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誠信經營 締造經典

http://whmsebhyy.com 2002年08月23日 11:07 《創業家》雜志

  楊進勇做過廣告業務員,賣過水果,也做過商情服務公司的市場……今天,楊是經典世紀廣告有限公司的總經理,公司總資產逾千萬,員工達150余人。

  楊說公司的誠信經營其實和做人的道理一樣。“經典世紀”現在還是一個中小企業,但公司的信譽需要從“小”開始樹立。惟其如此,公司才能持續地、健康地成長起來。

  胡曉群/文

  廣告業務員生涯

  1993年9月,19歲的楊進勇告別母親的叮嚀和淚水,只身來到北京體育大學求學。不知道是興奮,還是第一次離開母親遠行,在30多個小時的旅程里,硬座車廂里的楊進勇只休息了不足六個小時,他說,“往事,全在想往事。不知為什么,以前的往事全一股腦兒向我心頭奔來。”可能是因為父親英年早逝,家境貧寒,楊進勇比一般的孩子要懂事得多。因此,他備加珍惜自己這次北京之行。

  抵京后,楊發現母親每月給自己寄來的150塊錢生活費實在太少了。由于全家僅靠母親做點小生意賴以維持生計,因此叫母親多給自己寄點錢顯然不現實,況且家中還有正在上學的弟妹。

  “為了生存,我別無選擇,只能去打工。”楊說。

  1994年4月,楊走進了北京展望未來廣告有限公司,當起了該公司的廣告業務員。“業務員的工作相當苦,相當累,還經常嘗到人家的閉門羹。”奔波于中關村浩如煙海的各公司之間,楊首次體驗到賺錢的艱辛。

  第1天,楊空手而歸;

  第2天,亦然;

  ……第6天,楊的虔誠似乎感動了上帝。一位客戶跟他聯系,約好在友誼賓館見面。楊欣喜若狂,然而他酒店門前等了三個多小時,那位客戶才姍姍而至。“這筆‘生意’終究還是沒有談成,因為他來了之后我立刻走了。”楊說,“我雖然窮,但不屑跟這種人打交道,這次經歷使我開始學會尊重別人的時間。坦率地說,我幾次想離開,不再等他,但是起初自己很強的功利色彩還是使我沒有馬上走開,總天真地期盼著他可能馬上就要到了,這畢竟是自己拉到的第一個客戶。然而,到后來我之所以等他是不想使自己食言。”

  天道酬勤,楊終于開始贏來了收獲的季節——在加盟了廣告公司第11天后,一位經營顯示器的客戶愿意刊登六條信息。“當然,廣告款不足300元,自己的提成才20多塊錢。”楊笑著說。

  “但當時的心情還是很激動,如果每個月能拉到幾個這樣的業務,再加上母親的150元錢,生活費就不用犯愁了。”他自我解嘲:“可能自己當時沒怎么見過什么錢,所以特興奮。”

  第一筆生意

  在接下來的近兩年時間里,楊一邊上課,一邊奔波于中關村形形色色的公司之間。“要是自己能出一份刊物,匯集各種各樣的供求信息,豈不可以少受這種奔波之苦。”楊的心中開始跳動著不安份的元素。

  1996年初,他和一個貴州老鄉閑聊時,談起了自己這種想法。沒想到自己的這種想法引起了貴州老鄉的極大興趣。一個月后,貴州老鄉叫楊到自己注冊的金色未來信息公司幫忙,出任該公司市場部經理。

  大學生活的第六個學期結束了,已經在中關村“闖蕩”兩年多的楊已經攢了兩萬多塊錢。他說,這是自己的“第一桶金”。

  “其實,這段經歷不僅僅使我掘到‘第一桶金’,更重要的還教會了我為人處事的技巧。不僅要成為客戶的合作伙伴,更應該成為客戶的朋友,現在我的一些客戶就是當年交下的朋友。”楊很慶幸自己的那段閱歷。

  這年暑假,楊進勇沒有像去年暑假那樣留在北京為生計而抗爭,而是回到數千公里之外的貴州家鄉。他有個夢想,要使自己手上的兩萬多塊錢在暑假里“翻一番”。他將目光投向了故鄉產量巨大的獼猴桃,他了解到北京獼猴桃的銷售價格是故鄉獼猴桃的產地價格的一倍多。如果將故鄉的獼猴桃利用暑假回家探親的時機販到北京來,利用中間價格差豈不是“對半賺”?

  經過在家鄉半個多月的籌劃,他從當地老鄉手中收購了三噸獼猴桃。并且,自己跟隨汽車三天三夜,輾轉2800多公里將三噸獼猴桃運到了北京。然而,事情的發展卻使他措手不及。當自己將獼猴桃拉到大鐘寺農產品批發市場時,批發市場管理機構卻不讓他在這里經營批發業務,只允許他開展零售業務。

  “我要上課,同時還要上班,我哪里有時間在這里再當‘果販’。”楊對當年的情形記憶猶新:“沒辦法,只好把這些跟隨自己長途跋涉到京城的獼猴桃以1萬塊錢的低價轉手倒賣給了別人。”

  “應當說,在返回貴州老家之前,我已經對北京的水果市場進行了充分的調查。但是,后來事態的發展自己確實沒有料到。如果我靜下心來在大鐘寺當果販,還是能小賺一筆。”楊搖了搖頭,隱隱約約地體驗到商海的無奈。

  “但是,這件事讓我明白,人必須善始善終;作好最壞的打算,但不能輕言放棄,要往最好處努力。”楊喜歡總結每一次失利。也許,對于他來說,“失敗乃成功之母”是最好的注腳。

  轉折點

  在自己的“第一桶金”只剩不到“半桶”之后,楊繼續投入到他的老本行廣告市場中去進行打拼。

  天有不測風云。由于和貴州老鄉不合,1997年下半年,楊和貴州老鄉分道揚鑣。楊利用自己攢下來的三萬塊錢并會同從朋友手中借來的三萬塊錢,把公司盤了過來,自己出任總經理,仍然進行廣告代理、信息咨詢和策劃等業務。這時候的楊剛剛大學畢業——當然檔案已被轉回貴州,他說自己當時沒有找工作。同年,“金色未來”開始和《電腦商情報》合作,出任該媒體分類廣告的代理商。1998年5月,“金色未來”又獲得《電腦報》一個版面分類廣告的代理資格。

  “與《電腦報》的合作是自己事業的轉折點。”一提到《電腦報》,楊進勇眼中折射出異樣的光芒。

  1999年,在朋友建議下公司引入CI策劃,楊重新注冊公司,并更名為北京經典世紀廣告有限公司。他說,“經典世紀”要永遠“追求卓越,締造經典”。

  “經典世紀”的誠信經營以及楊在打工時鑄就的嫻熟的公關技巧開始贏得了來自《電腦報》高層的信任。1999年,“經典世紀”擊敗《電腦報》另外兩位分類廣告代理商,出任《電腦報》分類廣告的獨家代理商。

  “與其說是‘經典世紀’擊敗了他們,不如說是他們自己擊敗自己,因為他們很少按時給《電腦報》付款。”在談起“經典世紀”的誠信經營時,《電腦報》廣告部副經理張朱峰也認為:“經典世紀”無可挑剔!

  楊說,公司的誠信經營其實和做人的道理一樣。我們希望每一個人都德才兼備,在現實生活中,這確實很難辦到。因此社會總是首先要求他的品德。“經典世紀”現在還是一個中小企業,但公司的信譽需要從“小”開始樹立。惟其如此,公司才能持續地、健康地成長起來。

  未來發展

  如今,公司總資產逾千萬、員工達到150多人的經典世紀廣告有限公司,除了穩穩的在北京IT業商情界站穩了自己的腳跟外,于去年10月在東北沈陽設立第一家分公司,今年5月又在山東半島濟南設立分公司。他說,全國IT業其他二類市場如華南深圳、西北西安等地,“經典世紀”也將于今明兩年陸續跟進。

  2002年,公司在北京建立自己的彩印廠,并同時推出本公司廣告商情刊物《速波商情》。楊說:“廣告代理業務仍將繼續,但從公司持續發展的角度來看,還是要勇于開設自己的陣地,創立自己的品牌。”

  關于經典世紀的未來,楊顯得極其務實。他說,IT業作為一個成長性行業,其中的商情服務肯定是塊誘人的大蛋糕。楊說,作為一個正處于成長期的中小型企業,經典世紀以后除了將依托自身業已形成的商情刊物《速波商情》這個平臺完成快捷的信息發布外,有必要繼續開展與《電腦報》等IT業強勢媒體之間的橫向聯合和互動,緊密跟蹤IT業發展的時代潮流,更多的體現自身個性化的客戶服務特色。在廣告宣傳上植入現代傳媒理念,為客戶選準合適的廣告媒體以及最佳的廣告宣傳時機,真正體現客戶至上的經營理念。同時,尋求時機向IT商情的關聯產業方向發展,公司本身也由此實現從中小企業向規模化的轉變。

  “如果你自信,同時又敢闖,再加上勤奮,是能干出點事情的。”漸入佳境的楊在總結自身性格特點對自己事業的影響時,顯得信心滿懷。




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