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思考全球化,行動本土化
未來10年,中國企業面臨最主要的問題是商業環境與國際化對接之后,企業走出去,實現國際化發展的問題。愛普生跨國經營的成功經驗或者可以為中國企業參與國際化競爭,成長為世界級的企業提供一個可資借鑒的范本。
作為一個比較成功的跨國企業,愛普生在全球市場策略和區域市場策略制定上有獨特之處,在所從事的每個業務領域都占據領先地位;此外愛普生十分重視區域本土化策略。
“挑戰與創新”是愛普生的品牌基因,它使該企業不斷挑戰自我,挑戰激烈的市場競爭;以創新的技術和策略引領市場。一貫的“環境經營”練就的可持續發展能力是愛普生贏在未來的另一張王牌。在節能減排方面,愛普生已經積累了數十年的經驗,小型化、節能化、整體生命周期與環境相和諧的商品是愛普生現在以及未來經營的主要方向。環保方面也不只是體現在產品層面,而是整體運作都要環保:從研發設計、生產、運輸、使用、后續服務,直至報廢,每個環節都要做綠色環保。另外,愛普生實施“信賴經營”,具有完善的企業社會責任體系,使愛普生能夠與全球各區域市場和諧發展、與環境和諧發展,成為優秀的企業公民。
從愛普生的經驗來看,中國的企業走到海外市場,首先要了解外面市場的特點、消費習慣、價值體系,以及當地文化。此外,時機很重要,產品很重要,品質也很重要,但是最重要的是人才,讓當地優秀的人才發揮自己的才能,信賴他們,利用他們的做法來展開經營,這樣才會比較順利地開展自己的海外業務。