“奪命快遞”悲劇何以發(fā)生

　　■ 社論

　　以加盟為主要形式的擴(kuò)張發(fā)展太快，員工流動性大且素質(zhì)堪憂，快遞企業(yè)內(nèi)部管理粗放，政府監(jiān)管與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)……這些發(fā)展的后遺癥，也使得攸關(guān)公共安全的快遞業(yè)，埋下了太多的隱患。

　　近日，山東省東營市廣饒縣一居民因收到被化工原料污染的快遞而中毒，經(jīng)搶救無效死亡，同時還有多人出現(xiàn)中毒癥狀。山東省郵政管理局通報稱，圓通[微博]速遞在當(dāng)?shù)氐募用斯�司由于收寄�?yàn)視不規(guī)范，將被依法吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

　　這起“奪命快遞”事件，令人震驚。誰都沒想到，一次平常的網(wǎng)購，竟然招來殺身之禍。這場悲劇并非偶然，它是目前快遞業(yè)混亂現(xiàn)狀的投射，值得我們警醒。

　　“奪命快遞”首先暴露的問題，是快遞驗(yàn)視制度幾成一紙空文，《郵政法》、《快遞市場管理辦法》等法律法規(guī)明確要求，禁止郵寄的違禁物品種類和實(shí)行嚴(yán)格的驗(yàn)視制度。可現(xiàn)實(shí)中，快遞公司因?yàn)楸ＷC收寄效率，往往忽視這一環(huán)節(jié)，而監(jiān)管部門對此也重視不夠。在東營“奪命快遞”一案中，寄件方是一家化工廠，其實(shí)當(dāng)時快遞收件人員，稍微敏感一點(diǎn)，也不至于稀里糊涂收下那包致命的化工毒液。

　　“奪命快遞”案中，涉事快遞公司明明發(fā)現(xiàn)了問題郵包，卻依然照常投遞，這反映出快遞公司對安全的漠視。據(jù)報道，11月28日，快遞公司人員在卸載快件運(yùn)輸車時，嗅到刺激性氣味，兩名員工嘔吐。對此，公司的措施只是疏散員工，并將員工送醫(yī)，并與發(fā)件企業(yè)聯(lián)系，企業(yè)一句謊話就把這件事輕易遮掩過去。緊接著第二天，“奪命快遞”悲劇不幸發(fā)生。不難看到，如果快遞公司對于疑似污染郵包的處置稍微謹(jǐn)慎一些，及時上報管理部門，這場悲劇完全可以避免。

　　另外，裝有化工毒液的郵包是如何泄漏的，是否與快遞公司暴力分揀有關(guān)？因?yàn)椋�如果在交寄時就泄漏，那么快遞員很容易發(fā)現(xiàn)。這兩年，快遞業(yè)暴力分揀，一直被輿論所詬病。一方面是快件驗(yàn)視制度形同虛設(shè)，一方面，大量違禁品在投遞過程中被摔來踩去，這無疑更加大了快遞業(yè)的安全風(fēng)險。

　　近年以來，快遞業(yè)的高速發(fā)展，降低了國內(nèi)物流成本，給消費(fèi)者帶來極大便利和實(shí)惠。但以加盟為主要形式的擴(kuò)張發(fā)展太快，員工流動性大且素質(zhì)堪憂，快遞企業(yè)內(nèi)部管理粗放，政府監(jiān)管與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)……這些發(fā)展的后遺癥，也使得攸關(guān)公共安全的快遞業(yè)，埋下了太多的隱患，在“奪命快遞”事件之前，一些地方曾發(fā)生多起快遞包裹爆炸事件。

　　快遞業(yè)要發(fā)展，同時更要規(guī)范。出了問題，不必因噎廢食，一下將快遞業(yè)管死，而是應(yīng)針對快遞業(yè)暴露出的問題，通過完善行業(yè)內(nèi)部自我管理，加強(qiáng)政府監(jiān)管，拿出務(wù)實(shí)的舉措。例如，更多利用安檢設(shè)備，來保障快遞業(yè)安全，對于“大躍進(jìn)”式的快遞加盟進(jìn)行剎車等等。在立法上，需要建立更明晰的快遞業(yè)的管理規(guī)范，對于快遞企業(yè)管理不善，造成安全事件，應(yīng)讓企業(yè)承擔(dān)巨額代價，從而倒逼企業(yè)加強(qiáng)安全管理，讓“奪命快遞”不再重演。

(原標(biāo)題：“奪命快遞”悲劇何以發(fā)生)