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上任8個月后，通用電氣(GE)全球總裁伊梅爾特5月底首次在中國上海接受媒體采訪，與記者們分享他的新思路
。這位第九任GE掌門人坦言相告：我的目標就是把GE帶入21世紀，而不是走杰克·韋爾奇的老路。我希望看到，200
5年GE在中國能夠達到50億美元的銷售。
全球化超越商業領域
我認為全球化不僅用于商業運作，它對任何國家在促進相互交流和能力提升方面都是有益的。全球化的重點是除銷售
產品和服務外，應對人和能力建設有更多承諾。所以GE非常愿意支持中國本地客戶。GE不斷在中國做各方面的投資，讓每
一個工廠都有很高的質量水準、人員素質和良好的環保標準。GE投資主要看重能力的建設，使能力建設達到世界標準。換句
話說，GE所從事是對中國能力建設的提升，隨著國家能力的提高，人們的信心會增強，也就會從這個國家購買更多的商品和
服務。因此，全球化意味著有更多機遇和思路，更多發展和最佳實踐機會供人們分享。
管理方式要隨時代變
我今天所帶的GE跟以前不一樣。
我2001年9月10日上任，第二天就發生了“9·11”事件。整個世界變了，經濟發生衰退，金融報告制度方
面也發生了一些調整。所以，我必須以我的方式來領導企業。我不想如何與韋爾奇比。我的目標就是把GE帶入21世紀，而
不是走韋爾奇的老路。在商業圈中，公司悠久歷史所帶來的名譽加上增長等于名聲。只要你不斷增長，就不需要太擔心名譽問
題。
至于個人風格和領導藝術，我不認為應當同韋爾奇比較。我想象未來25年的商業領導應是我這樣的，因為它代表著
企業發展方向。通用電氣已有120年歷史，過去20年我們有一位偉大的企業領導人。現在是新一代，新的一群人，這是一
種變化。我覺得公司的偉大之處，就是期待變革。
一流總裁都善于學習
我不能夠假設我有能力告訴中國的企業領導應該怎么做，不管是在歐洲還是美國，我都不能代替他們的觀點。因為他
們有自己的獨特的商業環境，GE在各地都行得通的做法是：以人為本，注重業績，注重完美和質量流程控制六個西格瑪等增
長舉措。另外，看重數字化潮流對業務的影響，側重客戶服務，以客戶為主，對技術進行投資。我想這些在中國任何一個市場
都是適用的。我們每天都在學新東西，以便不斷地改進。我想，一流的公司總裁都是善于學習的，不僅中國總裁需要向別人學
習，外國公司總裁也要向別人學習。
在中國要做好三件事
展望未來，中國是全球戰略中最重要的市場之一。我希望看到2005年GE在中國的銷售能夠達到50億美元。除
此，我還希望2005年從中國采購原料達到50億美元。GE計劃在未來3年內有很大的能力建設投入。GE對中國市場是
有長期承諾的，在制定中國策略的過程中，將不斷地體現通用的理念。
要在中國市場成功須做好三件事。首先，把客戶放在首位。GE已進入中國多年，大量投資于客戶銷售服務，建立了
一個很大的銷售陣容，與中國客戶緊密合作，互相支持。第二，提高當地的生產能力和技術研發能力。這是GE在中國投資策
略的重點之一。GE在過去10年投資近20億美元用于這方面的建設。GE正在上海建立研發中心，將于明年開幕。第三，
大力投資于人力資源。GE在中國的9000多名員工像GE在其他國家的員工一樣，得到了職業發展的六個西格瑪培訓。這
些正是GE在中國成功發展的三大基礎。
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