沈昀

　　曾經大張旗鼓地進軍廣州市場的“平價狼”最終卻遭遇了嚴重的滑鐵盧！在勉強維持一段慘淡經營的日子后，“開心人”大藥房黯然退出了廣州市場，“3年內在廣州開300家藥店”的豪言壯語也隨之東流去。

　　2001年“平價藥房”概念被湖南的老百姓大藥房在全國攪起陣陣硝煙，很快席卷到整個藥品零售行業；2003年，“平價”風頭一時無兩；隨后，在一片繁榮的背后，平價藥房開始出現了生存危機，經營困難、擴張受挫、出現虧損等質疑聲音逐漸升級；2005年隨著國家諸如“抗生素限售令”等系列政策的出臺，平價藥店開始陷入整體平淡期，對于其模式的質疑開始日漸增多，并愈演愈烈。

　　除了降價，還是降價，平價藥店似乎已經黔驢技窮了，平價模式真的走到了盡頭了嗎？

　　火拼價格平價藥房終現疲態

　　與平價藥房結伴而來的就是從未停止的價格戰！“雖然大家都知道這種惡性競爭只會互相傷害，但是沒有辦法，平價藥店如果沒有價格上的優勢似乎也就失去了吸引力”。

　　殘酷的價格戰讓藥店經營者開始疲態畢現！

　　“大大的平價招牌只是將顧客吸引到藥店里來的一種手段之一，而至于是否能經營良好則取決于多種因素”，某藥店經營者表示，平價藥店目前已經失去了生存和發展的“土壤”了，“這種模式其實只是特定歷史條件下的產物，是社會處于轉型時期而出現的過渡現象。平價藥店利用計劃經濟下形成的地域價格差，采取異地采購、異地配送等方式降低流通交易成本，借用大型商超運作模式從而降低藥品價格，但當

　　金康大藥房的總經理鄭浩濤告訴記者，平價藥房與一般的藥店相比，在產品規模、產品結構方面都形成了自己的特點，它的消費人群相對比較固定，不可能無限制地擴大。“尤其是對于價格比較敏感的消費群體已經飽和了，而且這幾年藥價一直在降，即使不是平價藥店價格也降了不少，所以價格本身的吸引力也在降低，平價藥店的優勢就不再明顯了”。

　　放下身段欲與藥廠“和解”

　　業內人士透露，現在平價藥房的清淡跟當初的火爆完全無法相提并論。之前2000平方米的賣場日銷售額可以達到30萬元，但現在同樣的面積做得好也就10萬元。

　　據透露，之前老百姓在內部的一次會議上其稱呼已經由“平價藥店”改為“藥品大賣場”！“平價”似乎不再是其致勝的唯一法寶。

　　而一直以強硬的姿態與生產企業博弈的平價藥店似乎也有了細微的變化。兩個月前，赫赫有名的老百姓大藥房在哈爾濱藥交會打出了自己巨幅廣告，第一次主動如此與生產企業進行溝通。一直以來，平價藥房旗幟鮮明地打出低價，為了保住低價的招牌，平價藥店必須不停地拿出一些知名品牌藥出來降價吸引消費者，而憑借擁有終端優勢，平價藥房在與藥廠的博弈中毫不讓步，長期以來，上游的工業企業對此一肚子怨氣，敢怒不敢言。分析人士指出，此次“老百姓”藥房放低身段表明，平價藥房終于開始反思與上游企業的合作，不再一味地盲目追求平價。

　　平價藥房欲打服務牌突圍

　　江西開心人大藥房有關人士透露，價格戰已經讓眾多的藥房疲憊不堪，陷入惡性競爭的泥沼中。其中國連鎖事業發展機構營運總監龔波認為，一家藥店要想長期依靠低價取勝，需要多方面因素的配合，譬如物流、營銷、市場控制能力以及長期的品牌建設等。“旗下店面的標識已經從原來的全場特價改為永遠低價”。隨之而來的是，江西開心人已經開始大張旗鼓地盯上健康館、廣發“

　　廣州“老百姓”在第三季度新開了兩個門店，繼續沿襲其以往的平價賣場模式。對于各種質疑平價藥店平價模式的聲音，廣州老百姓大藥房總經理江欣卻表示，平價模式是在特定的條件下、特定的環境中出現的事物，之前受到熱烈追捧，現在開始出現質疑都是正常的。對于未來如何突圍，江欣表示，除了繼續保持價格的優勢外，一些服務牌將是重頭戲。“譬如，我們具有規模優勢，可以和廠商合作一些體驗式服務，這些都是小的藥房不可能做到的。還有一些長期的服務也是小的藥店沒有辦法跟我們競爭的”。

　　價格戰之后，服務戰儼然拉開了序幕。