的面前,使我不由自主打起了退堂鼓。但回頭一想,自己不做這個,又能干什么去呢?自己現在已經是站到了懸崖上,有進的路無退的路,而且這種局面是自己選擇的,沒有什么話好講,也沒有什么人可以埋怨。那時我就想,除死無大罪,我豁出去了!
我自己到廣州進貨。第一次出這么遠的門,第一次來到酷暑難熬而又陌生的南方城市,孤獨感時時纏繞著我。住在旅館里,我夜不能寐,想想遠在哈爾濱的年邁的父母,想想我的愛人、孩子,還有躺在醫院里等著我拿錢去拯救的弟弟……艱難的處境使我忍不住掩面而泣。
選完貨在廣州白云機場準備登機返哈時,不知是安檢員有意刁難我,還是有什么規定,21個1米多高的貨包,不許別人幫忙,都是我一個人含著眼淚,使出渾身的力氣,一個一個地拎上安檢帶的。在哈爾濱機場,當看到愛人和朋友們都來接我時,一種說不清是什么滋味的淚水奪眶而出。我一下撲倒在愛人的懷抱里,放聲大哭。
我的愛人是哈爾濱市鍋爐廠工業公司基建處的一名科長,人很好,素質很高。在我闖蕩商海的十幾年里,如果沒有我愛人的支持,我很難想象自己能夠堅持得下來。
開始做生意的時候,我因為缺少經驗,服裝總是一批一批地積壓,賣不出去。貨壓半年閑,服裝進來賣不出去,就等于炒股票把錢套住了,時間長了,肯定吃不消。我在那時候體會到,做生意光講蠻干苦干是行不通的,必須要動腦子,想辦法使自己解套,讓資金周轉起來。
經過很長一段時間的摸索,我終于找到了自己的一套營銷策略。在我的營銷策略里有一條叫逆向思維,即別人家鋪子里賣的貨我堅決不賣,而是專門找別人家服裝的毛病,然后根據客戶的意見,親自到服裝廠提出改進意見,讓廠家按自己的要求重新制作。我自己摸索出的營銷策略效果奇佳,每天我的柜臺前總是擠滿了人,全黑龍江都有從我這里批發出去的服裝。
幾年奮斗,我在哈爾濱國貿城地下商業街掘到了第一桶金。
有了一定的原始積累,我又在哈爾濱連續開了幾家服裝精品店、專賣店,生意都很紅火。
這些年我確實賺了一些錢。至于究竟賺了多少錢,我沒法告訴你,我不是愛顯富的人。
二次創業
1999年“三八”節這一天,我個人投資35萬元,創辦了黑龍江省第一家也是惟一一家“新世紀婦女文化活動中心”。
這是一項帶有公益性質的事業,也是我個人的第二次創業。
“中心”的目的,就是幫助下崗女工解決再就業問題,另一方面,也算是為政府排憂解難吧。“中心”高薪聘請講師,免費為下崗女工進行各種行業的再就業培訓。經培訓合格的下崗女工,再由“中心”通過各種渠道輸送上崗,實現再就業。從1999年到2002年,3年時間通過我這個“中心”實現再就業的下崗女工已經有3000多人。我這個“中心”培養出來的女工很受歡迎,幾乎天天可以接到表示感謝的電話。
能夠為社會做一些事,我感到很高興。我自己是這樣走過來的,我相信許多人也可以像我一樣走過來。這個“中心”除了提供家政服務外,前不久我又投入資金,成立了一支“送子服務隊”。我們花6萬余元購買了松花江微型面包車,為雙職工到學校接送孩子,以免除雙職工后顧之憂,使她們可以一心撲在自己的工作崗位上。我的二次創業道路雖然剛剛開始,但我有信心把它們做好。我的故事很平淡,但是相信對很多人都會有幫助。
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