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相曉冬:藏秘排油騙局敲響偽策劃警鐘http://www.sina.com.cn 2007年03月19日 15:04 新浪財經
相曉冬 伴隨著“藏秘排油”被315晚會曝光,其虛假宣傳欺騙消費者的事實也已經昭然若揭,接下來便是“藏秘排油”紛紛被各地工商部門查處并下架的新聞,而消費者也都對其側目而視,一個銷售神話頃刻間化為齏粉。繼去年歐典地板的案例后,315晚會再次成為“追殺令”的下達者。 除了虛構研制單位、使用尚未核準的商標等問題,藏秘排油還在藏文化上大做文章,整個廣告宣傳都圍繞著西藏的概念設計制作,給消費者的感覺是其產品秘方來自藏藥,而在其包裝盒上除綠茶以外,標的卻是決明子、制何首烏、制大黃等7種常用中草藥,而在消費效果上也并不象“三盒抹平大肚子”的廣告語所宣傳的那樣神奇。 曾經的百草 而與“藏秘排油”這一品牌泡沫的破滅同病相憐的還有同樣陷入尷尬難堪境地的郭德綱,作為“藏秘排油”的廣告代言人,郭德綱曾經在公開場合聲稱敢為“藏秘排油”的減肥效果負責,而在被曝光之后,他仍然通過博客為自己和“藏秘排油”進行辯解,盡管言之鑿鑿,但仍然難逃輿論的口誅筆伐。 欺詐消費者、夸大產品功效的事實已經足以令“藏秘排油”被排除在市場之外,而由于在整個產品的營銷推廣中所犯下的種種錯誤皆系人為故意,任何的危機公關策略和手段也都難以自救,對于消費者而言,可以容忍失誤和錯誤,唯獨不能容忍謊言和欺詐。因此,我們不難預測“藏秘排油”的下場,謊言堆積起來的泡沫一旦破滅,所謂的產品和品牌也將墮入萬劫不復的深淵。 審視鑄成這一事件的相關主體,既有市場監管部門監管乏力的原因,又有廣告代言人拍胸脯的誤導和盲目,既有企業經營策劃者自身的道德素質低下等因素,又有法律法規不健全等法制環境的漏洞,透過這一簡單而又復雜的消費事件,我們應該將批判的矛頭指向誰呢? 郭德綱還在為自己的聲名而辯解,工商部門也已經在315的督促下行動起來進行事后的監管和懲處,相信媒體對于健全法制法規的呼吁也已經在相關決策部門發揮作用,而“藏秘排油”的策劃經營者們可能還在某一密室里徹夜難眠地進行新一輪的策劃以尋找咸魚翻身東山再起的機會。 而不知道這些策劃者們是否想到,正是他們這種看似旨在打擦邊球的“偽策劃“才是鑄成大錯的內因所在,“藏秘排油”的概念可能選得很好,但問題是這個概念脫離了產品的實體要素,以至于整個產品只有在包裝和文字上能夠與藏文化扯上關系,而在配方和用藥上與藏文化沒有任何關系。這樣的“藏秘排油”已經淪為名不符實的品牌泡沫,破滅只是時間問題。 真正的策劃應該首先遵循品牌名實相符的基本規律,本著實事求是和消費者利益至上的基本原則去提煉產品的訴求點,來不得半點虛假,但遺憾的是,我們的很多企業及其策劃人都將自身利益放在首位,企圖想通過營銷包裝的神奇來兜售腐朽,不僅背離了品牌規律,而且也背棄了做人的原則。 要想人不知,除非己莫為。這種“偽策劃”固然能制造紅極一時的銷售景象,但遲早會被揭穿,而一旦揭穿,破滅的不只是泡沫自身,更有泡沫的制造者本人,因此,企業以及那些擅長忽悠的策劃人應徹底摒棄這種“偽策劃”。
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