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美泰道歉背后:玩具企業(yè)面臨艱難轉(zhuǎn)型http://www.sina.com.cn 2007年09月29日 08:36 華夏時報
本報記者 徐蕓茜 北京報道 經(jīng)歷了一個漫長炎熱夏天的玩具召回事件終于有了結(jié)果。 22日,美國最大的玩具商美泰公司就一系列玩具召回事件對中國聲譽(yù)造成的損害向中國公開道歉。 美泰副總裁迪湯姆發(fā)表聲明:“我們就三次召回事件向李長江局長、向中國以及中國的消費(fèi)者表示歉意,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),在召回的玩具當(dāng)中,多數(shù)產(chǎn)品都是由于我們的設(shè)計(jì)方面出現(xiàn)了問題,與中國無關(guān)。” 美泰的道歉來得雖然有點(diǎn)晚,但是畢竟為中國玩具企業(yè)洗去了冤屈。 對此,廣東省玩具協(xié)會常務(wù)副會長李卓明對記者說,美泰公司的姿態(tài)是值得肯定的。但作為玩具生產(chǎn)廠商下一步更應(yīng)該考慮的是行業(yè)如何發(fā)展。 受此召回事件沖擊最大的廣東玩具業(yè)表示,將進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管以及加速朝自主創(chuàng)新以及自創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)型。 玩具業(yè)夏天里的冬天 在2007年這個炎熱漫長的夏季里,廣東的玩具企業(yè)遭遇“嚴(yán)冬”。 6月到8月,短短兩個月的時間,美國因油漆鉛超標(biāo)問題和磁鐵易被兒童吞食隱患等原因,先后對中國玩具進(jìn)行了三次召回,累計(jì)數(shù)量超過2100萬件。 這場由美國玩具業(yè)掀起的風(fēng)暴,使得近年來利潤已經(jīng)很薄的廣東玩具生產(chǎn)商們個個噤若寒蟬。 東莞漢勝木業(yè)制品廠正是此次美泰“召回”事件中涉及到的其中一家企業(yè)。漢勝木業(yè)制品廠坐落于東莞市長安鎮(zhèn)烏沙村,是香港利成行有限公司(RC2)旗下的產(chǎn)品制造廠,主要為美國RC2公司貼牌生產(chǎn)玩具。今年6月份,它所生產(chǎn)的150萬件玩具火車被認(rèn)為油漆中含有對兒童有害的金屬鉛。 此次美泰公司的“召回”涵蓋了該廠2005年開廠以來的所有產(chǎn)品!耙?yàn)樯嫌蔚挠推嵘淌枪潭ǖ,他不承認(rèn)自己的油漆有問題,又因?yàn)椴恢谰唧w是哪批油漆、哪種色料有問題,所以只好全部召回。”該廠一名姓張的負(fù)責(zé)人表示。 據(jù)了解,從3月份美國開始調(diào)查時“漢勝”就已經(jīng)開始自我整頓。國家質(zhì)檢總局8月8日披露,中國的監(jiān)管部門將加大對涉事的東莞漢勝木業(yè)制品廠的管理力度,暫停其產(chǎn)品出口,并責(zé)令該廠整改,待整改合格后,方可恢復(fù)出口。 25日,記者再次致電“漢勝”公司,該公司一位負(fù)責(zé)人對記者說,目前公司已經(jīng)整改完畢,等待有關(guān)部門的檢驗(yàn)。 對于此次美泰的道歉,該名人士表示不便做出評價,但他坦言,在此次的召回事件中,公司遭受了不小的損失。 道歉源于“需求” 對于美泰公司向中國的公開道歉,有外報稱這是“令人震驚的180度大轉(zhuǎn)變”,在這轉(zhuǎn)變的背后,隱藏著的是美泰對中國企業(yè)的需求。 美國《新聞周刊》9月21日文章稱:“美泰公司的卑躬屈膝并非出于禮貌甚或責(zé)任。確切地說,這是美國大型消費(fèi)品企業(yè)與其迅速發(fā)展的中國供貨商之間的力量平衡已經(jīng)轉(zhuǎn)變的標(biāo)志。” 熟悉中國經(jīng)商環(huán)境的美國律師艾倫鮑恩對此表示了認(rèn)同,他認(rèn)為:“這純粹是為了‘關(guān)系’,也就是給對方留面子。美泰同中國政府和廠商這些年來已經(jīng)建立了合作關(guān)系。如果美泰不道歉,反而責(zé)怪中國制造商,這些關(guān)系就會毀于一旦! 他還指出,由于美泰在中國有大量的業(yè)務(wù),因此有必要同中國政府保持非常良好的關(guān)系。 據(jù)了解,在美泰公司每年要出品的近8億件玩具中,有65%的產(chǎn)品都是依賴中國制造。 李卓明表示,如今,美泰公司等美國企業(yè)離開了中國的伙伴就無法經(jīng)營。在高度激烈的競爭環(huán)境中,它們需要能夠快速生產(chǎn)出新產(chǎn)品、搶在它們的競爭對手之前完成訂單并承諾以理想的價格保持理想的產(chǎn)品水平的供應(yīng)商,而只有中國企業(yè)能夠提供給他們這樣的要求。中美雙方是互惠的關(guān)系。 清華大學(xué)中國與世界經(jīng)濟(jì)研究中心主任李稻葵分析美泰道歉的原因——“進(jìn)口商難以在短時期內(nèi)找到替代國進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)移,使得中美貿(mào)易不會因此而受到實(shí)質(zhì)性打擊”。 出路在于自主創(chuàng)業(yè) 美泰雖然道歉了,但是反思美泰道歉的艱難之路,現(xiàn)在高興似乎還為時尚早。 中國玩具協(xié)會理事長石曉光對記者表示,盡管中國是一個玩具制造大國,但是卻始終缺乏規(guī)模大的玩具生產(chǎn)商,缺乏專業(yè)、優(yōu)秀的玩具開發(fā)人才。結(jié)果是,始終沒有一家公司能夠有足夠的資本和技術(shù)條件,創(chuàng)造自己的品牌。在國際產(chǎn)業(yè)分工中,中國玩具產(chǎn)業(yè)處于附加值較低的產(chǎn)業(yè)價值鏈末端。 那么,中國的玩具企業(yè)該如何擺脫這種尷尬局面呢? 中國玩具協(xié)會秘書長梁梅表示,目前改變中國玩具低附加值的最好方法就是發(fā)展自主產(chǎn)品,同時提升產(chǎn)品科技含量。 據(jù)了解,目前中國的玩具企業(yè)已經(jīng)開始集中研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的玩具產(chǎn)品,擴(kuò)大在國內(nèi)市場的銷售份額。 梁梅告訴記者說,6月9日,我國首款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的嬰幼兒早教音樂娃娃“微微”在深圳舉行了隆重的全球首發(fā)儀式。深圳賽諾威公司從一個電子產(chǎn)品生產(chǎn)制造商向玩具自主品牌創(chuàng)造者的角色轉(zhuǎn)變值得其他玩具企業(yè)借鑒。
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