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中國航空公司入盟之路:雙刃劍與無間道http://www.sina.com.cn 2007年12月24日 15:39 新民晚報
本報記者 金志剛 12月21日,東方航空、新加坡航空合資路演(路演譯自英文Roadshow,是國際上廣泛采用的證券發行推廣方式,指證券發行商發行證券前針對機構投資者的推介活動)繼香港站、北京站后,在上海國際會議中心舉行,“東新合作”正一步步地走向深入。 “東新合作”是中國航空公司融入國際航空業的一種方式,另一種方式是加入國際航空聯盟。此前的11月15日,南航已加入“天合聯盟”;12月12日,國航、上航緊接著成為另一大世界航空聯盟“星空聯盟”的成員——種種跡象表明,如今航空公司之間的爭斗再也不是單槍匹馬了,聯盟之戰已成為新的趨勢。中國航空公司的入盟之路被稱為“雙刃劍之路”,同時因為各大中外航空公司之間的復雜關系,使得這場入盟之戰又成了“無間道”。 1 聯盟合作是“雙贏” 中國的發展速度連續5年達到10%以上,已經成為世界第四大經濟體。中國民航運輸總周轉量位列世界第二,已成為目前世界上增長速度最快、潛力巨大的航空運輸市場。 長期以來,由于航權的限制,外籍航空公司進入國內難度相當大。中國航空市場一直呈現國航、東航、南航“三足鼎立”之勢。為了爭搶中國市場,國際航空聯盟向中國的這三家航空公司頻伸橄欖枝,因為與其中任何一家公司結盟,就等于變相將聯盟航線的網絡覆蓋到了中國。國內航空為尋求更高發展,也紛紛選擇入盟。 目前世界三大航空聯盟分別是星空聯盟、天合聯盟和寰宇一家。國內“三大航”中,國航和南航已“各有所屬”,東航曾一度傳出與寰宇一家密切接觸,但至今沒有實質性的結果。 對航空公司來說,加入航空聯盟的益處顯而易見。聯盟合作實質上就是放大化的代碼共享合作,聯盟成員航空公司的航班可實現聯網運營和聯程收入共同分配,從而使航空公司在不增加投資、不擴大機群的情況下,增加運力,擴展網絡,并在旅客、營銷、產品、服務、人力資源、行業溝通等各個方面實現對接。可以說,聯盟合作就是“連鎖經營”,減少在共飛航線上的競爭,共享利潤,已成為世界民航業發展的趨勢。 此外,聯盟擴充了各公司的聯合采購能力,在采購油料、飛機部件、購買飛機時能獲得較低價格,從而降低航空公司運營成本。顯然,無論對于苦于國際航線少、航班密度低,又想進軍國際市場的國內航空,還是受限于國內航權限制,又急欲打開中國市場的外航,聯盟合作是“雙贏”。 2 入盟也帶來新挑戰 在全球航空聯盟的時代,中國民航不可避免地加入其中。它既是一次提升服務、管理水平的機遇,也會帶來前所未有的新挑戰。入盟并不是“一好百好”,尤其對實力稍弱的國內航空公司來說,入盟意味著被綁上了聯盟戰車,既能享受入盟帶來的好處,也要承受入盟帶來的壓力,因此有人稱入盟為“雙刃劍”。 首先,航空公司為了與聯盟對接,需花費不菲的成本。比如,國內航空公司的座位分布比較緊湊,而飛國際航線的外國公司,座位間距較大。國內公司要花費不菲的改裝費,而載客數量也會下降。 信息化管理是另一個挑戰。入盟之后,必須重新制定航班時刻表,以便與盟友的時刻表銜接。更大挑戰是,入盟對公司的軟件提出了新要求。同一聯盟的公司可以互相銷售對方的座位,公司之間到底是選擇自由銷售劃算,還是交換固定座位劃算,盟友售票能帶來多少利潤?如果沒有完善的電腦分析系統,絕對是筆糊涂賬。建立相關的收益核查系統,又是一筆巨額成本。 此外,聯盟成員間“常旅客”計劃的點數分享,也可能讓處于弱勢的航空公司“受傷”,把自己的“常旅客”拱手送給對方。 入盟之后的話語權,則是更加深層次的一個問題。在同一個聯盟內,各公司的實力相差懸殊,制定規則往往是幾家大公司,小公司只能跟著跑,有時明知吃虧也只能往肚里咽。如何進行收益分配,就是回避不了的問題。舉例來說,英航與合眾國航空合作后,英航增加了2720萬美元利潤,而合眾國航空利潤只增加了560萬美元。 3 聯盟與結盟“無間道” 國內航空公司參與國際競爭,可以加入大聯盟,也可以與外航結成小聯盟。正是聯盟和結盟同時存在,使得國內外各航空公司之間有著千絲萬縷的關系,進而出現種種錯綜復雜的局面。 就國內三大航來說,國航已加入星空聯盟,南航則是天合聯盟的成員。外界曾一度認為,三大國內航空集團分別進入三大世界航空聯盟,這是國內民航融入世界的最佳方案。但眼看著兩大競爭集團都已經“名花有主”了,東航卻表示,目前沒有加入任何世界航空聯盟的打算,只會“專心致志”地做好與新加坡航空的合作事宜。 而正是新航入股東航,并且在決策、服務、管理、財務等諸多方面全面與東航開展合作,使得這場發生在中國的航空聯盟之戰有了一些微妙的變化。因為新航是星空聯盟的發起者和主力軍,而國航也是星空聯盟成員,因此新航既是東航的競爭對手國航的盟友,又是東航的參股者。 同樣的復雜關系也發生在國泰航空、國航與東航三者之間。國泰和國航去年已經通過互相換股結成了戰略同盟,但“微妙”的是兩者分屬寰宇一家和天合聯盟。如果東航選擇加入寰宇一家的話,同樣的復雜關系又多了一層,到時候東航將成為競爭對手國航盟友的盟友。這種“敵中有我,我中有敵”的聯盟與結盟關系,就如同發生在國際航空市場的一場“無間道”一樣,成了世界航空業新出現的一道課題。 對世界航空格局而言,這種聯盟外的結盟必將影響聯盟的穩固性。目前各大航空聯盟的結構組織都較為松散,有些聯盟甚至沒有常設機構。與之相比,單個航空公司的結盟則大多涉及資本等深層次合作,利益攸關更為密切。但也有部分業內人士表示,聯盟變局未必是壞事,對國內航空公司來說也許是規避風險的好機會。 4 旅客可獲更多實惠 不論航空公司如何打算,在聯盟合作的過程中,旅客會獲得實惠,最突出的是可選目的地的增多以及聯程機票的更低廉。 以南航為例,它自身的通航城市為142個,且國際航線不足,航班密度較低。加入天合聯盟后,其航空網絡將擴展至700多個城市,達到14500個航班,只需通過一次轉機就能達到全球八成以上的城市。同時天合聯盟的“環游世界”套票、“暢游歐洲”套票、“暢游美洲”套票、“暢游亞洲”套票等優惠機票,也可節省旅客購票支出。 除了出行更便捷、機票更便宜,航空公司的會員旅客還可享受更完善的訂票網絡、跨航空公司的里程累積、貴賓休息室、全價票保留訂座權利、簡化登機流程、一站式值機服務、超重行李額度放寬等諸多便利。 對于上海旅客來說,上航、國航加入星空聯盟,對他們今后出行的影響更大一些,因為上航是上海的基地公司,國航則是國內最大的航空集團。12月20日,浦東機場第二航站樓工程已通過竣工驗收,而到明年3月,第二航站樓的“半壁江山”將屬于包括上航、國航在內的12家星空聯盟成員,屆時旅客可以享受到星空聯盟的“同一屋檐下”值機服務,乘坐聯盟航班的旅客可到任何一個聯盟的值機柜臺辦理登機手續。由于12家聯盟成員集中在一個區域,所以國際中轉的旅客轉機時可大大節省時間。 據星空聯盟透露,目前正在研發一個聯盟成員共同的IT平臺,這個網站將提供航班剩余座位查詢、機票預訂和出票、航班離港信息等服務。今后,旅客能在這個平臺上購買到星空聯盟不同航空公司之間的聯程機票,而且票價將會有所優惠。
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