曾璟璇

　　各位理財周報讀者、渣打的好友：

　　　新年好!

　　時間過得好快，一轉眼我們又送走了2007年，迎來了嶄新的2008年。在這辭舊迎新之際，非常高興和大家談一談渣打在剛剛過去的2007年里本地的發展以及2008年的計劃，同時從渣打自身出發來聊一聊中國銀行業乃至金融業的改革、發展和機會。

　　渣打銀行早在1858年就在上海開設了分行，是在中國歷史最悠久的外資銀行之一，對此我們感到非常驕傲。但這只是歷史的成績，在接下來的時間里，我們需要考慮的是如何為中國的銀行業、銀行客戶以及整個社會盡到我們的力量。

　　近些年，隨著中國銀行業對于外資的開放，許多像渣打一樣的外資銀行都瞄準了中國的廣闊市場，銀行業的競爭空前激烈。我們可以把這樣的競爭看作很積極的因素，有了競爭才會有更好的進步。

　　在目前中國經濟發展如此迅速的情況下，國家希望在中國經濟中占有重要地位的金融業能夠不斷改革和創新。我認為，外資企業是可以扮演一個促進改革的媒介的角色。

　　中國逐步開放金融市場，將是一個“三贏”的過程：外資銀行的經營環境更加寬松，企業業務和個人業務都會取得突飛猛進的發展；將有利于中國整個金融行業的健康發展；中國客戶將享受到更加優質的金融產品和服務。

　　因此，渣打看準這個時機，成為首家向銀行監管機構遞交改制申請的外資銀行。2007年4月，我們成為第一批改制成立本地法人銀行的外資行。隨后，渣打第一時間宣布了這個好消息。記得當時我還在新聞發布會上跟記者朋友們開玩笑，說我特意穿了一件紅色的衣服慶祝這個大日子。

　　渣打銀行在改制的過程中進展順利，正式把我們的“護照”換成了中國“綠卡”。去年5月份，我們又獲批向本地居民提供人民幣業務，當時我身穿渣打銀行制服在柜臺為第一位本地客人開立人民幣戶口，這個情景至今仍讓我記憶深刻。不知道讀者朋友們有沒有人看過這些照片呢？

　　改制和獲得人民幣牌照是渣打中國的一個重要里程碑，我想對于其他外資銀行甚至中資行業是重要的轉折。外資銀行的進入是很具有意義的，每一家進駐中國時都帶來自己的先進技術、管理經驗和專業人才，這樣就帶動整個市場活起來。

　　2007年，對于外資行的這些開放成效就非常明顯。從渣打這一年的發展來說，我們在中國推出了80多個新產品，營業網絡從年初的23家增加到38家，已經設置了超過100臺自動提款機，員工從年初的2100人增加到了超過4000人。

　　截至2007年10月，我們的個人銀行客戶數和存款額比上年同比增長了1倍。我想這些數字不僅對于渣打來說是令人興奮的，也同時對于中國的消費者、乃至銀行業都是很有意義的。

　　外資銀行的蓬勃發展也能同時促進中資銀行對于產品、服務等各方面更加謹慎，做得更好。這樣最終受益的是中國的廣大消費者和整個銀行業市場。期望中國政府在2008年還會給外資銀行更多的發展空間。

　　中國的市場其實是非常大的，我們通過很多研究和探索來尋找中國市場的潛在機會。

　　2007年6月，渣打銀行在北京推出了私人銀行業務，這就是針對中國日益增多的高凈值人士，目標是高端市場。然后我們在上海首家推出了個人無抵押貸款“現貸派”，這主要面對都市中的白領中產階級，中產階級日益成為社會的中堅力量，他們的金融需求無法忽略。而剛剛過去的2007年12月，我與同事們在烏魯木齊啟動了一個小額農貸項目，這是外資銀行在中國首次直接參與設立此類項目，這就針對的是中國廣大的農村地區。

　　那么在新的一年里，渣打銀行還將繼續在中國市場投入更多資源，建設第一流的基礎設施，推出更多更好的創新金融產品，為本地客戶提供更優質的服務。2008年對于渣打銀行來說真的是意義非凡，今年不僅是渣打銀行進入中國150周年，同時公司的總部也將遷往新落成的渣打大廈。我非常希望借這個機會向大家多講一些我們今年的打算，但礙于篇幅有限，在此我就不贅言了。

　　我想特別提到的是，一家成功的公司對于社會應該有更多的回饋，這體現了一個企業的社會責任感。這看似是對于公司利潤增長毫無幫助，但其實是影響一家公司品牌、形象和長期發展的，也是判斷公司整體表現的因素之一。

　　渣打會繼續開展社區工作，做一個優秀的企業公民。我們將在“看得見的希望”和“關心艾滋”兩個全球項目上不懈努力，并會推出關注環保等新的企業社會責任項目。希望各位有興趣有愛心的讀者朋友也可以加入我們的行列，共同為社會作出力所能及的貢獻。

　　正值新春之際，除了衷心感謝各位對于我們的支持，也請允許我代表渣打銀行并以我個人的名義在這里給各位拜年，衷心祝愿大家：

　　身體健康，工作順利，萬事如意！