邱錦云：不放棄店鋪如新兩條腿走路

　　早報記者 嚴丹虹

　　由于不在1998年國家認定的10家外資轉型直銷企業(yè)之列，美國五大直銷企業(yè)之一如新在4年前進入中國時，始終都以開設專賣店的方式從事零售業(yè)務；4年后，這種模式開始為如新帶來“累累碩果”———迄今為止，如新不僅在華開設了160家直營專賣店，之前的經營更是獲得政府的認可———在不久前商務部公布的第二批直銷牌照名單中，如新榮登“榜單”。

　　獲牌之后的如新將怎樣發(fā)展？“員工制”直銷模式會否改變？帶著這些疑問，上海東方早報記者在上海中環(huán)廣場專訪了如新中國區(qū)總裁邱錦云。

　　東方早報：據(jù)我所知，如新此次獲得的直銷牌照，只是允許在靜安區(qū)、普陀區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、虹口區(qū)等上海8個區(qū)開展業(yè)務；如新對于申請更多區(qū)域的直銷牌照有何計劃？

　　邱錦云：當時我們申請牌照的時候，就是把公司總部所在地上海作為主要的申請區(qū)域。不過我們也在同時申請上海其他具有商業(yè)價值的2~3個區(qū)的直銷牌照，比如盧灣區(qū)，預計11月中旬就會批下來。

　　而在其他地區(qū)直銷牌照的申請方面，我們的發(fā)展規(guī)劃將是個“三步曲”。首先我們希望先在上海把直銷做好；3~6個月后，再擴展到上海附近的江蘇、浙江省，及廣東省與

　　東方早報：一直以來，如新在華的直銷模式與安利、雅芳等都不一樣。你們走的是“專賣店+專職員工”的直銷模式，而其他企業(yè)則主要招聘兼職員工推銷產品。現(xiàn)在如新獲牌后，“員工制”的模式會不會改變？

　　邱錦云：在員工制的模式中，我們開設的所有店鋪的營業(yè)執(zhí)照都屬于如新，同時也聘請一些專職人員在店鋪中工作，公司與他們簽訂

　　雖然如新已經獲牌，但我們并不會放棄這個直銷模式，關閉已經開設的店鋪。不過，如新也會設計單層次的直銷方案，并希望在今年11月中旬開始招聘兼職直銷員。現(xiàn)在如新在上海的專職員工大概700名，我估計一個月內如新能在上海招聘1500~2000名兼職員工。

　　總而言之，今后如新將“兩條腿走路”。

　　東方早報：在發(fā)展兼職直銷員中，許多消費者都認為其中會存在許多操作不規(guī)范的問題，如新將怎樣避免這樣的情況發(fā)生？

　　邱錦云：因為我們在中國都設立了很多店鋪，此后直銷員向消費者推銷如新的產品時，必須告知用戶如新相關店鋪的地址。如果賣給消費者的產品存在問題，店鋪也將擔負責任。同時，我們的兼職推銷員必須持有上崗證。

　　東方早報：獲牌之后，對于如新今后開展直銷業(yè)務有何促進作用？如新今后在發(fā)展店鋪及市場拓展方面有無新的打算？

　　邱錦云：在培養(yǎng)兼職直銷員方面，我們計劃每個專職銷售員工培訓、管理20~30名兼職直銷員。如新同時也將進一步擴大自身店鋪數(shù)量，并希望在今年年底前自身店鋪數(shù)由160家再增加30家。

　　實際上，如新的專賣店目前已在上海、北京、廣州等一級城市“布點”，今后會深入二級城市，比如四川攀枝花等。明年，如新還將在上海、廣州、北京、成都等城市加大廣告投放力度、提升公司的知名度。目前來看這筆費用支出要幾千萬元。

　　今年如新在華銷售額大約在10億元，不過獲得直銷牌照后，我們今后的收入至少能提升30%。其中，我們店鋪本身將有20%的提升，此外10%來自于直銷員的加入。我們預計在2008年會有更好的發(fā)展。

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