韓強(qiáng)

　　最近，在甘肅蘭州參加第三屆中國西部企業(yè)發(fā)展與職業(yè)經(jīng)理人高峰論壇的中國人民銀行副行長吳曉靈，在回答有關(guān)銀行卡跨行查詢收費(fèi)問題時(shí)說，國人應(yīng)樹立“有償服務(wù)”理念；而她在回答記者提問時(shí)說，中國股票市場“不缺錢，缺的是信心”。

　　這些話讓人很不是滋味。我們的銀行基本是“國有商業(yè)銀行”，銀行的設(shè)施資本都是國家的，說到底是用納稅人的錢來經(jīng)營的。所以，在產(chǎn)權(quán)徹底市場化之前，從行長到每一個(gè)工作人員都是人民的雇員，按照“有償服務(wù)”的觀點(diǎn)，報(bào)酬主要來自于納稅人的錢。

　　現(xiàn)在銀行高管工資已經(jīng)逐步市場化，其實(shí)就是實(shí)行高額年薪制與種種激勵(lì)制度，但是銀行經(jīng)營的業(yè)績?nèi)绾文�？呆壞賬已經(jīng)剝離了兩次，出了一些上億元的套取資金、騙取貸款事件，涉及金融票證的違法犯罪案件頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了國家正常的金融秩序和社會(huì)信用環(huán)境。

　　這些觸目驚心的案件所造成的損失，最終是國家的損失、納稅人的損失。銀行的管理有問題，服務(wù)質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)控制都令人擔(dān)憂，如果是市場化的金融機(jī)構(gòu)，行長和高管人員理應(yīng)被追究責(zé)任。不管是作為局級(jí)、處級(jí)的國家干部，還是作為一個(gè)商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的高層管理人員，你總不能說，案件的發(fā)生是在下面的分行、支行，與我沒有關(guān)系吧？如果國人應(yīng)樹立“有償服務(wù)”理念，那么管理能力差的干部當(dāng)然應(yīng)該減薪、降職，甚至調(diào)離工作崗位。“有償服務(wù)”的理念是雙向的，而不是只針對(duì)消費(fèi)者實(shí)行單向的霸王式的所謂“有償服務(wù)”。

　　那么，一些大型國有

商業(yè)銀行在管理上是否認(rèn)真下了功夫呢？起碼在上海最繁華的淮海路上，相差僅幾十步的距離，工行在下午四點(diǎn)半就早早打烊休息，而地方股份制商業(yè)銀行卻營業(yè)至晚上七點(diǎn)。就這樣的大銀行還變著法子進(jìn)行各種收費(fèi)，還敢口口聲聲談什么“國際慣例”。請(qǐng)問：國際上哪家銀行不在內(nèi)部管理上下功夫？為什么不學(xué)學(xué)嚴(yán)格管理呢？

　　而中國

股票市場“不缺錢，缺的是信心”，股評(píng)家常說的話竟也出自央行副行長之口，可見問題嚴(yán)重。A股市場不僅需要股改，更重要的是解決監(jiān)管落實(shí)不力的問題，一個(gè)違法事件層出不窮的市場，哪里來的信心？

　　其實(shí)，無論是銀行，還是股市的主體———

證券交易機(jī)構(gòu)，都屬于金融系統(tǒng)，真正要下功夫的是在制度上堵塞漏洞，對(duì)內(nèi)對(duì)外一視同仁進(jìn)行嚴(yán)格管理，這才是真章。