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田享華
在“五一”黃金周期間，天津西青區法院在一些旅游景點開設“旅游假日法庭”。游客之間或游客與景區之間發生糾紛，可立即向法庭起訴，情況緊急的可口頭起訴。法庭立案后，對具備條件的可立即開庭。經審理，能夠當庭調解的當即送達調解書，不能調解的查清事實后當庭裁判，對不適用速裁的案件納入正常程序審理。
這無疑是司法便民的好方式，由于旅游大多有跨地域性，且時效性較強，而國家機關在長假中基本上停止辦公，如外地游客遭遇糾紛，要等到假期結束再行訴訟，恐怕要么來不及，要么成本太大。
“假日法庭”在這個區已經堅持了13年，共辦理案件1378件，一個黃金周平均50多件，其中大多數已調解結案。事實上，黃金周里，許多人都選擇了旅游，但是很少有人對遇到糾紛有心理準備，一旦糾紛來臨，常束手無策，求告無門。即便是消費者協會的投訴，也有缺陷，一是顯得滯后，二是缺乏法律效力。
全國有多少風景名勝，正在和曾經發生了多少案件，權利受到侵害的游客選擇了忍受和沉默，而他們的沉默是否僅由于該旅游區沒有假日法庭呢？
近日一個案件的終審判決也讓我們有所思考。去年的5月，上海市一家律所準備組織其律師前往歐洲觀光旅游，并與旅行社簽署《出境旅游合同》，但由于旅行社不具備申辦歐洲游簽證的資格，導致旅行落空。這一律師花費了大量的時間、精力奔波于銀行、公證處，辦理簽證所需的各式證明，最后卻竹籃打水。為此，律師訴至浦東法院，法院審理后認為旅行社違約，故判其敗訴。雖然旅行社上訴，但終審維持原判。
這個案件的特別之處是律師當原告，參與訴訟本是他們的工作，因而，他們愿意打這樣的官司，并堅持下來。倘若之前去歐洲觀光的是一群散客，情況將如何？有多少人會為了一個未能成行的旅行等一年的官司判決，要求不過千元的賠償？雖然辦理證明的苦累有之，但是比起添一份訴訟之累，恐怕更多的人會選擇沉默和忍耐。
一個區的法院開始介入旅游黃金周，司法救濟在法定節假日沒有悄悄地去休息，其他有風景區的法院又當如何？律師參與積極維權，不過是順水推舟罷了，但是更多并非律師的游客，在面對旅游高峰期的侵權，你是否選擇了沉默？(作者為本報綜合新聞中心記者)
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