[作者]程桔華

　　[提要]

　　從1979年的5千萬投資，到2008年的8億銷售額，雅芳婷不是跑得最快的，但在枕頭領域，還沒誰能挑戰它的領跑地位。

　　[引言]

　　“我們不怕對手抄襲，因為我們有抄不完的東西。沒有技術，抄襲再多都只是個花樣。”

　　——許章榮

　　[抽言]

　　[正文]

　　在香港，人們買車首選“寶馬”，買包首選“LV”，買床上用品則首選 “雅芳婷”。這個在香港土生土長的品牌，幾乎一直穩居50%的市場份額。

　　[小標題一]創新早一步

　　雅芳婷是靠做枕頭起家的。1975年許章榮抓住偶然之機，用僅有的5萬元積蓄在香港創辦了“章記枕頭床墊公司”，手工制作木棉花枕頭。

　　創立“章記”之初，雖然枕頭的利潤可觀，但手工縫制使生產效率很低，此外還有個難題就是枕頭內的木棉籽很難剔除。木棉籽招老鼠咬曾困擾著許多做枕頭生意的人。當時的解決方法全是拿粗木棒反復敲打，待木棉花敲松后裝入枕頭套做成枕頭。后來，許章榮發明了枕木機。它能把棉籽剔除、將棉絮打勻，還省下大量勞力。“章記”枕頭產量一下提高了10倍。

　　嘗到了創新甜頭的許章榮從此與枕頭結下不解之緣。后來，針對被套中的被芯經常會出現移位或縮成一團的情況，許章榮又發明了“睡之錦囊”棉被套裝和“連心被”，完美地解決了被芯移位問題。

　　最讓許章榮自豪的發明，要數1996年全球首創的“智能枕”。它不僅讓許章榮贏得諸多榮譽，更使雅芳婷贏得了大市場。

　　一次旅游中，許章榮看到寺廟里佛祖側睡的雕像，狀態安詳，這使他猛然有了創作的靈感。他請來加拿大物理治療師做頭形研究，經過幾百人的臨床試驗，根據每個人的頭形和肩膀的高度，歷經9年的反復試驗，終于在1996年發明了48種型號的中間低四周高的“智能枕”。它能同時滿足人在仰睡和側睡時兩種不同高度的需求，正確承托頭部及頸椎，大大提高睡眠質量。這一全球首創產品一上市，就引起市場的極大反響。當年的銷售量就達到60萬個，“枕頭大王”的美譽從此伴隨許章榮。

　　為了更準確地測量出每位顧客的枕頭尺寸，許章榮于1998年找到香港生產力促進局協助研制電腦枕頭掃描儀，又遠赴德國尋求專家設計生產線。經過2年的研究，許章榮又獲得了成功，研發出世界首部“枕頭掃描儀”，該儀器能在30秒內準確地量出每位顧客的頭、頸、肩膀寬度等數據，讓顧客找到最合適的智能枕。

　　小小枕頭一炮走紅，不僅獲得物理治療的權威學府——南澳洲大學創校百年來唯一的認可，2000年11月，還榮獲香港國際發明博覽會金獎。2002年，在瑞士日內瓦國際發明博覽會上，雅芳婷又勇奪瑞士質量金獎。

　　“智能枕”不僅把“雅芳婷”推向了全球市場，暢銷美國、加拿大、澳洲、瑞士、法國、德國、中東、日本、新加坡、馬來西亞等，以及中國大陸、香港、臺灣等地，更使創新成為公司的核心文化。當雅芳婷從枕頭擴展到床上用品時，創新依舊源源不斷。

　　以前被子和毯子是分開的，1994年，雅芳婷第一個開發了“睡之錦囊”，將成套床品的概念帶入市場，引領著行業潮流。在繼研發出專利產品“真絲羊毛被”和“連心被”之后，2008年又隆重推出了“鴛鴦被”和“數碼婚慶床品”等得意之作。

　　雅芳婷數碼婚慶床品在同行業第一個運用數碼印染技術，使顧客可以把自己喜歡的婚紗照印到床品上，極具觀賞性和紀念價值。

　　連心鴛鴦被有超薄、夏天、秋天、冬天、超厚五種厚度，多種填充料，夫妻雙方可以根據自己的需要選擇不同厚度、不同填充料的被芯，然后用連心被套再套起來。這樣可自由組合自由搭配的被子，在市場上一路走俏。

　　[小標題二]成本低一分有創新才能在式樣、質量上超過對手，但如果沒有價格優勢，仍可能在競爭中吃虧，搞不好自己費心弄出來的創新反而為別人做嫁衣。

　　為了控制成本，許章榮從創業之初就一直在努力，早在1979年得知深圳要搞來料加工后，許章榮就帶著10個工人從香港來到深圳蔡屋圍，辦起一間床上用品工廠，成為第一批來深圳“吃螃蟹的人”。

　　1983年，歐美床上用品一時風靡香港，昂貴的價格讓大多數人只能望洋興嘆，但對善于分析競爭優勢的許章榮來說，這是送上門的機會：在創新優勢打不過對手時，以成本優勢一招致命。

　　許章榮將“章記”易名為“雅芳婷”，然后直接引進歐洲的紋樣和設計風格，又在花色面料上略作改進，成功開發出頗具歐式風格的“多用被”產品，一下子聲名鵲起，關鍵是在枕頭稱王之后，又順勢在被褥等床上用品市場立足。

　　但占到便宜的許章榮很快也迎來一批模仿者，許章榮見招拆招，在保持價格優勢的同時，建立品牌門檻。他先是在香港電視臺為“雅芳婷”床品做廣告，先后請香港小姐李美鳳及內地家喻戶曉的香港當紅明星佘詩曼出任形象代言人。

　　在品牌門檻的基礎上，許章榮還干了兩件事，一是培養自己的研發隊伍，切實搞創新，把做枕頭的經驗轉移到床上用品，第二就是在面料上下功夫，與中低端模仿者切實拉開距離。

　　印花面料是決定床品品質檔次的主要因素，要做名牌床品就應從面料做起。

　　1993年投資2億元，雅芳婷在海口設立“海口歐化印染有限公司”，從而實現了從布料印花、染色、車縫、包裝、銷售等產、供、銷一條龍生產。同時采用全新的活印技術印制布料，印染的材料也經過阻燃處理，并經美國FDA注冊，獲得OKEO-TEXSTANDAND瑞士環保認證，該認證確保其在印染過程中所使用的各種染料化學品、助劑完全符合環保標準。

　　為了取得OKEO-TEXSTANDAND瑞士環保認證，雅芳婷將環保做到了骨子里。連縫紉、繡花的線都是精挑細選過的。國內5000米的繡花線賣6元，為了達標，雅芳婷選用的是香港才能購買的線卷，同樣5000米價格為26元。

　　經過這樣一套程序生產的雅芳婷床品質感細膩輕柔。從纖維開松、除雜、梳理、鋪網、定型到加工成被芯，還有阻燃、防菌等特種整理，每道工序都嚴格把關。1997年，國內第一只彈性透氣“棉球”從雅芳婷走向了市場，令競爭者瞠目結舌。

　　2005年，雅芳婷又投資3億港元在山東濟寧市建設占地400余畝的歐化家紡，擁有2.8米16色平網超寬回位，年生產能力可達6000萬米，又成功用規模獲得了超越對手的成本優勢。

　　今天的雅芳婷看起來已經非常成功，但至少仍有兩個難題，一是其床上用品仍位于歐美高端產品與大陸中低端模仿者中間，品牌與成本優勢均不太明顯，從香港到大陸，更有一批立志走向高端的家紡企業向其逼進。二是雅芳婷在香港屬于當家品牌，但在放在全球，包括在大陸，它都還是一個地方品牌，這在很大程度上限制了雅芳婷的規模。

　　BOX:

　　30年來雅芳婷創造了中國家紡行業的12項“第一”：

　　

時間	項目
1979年	第一個進駐國內市場
1983年	第一個首創“多用被”，將一套被子配套兩張被芯的概念帶入國內市場
1987年	第一個在床品業使用形象代言人
1994年	第一個開發了“睡之錦囊”，將成套床品的概念帶入市場
1996年	發明世界上第一個智能枕
1997年	第一個獲得瑞士紡織檢定中心授予的“0eko-TexStandard100”榮譽稱號
2000年	發明全球第一個枕頭掃描儀系統
2002年	建立全球第一個睡眠科技館
2004年	第一個獲得真絲羊毛被專利結構設計
2005年	第一個獲得連心被設計專利
2008年	第一個發明了一張被子提供兩種保暖度的“鴛鴦被”
2008年	第一個開發了數碼婚慶床品

(這12項領先創舉的任何一項，都足以奠定雅芳婷在行業中的創新領袖地位。)

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