陳淑亞：零售市場競爭激烈零售業面臨創新課題

http://whmsebhyy.com 2005年11月23日 14:24 中國產經新聞

　　CIEN記者陳淑亞北京報道

　　2005年11月2日，北京展覽館，全國連鎖行業的盛會——第七屆中國連鎖業會議暨展覽會，終于拉開了帷幕。上千名零售企業的管理者悉數到場，他們中包括中國零售業連鎖百強企業的近百位CEO。本次會議的主題為“創新引領突破，創新提升價值”。

　　面對未來的市場，中國零售企業將如何應對？中國連鎖企業協會會長郭戈平女士在接受CIEN記者采訪時表示：創新決定未來零售行業的成敗。國內企業應注意以差異化求生存、創新化謀發展的思路。

　　差異化創新決定行業成敗

　　郭戈平表示：我國大型流通企業處于快速發展階段，近年來快速擴張能力有所提高，但與外國零售企業相比，擴張能力差距還很大。

　　2003年，我國前30家連鎖企業銷售額共2704.2億元(其中包含外資連鎖企業銷售額495億)，約為麥德龍銷售額的1／2，家樂福銷售額的1／3，沃爾瑪的1／8。另外，營銷技術能力、成本控制能力、品牌價值能力、財務運作能力、人才聚集能力等方面與國外的零售企業都存在不同的差異。

　　面對敵我懸殊狀況，郭會長介紹，把握未來的競爭，不光應該關注規模、資金、管理、技術等因素，也不光著力打造連鎖經營、物流配送、

電子商務，而更為重要的是真正樹立起“以人為本”的思想，在零售的差異化創新上超越海外對手。

　　如何找尋差異化﹖“應把握在最不具有規模效益性的產品和區域市場上形成競爭力”。郭戈平表示，家樂福和特易購的市場互換是個典型，中國企業應該好好學習。她認為，競爭激烈的零售企業不一定要扎堆兒搶市場，可以在一定的區域內做到最好，比如華潤蘇果超市在南京地區就有不可動搖的地位。中國企業可以在區域市場上形成核心的競爭力，像家樂福和特易購一樣，做不到前三名就退出。

　　而在業態的創新方面，她指出，可細分目標市場，定位可向高、低兩端延伸。比如聯華超市的改造就很有代表性。

　　郭戈平指出，本次召開的中國連鎖業會議上，確立的“創新引領突破，創新提升價值”的主題，意在推動中國零售行業實現兩個轉變：一是從學習、模仿國外企業，向自主創新發展轉變；二是從以追求速度為主的外延式擴張階段，轉變為以差異化求生存、創新謀發展的階段。大會圍繞“創新”，推出了“戰略創新”、“業態創新”和“技術創新”3個主題論壇，從不同層面和角度倡導和培育企業樹立創新意識——只有持續創新，才能基業常青。同時，推介若干中外零售企業創新的成功案例，使與會者學習和借鑒國內外先進

零售業創新的具體策略和方法。

　　未來零售市場競爭激烈

　　此次會議前夕，國家統計局的有關數據顯示，今年8月份，社會消費品零售總額5041億元，比去年同月增長12.5%：城市消費品零售額3401億元，增長13.5%；縣及縣以下零售額1640億元，增長10.5%；批發零售業零售額4190億元，增長12.4%。又根據國家信息中心預測，2005年社會消費品零售額將增長12.8%；20052010年間，中國社會消費品零售額將保持每年8%10%的速度穩步增長，該行業投資價值較為明顯。

　　如此誘人的市場將會作何分配？全球知名的咨詢巨頭麥肯錫曾做過這樣一個判斷：在未來3至5年中，中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制；中國零售業30%的零售市場將由國家級零售巨頭控制；中國零售業10%的零售市場則掌握在區域性零售巨頭手中。

　　這一預測已經得到了初步印證，至去年年底我國零售業全面對外資開放以來，有數據顯示，全球50家最大的零售企業中的70%已經在中國登陸，像美國的沃爾瑪、法國的家樂福和歐尚、德國的麥德龍、日本的伊藤洋華堂等零售業巨頭，已經逐步在我國形成了一定的網絡規模，甚至將“觸角”延伸到二線、三線的中小城市，且全都擬定了進一步拓展中國市場的計劃。

　　一路高歌猛進的外商零售巨頭在國內的擴張模式逐漸加強，并日趨多元化。近期有媒體不斷發布相關消息，昆百大將手中所持有的昆明家樂福的股權以4171.5元的價格轉讓給另一股東荷蘭家樂福公司；在西湖區，繼去年國際零售巨頭沃爾瑪注資6000萬人民幣之后，再斥資1億美元作為西湖區一處超購物廣場項目追加的投資項目。

　　業內人士預測，2005-2006年將是外資零售商在中國的強力擴張之年。截至今年6月份，有59家外資零售企業獲準進入中國市場。

商務部同時還批準了186家批發企業和家樂福等外資企業的8個并購項目。可以說，國際零售集團已從滲透階段轉入攻城略地階段，特別是像沃爾瑪這樣一些國際知名品牌進入時已不再是單個商店的單槍匹馬，而是連鎖形式的遍地開花，統一管理、統一配送，具有明顯的規模效應，使得競爭更加激烈。

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陳淑亞：零售市場競爭激烈 零售業面臨創新課題

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