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張若漁:3-15不能成為替罪羊http://www.sina.com.cn 2006年07月31日 11:07 東南早報
因涉嫌廣告違法被處罰后,“歐典地板”事件帶來的后遺癥并沒有完。中消協昨天證實,“3·15”晚會后就開始研究叫停“3·15標志”認證一事,目前標志認證已經全部停止,對已經認證的企業將在合約期滿后停用。(《新京報》7月30日報道) 因“歐典事件”,中消協所承受的輿論壓力和信任危機不言而喻。此前中消協一直隱而不發,我們還以為此事或許就這么不了了之。真是想不到,中消協可謂不鳴則以,一鳴驚人———一夜之間,世間已無3·15。 我們欽佩中消協的勇氣———叫停“3·15標志”,無異于自廢武功,不管是經濟上還是影響力上,中消協都將可能蒙受巨大損失。但是,此事無疑也暴露了中消協的怯懦和自私———名譽受損緣于“3·15標志”,于是,中消協忙不迭地想與3·15劃清界限,好像只要撇開3·15這個麻煩制造者,中消協的權威就可再次獲得。 顯而易見,中協此舉不僅毫無意義,而且對于回應公眾的信任危機也是毫無誠意的,甚至是不負責任的。但凡有點理性思辨能力的人都能看得出,問題并不在3·15本身,而是中消協的認證品質。為了“棄車保帥”,為了“顧全大局”,就這么把一個不會自證清白的“3·15”搬出來當替罪羊,這實在是蔑視了公眾的判斷力。 任何認證都不會是毫無瑕疵的,“3·15認證”也概莫能外———這是一個文明社會必須要正視和接受的“黑暗”,我們甚至可以說,這是制度運行過程中必經的一步。以此而論,有問題并不可怕,可怕的是一出問題,就顧左右而言他,回避真問題,甚至要找出一個替罪羊來敷衍公眾。如果這樣,“病入膏肓”就已經是時間問題,一旦到了不可收拾的地步,我們倒要看看還有什么替罪羊來頂罪? 如果中消協真的想把“信任危機”消弭于無形,維護自己的權威地位,當務之急不是叫停3·15,而是在制度建設上更上一層樓:增強自己的獨立性,真正以維護消費者權益為己任;建立健全認證程序,打破暗箱操作,實現認證透明化;接受全社會的監督,克己奉公,廉潔操守;更有必要實行“跟蹤認證”制度,建立合理的“認證退出機制”,改變那種商業企業一旦認證成功,就再不聞不問的懶惰慣性。 至于3·15,目前來看,是很有必要繼續保留的,否則,中消協放棄了3·15,必然在社會上出現魚龍混雜的以各種面目出現的“3·15”,不僅增加了社會控制成本,消費者也會苦不堪言。歸根到底,國家還需要3·15,廣大的消費者還需要3·15,我們希望一個嶄新的3·15能盡快出現在我們面前。 湖南長沙 張若漁 東南早報
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