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鐵老大什么時候為服務提速http://www.sina.com.cn 2006年10月12日 12:33 大洋網-廣州日報
黃海濤 鐵道部公安局政委張慶和在10日召開的公安部新聞發布會上表示,全國鐵路預計明年4月實施第六次大提速(《新京報》10月11日)。 從1997年到2004年,鐵路已經實施了5次大提速,越來越多的線路區段從時速不足百公里逐步提高到120公里、140公里、160公里。而據張慶和此間透露,預計明年4月實施的鐵路第六次大提速,在一些區段客車運行時速可達200公里。 鐵老大這些年來接二連三地為鐵路提速,這當然是皆大歡喜之事。不過,令人遺憾的是,已經實現了5次大提速的火車在服務質量上卻似乎仍在“原地踏步”,鐵老大的服務意識依然沒能增強。 質量與服務是一個企業的生命所系,相信這一點鐵老大也是心知肚明的,只是不知道越跑越快的火車,啥時給服務“提速”。
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