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文/雅培
自從“商務部直銷管理信息系統”(以下簡稱信息系統)開通之后,筆者每天都會瀏覽這一網站。經過近兩個月時間的觀察,筆者發現,雖然該網站上的欄目和欄目下的相關內容更新不多,但是對于掌握直銷企業的報備情況和指導直銷企業如何進行信息披露,還是有一些指導意義的。
因此,筆者在本文中將結合該網站內容和公司動態進行一些綜述性的解析,希望能夠給業界和企業提供一些有益的參考。
-奇妙的數字變化
據筆者觀察,商務部直銷行業信息披露系統,是在《直銷管理條例》(以下簡稱條例)實施之后,出現在商務部網站上的二級站點(圖1)。它的設立應該是為了配合條例第二章第十二條,“國務院商務主管部門應當將直銷企業及其分支機構的名單在政府網站上公布,并及時進行更新”。的規定。
建立伊始,該網站的欄目除了“直銷管理規定”和“工作通知”下面有一些內容以外,其他的欄目內容都是紅色標注的“暫無XX”字樣。不過,雖然沒有“測試企業”,但在直銷培訓員列表下面卻有1個人(圖2)。打開以后發現,該直銷員名為“張博慈”,屬于“測試企業”,培訓證號為AVSO4125(圖3)。
春節之后,該網站內容出現了“重大突破”—“外資企業列表”里面赫然出現了一家測試企業,“內資企業列表”仍舊掛空,“直銷培訓員列表”下面更新為6個人(圖4)。這6個人里面仍然有“張博慈”—雖然她的相關資料沒有變化,不過位置被刷新到了第三位(圖5)。但是,筆者的興奮沒有持續多久,2月17日左右,該測試企業信息即被刪除,頁面又回歸到了初始狀態,令人欣慰的是6個“直銷培訓員”得到了保留。(圖6)
從欄目內容和數字的微妙變化,我們不難看出,在條例出臺之后,有關部門確實在針對直銷行業建立相關的信息披露平臺,這也是直銷業在我國發展了十多年來取得的重大突破。春節后,測試企業的出現,業界有人猜測是有關部門為其他企業所提供的范本,也是鼓勵企業積極申報材料的一種措施。而現在該網頁的取消,很可能跟目前眾企業申報“不積極”,發牌時間有所拖延有關。
那么,出現了十幾天的神秘“測試企業”到底是哪家,相關網頁上又出現了一些什么內容呢?下面,筆者將自己整理的一些資料發布,以饗讀者。
-測試企業揭秘
以下就是那家測試企業的相關信息(圖7),表面上看什么都沒有,但如果將下面一行藍色的鏈接輸入地址欄,可以打開另一個頁面(圖8),該頁面域名是“政府信息披露”,但內容卻是雅芳公司根據相關部門要求所公布的相關信息。
接著,筆者一一打開右邊的“信息欄目”。第一條為“直銷員個人資料”(圖9),該網頁內容為空白。據筆者揣測,這是由于雅芳目前還沒有發放內部直銷員證造成的。等到公司拿到牌照之后,如果在該網頁中輸入直銷員證號,就可以知道該直銷員是不是雅芳的持證直銷員了。
第二條是“直銷試點地區機構”(圖10)。此頁面資料非常詳盡,收錄了雅芳在國內的74家分公司和2,000多家專賣店的名稱和地址,不過遺憾的是,沒有聯系人和聯系電話。第三條是“直銷產品目錄”(圖11)。這一塊資料非常詳盡,除了產品介紹以及基本的護理知識以外,還有直銷員話術等“入門”知識。
第四條是目前直銷公司和直銷員都比較關心的“直銷員計酬制度”(圖12),主要是對“30%”進行了分解。
按照表上的制度,一個雅芳的直銷員在每月訂單2,000元時,可以得到600元的收入。而“直銷員禁止下列方式進行團隊計酬”的內容,跟政府頒布的《禁止傳銷條例》當中的三條內容一樣。
第五條是“直銷員退換貨制度”(圖13)。上面規定雅芳直銷員可以通過服務網點和分支機構兩種途徑進行退換貨。但須直銷員提供發票和購貨憑證,并要扣除一定的費用。
該網頁其他的內容:第六條是“售后服務制度”、第七條是“直銷員申請表暨合同”、第八條是“直銷培訓員名單”、第九條是“直銷員培訓考試方案”、第十條是“重大仲裁及處理情況”,由于涉及內容都比較簡單,在此就不一一贅述了。
-一些思考
雖然雅芳披露的資料相對來說比較簡單,但對于其他企業來說,卻是一個有重大意義的突破。因為,條例第四章第二十八條規定:“……直銷企業信息報備和披露的內容、方式及相關要求,由國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門另行規定!币簿褪钦f,在條例出臺及實施的初期,直銷企業是不知道自己該披露哪些內容的,而現在終于有了一個可參考的模版。而對于一些敏感性內容,如制度披露等,由于只展示了30%的部分,也給企業留下了一些空間。
不過,一個值得憂慮的問題是,該網頁出現了短短十幾天就被取消了,也就是說該網頁上的信息還有待修改和完善,但到底是哪些內容需要修改和完善卻不得而知。由此,我們不難理解為何目前大多數企業的申牌活動都處于“積極準備階段”,這并不能一味指責企業,由于條例中的很多細節都待完善,企業準備資料需要較長時間也是可以理解的。
就在本文截稿一周后,記者以為,業界期待的3月發放牌照有相當難度時,2月24日,筆者赫然發現,雅芳已經得到商務部正式批復(批復日期:2月22日),成為了No·1號外資直銷企業(圖14),而企業資料也已經直接鏈接到了企業信息披露的頁面上(圖15),直銷培訓員的資料被刷新到了7個。
由此可見,在這一周的時間里,雅芳提供的“試點”資料,已經正式得到相關部門的認可。而001號牌照恐怕近期就會落到雅芳手中。但是既然企業們都在積極努力著,我們也應該相信春暖花開的一天會早日來到!