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-“好孩子”的國際功夫

http://whmsebhyy.com 2002年05月17日 10:36 中華工商時報

  2002-5-1710:04:30□本報記者譚俞雄

   今年3月出版的美國《財富》雜志一篇題為《好孩子的成長煩惱》的報道,引來了多家世界頂尖級投資基 金、投資銀行對好孩子的關注。好孩子是中國童車第一品牌,好孩子童車在中國可謂家喻戶曉。實際上,好孩子已成為世界第 三大自行車制造商。現在,在美國,1/3的手推童車市場以及一半以上的兒童自行車、可移動小座位、嬰兒用圍欄、嬰兒
搖 籃等其它童用產品都為好孩子所占據。這就難怪好孩子引起了像《財富》雜志這樣的世界聞名的傳媒機構的注目。去年,好孩 子的總收入為1.25億美元,凈掙1250萬美元,大部分銷售收入來自中國以外地區。在美國和加拿大的銷售收入為66 00萬美元,在歐洲的銷售收入為1000萬美元,在南美的銷售收入為600萬美元。好孩子兒童用品有限公司總裁宋鄭還 預計,今年好孩子的產銷量將增長20%,出口增長30%以上。好孩子為什么能走遍世界?在國際市場闖蕩多年的宋鄭還深 有感觸地說,低價質次的商品并不能在國際市場吃香,也不應該是中國商品的代名詞。好孩子靠的是自己的產品研發能力和對 國際市場脈搏的把握。研發能力:打開進國際市場的鑰匙美國是兒童的天堂,對兒童用品的安全性有著奇高的要求,因此,兒 童用品在美國是一個很不易做的行業。宋鄭還說,好孩子剛做出口時,曾與美國嬰兒車第一品牌進行過接洽,當時開出的價格 是極低的,可人家連理都不理。碰了釘子后他才有了新的思考。他感到,中美經濟與文化的差異,決定了不能簡單地把在中國 生產的產品和在中國市場的做法直接拿過去,而要研究美國的市場與美國文化,于是,好孩子把打造研發能力作為打進美國市 場大門的鑰匙。現在,好孩子的研發能力在業內已是盡人皆知。好孩子的設計隊伍中有100多名工程師、設計師,每年的研 發投入約2000萬元,占銷售收入的4%左右。目前,從產品概念的形成到設計的全套過程好孩子都能完成。好孩子十分注 重特別借用外腦,特別是利用國外的設計資源來補充自己的不足。像在色彩和造型方面,學習歐洲人的設計使好孩子受益匪淺 。宋自豪地告訴記者,前幾天他帶一家國外投資銀行的總裁去看好孩子在昆山的工廠,那位總裁在樣品間看到那么多新穎的產 品,看到那些特別的功能、性能和造型驚嘆不已,不住地說,像這樣的產品一定會在歐美銷得好。而當他步入好孩子的研發中 心,更是被折服了。好孩子每年在美國市場推出的嬰兒車產品大約有十多種,到目前為止已有100多個品種。對于好孩子在 美國嬰兒車市場40%的占有率,臺灣一位多年從事生產嬰兒車的老前輩感慨道:“好孩子為華人爭了光。”聯合品牌:走向 國際市場的通道發達國家的分工是很細的,各行各業形成了一個合理的產業鏈,根本不需要什么事都自己去做,而只要發展自 己的核心業務就足矣。宋鄭還說,好孩子打進美國市場不是去重新建立一個新的營銷網絡,只是很好地利用了美國現有的社會 資源。好孩子就是通過與美國著名嬰兒車品牌Cosco公司聯手創建聯合品牌CoscoGeoby打進了美國做市場。有 一年,宋到荷蘭阿姆斯特丹,在商店里看到一位婦女推著嬰兒車,車里的小孩不住地哭,這不禁使宋產生了靈感,他設計出一 款能夠搖擺的車,取名叫“爸爸搖媽媽搖”。這款搖擺車令Cosco公司為之一亮,也促成了Cosco與好孩子的牽手。 當時,Cosco已退出了美國嬰兒車市場,這種聯手使Cosco又重新打入美國嬰兒車市場。現在CoscoGeoby 已成為美國嬰兒車第一品牌。與中國消費者過多考慮價格因素不同的是,歐洲人對嬰兒車是只要產品質量高,價格不是問題。 這從另一方面也表明,歐洲市場對嬰兒車的要求更高,國外企業要打進去更難。盡管如此,在歐洲市場做了三四年后,好孩子 最終還是靠自己的努力取得了突破性進展。去年,好孩子帶了一批嬰兒車到歐洲參加一個博覽會,展會現場擺放的各式各樣的 CoscoGeoby品牌的嬰兒車,讓歐洲人簡直不相信這是中國人制造的。當下,就有荷蘭、德國、西班牙、英國等國最 著名的兒童用品企業與好孩子簽訂了合作協議。宋告訴記者,好孩子正推出一款670歐元的嬰兒車(約合人民幣5000多 元),十分前衛、豪華、時尚,被稱為“嬰兒車中的法拉利”。宋稱,好孩子今年在歐洲的業務特別繁忙,主要是產品的研發 設計不斷獲得突破,并得到了越來越多客戶的認可。國際規則:立足國際市場的根本目前,好孩子在國內市場已擁有近100 0家專柜、12家品牌店、上萬家經銷商的營銷網絡,這個網絡通過體系化、科學化、網絡化、數字化來管理。遍及全國的4 2個分公司起到了研究市場、服務市場、組織物流通道并與經銷商緊密合作的作用。可以說,國內兒童用品行業,目前只有好 孩子一家擁有這么健全的銷售網絡,這種競爭力是業內競爭對手難以模仿的。宋鄭還說,現在鞋和服裝都有連鎖專賣店,但兒 童用品還沒有,今年好孩子準備開辟一批連鎖經營專賣店。宋認為,擁有了這些,好孩子就可以打敗任何競爭對手,并為以后 的發展創造條件。他認為,在產品開發與設計上,好孩子還有很大的拓展空間;在拓展市場方面,除了中國、美國、歐洲這些 市場,日本以及像南美洲這樣的市場還大有潛力。在談到在國際市場中的摔打,宋鄭還感觸良多。對于好孩子的質量與營銷觀 念的轉變,宋鄭還說他經過了“三步曲”。第一步時只考慮到通過“國家標準”就合格了;后來認識到,還要得到客戶的認同 ,所以又有了第二步即“客戶標準,這個客戶標準是要高于國家的技術標準;再后來,他又認識到僅有這兩個標準還不行, “消費者標準”才是最重要的。發達國家經常出現“無理由退貨”,就是因為產品不符合“消費者標準”。宋鄭還特別強調, 要想進入國際市場,就要按國際市場的規則辦事。國外是純粹的市場經濟、法制經濟。這對于中國企業來說是一種挑戰。國內 一些企業在偷稅漏稅、不正當競爭、地方保護主義、知識產權保護等問題上往往采取“攻關手段”,在國外絕對行不通。(1 7G2)


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