作者:廖光會
在戰略層面,資源整合是系統論的思維方式。就是要通過組織和協調,把企業內部彼此分離的職能、企業外部的合作伙伴整合成整體服務系統,取得1+1>2的效果。
在戰術層面,資源整合是優化配置的決策。就是根據企業的發展戰略和市場需求對
有關的資源進行重新配置,以凸顯企業的核心競爭力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結合點。
資源整合,徹底解決資源匱乏
目前,醫藥保健品企業困惑的問題幾乎全是因為“資源匱乏”。主要表現在:有產品的企業缺乏銷售網絡與銷售能力的支持,企業常年奔走在全國各地,永不停歇地招商再招商。有銷售網絡與銷售能力的缺乏營銷策劃力的支持,單純性銷售產品已經不能滿足消費者需求并實現企業銷售最大化的經營目標。有營銷策劃力的公司、機構缺乏企業產品的支持。
而與此同時,專業的招商公司、銷售公司大量涌現,采取代理制、大包制甚至壟斷經營的方式,利用已經擁有的銷售網絡、服務體系進行產品的壟斷經營,尤其以武漢、西安、內蒙古軍團最為突出,其發展的結果是解決了許多企業發展的瓶頸,專業化分工的威力開始顯現。
對于中小型醫藥、保健品企業來講,進行資源整合可以減少人才匱乏的壓力,有實力的銷售公司、策劃機構和銷售精英參與到企業的經營和發展中去,可以較好地解決銷售、策劃、網絡、資金,市場服務等等問題,使企業分散的資源形成一個整體,發揮更大的作用。資源整合,優勢互補的好處顯而易見。
多角度多層面的資源整合提高企業抗風險能力
對于醫藥企業來說,不同的產品、項目可以跟不同的對象來共同發展。試想,對于一個擁有多個項目、產品的企業而言,假若有不同的幾個合作方共同支撐企業的營銷、策劃、市場管理與發展工作,那么企業就能形成一個龐大的“關系網絡”,其抗風險能力勢必出現質的飛躍。
因此,對于中小型醫藥企業來說,資源整合的步伐要快捷,整合的決心要徹底,整合的規劃要科學。不同時期進行不同高度的、層面的整合,將促成企業的快速發展。
哪些資源可以進行整合?
當前大部分中小企業非常缺乏負責營銷的管理人員、負責產品宣傳的策劃人員和負責產品銷售的業務人員。而處于偏僻地區的企業,人才匱乏的現象更加嚴重。因此,許多企業把營銷中心北遷北京,或南遷廣州,或東遷上海,無非都是在利用當地的人力資源和市場資源。可是等到實施階段又因為成本增高而逐漸“改轍易道”,許多營銷中心最終又撤回原地。如此這般折騰,企業非但沒有抓住市場機會,反而有“賠了夫人又折兵”的感覺。因此,對于許多企業而言,在營銷、管理還沒有達到一定水平的情況下,外設營銷中心并非最好的選擇。
市場資源是企業整合的最重要的因素。占有市場資源的有成熟的大型經銷商,他們不但擁有健全的分銷體系,可以在很短時間內完成市場準備工作,并且他們還擁有較多的媒體資源和廣告費用。對于發展中的中小企業來說,具有分銷網絡、媒體資源、經銷商資源、資金費用等幾個方面的支持,市場拓展可以事半功倍。
掌握第一手的市場信息、政策信息也是資源整合的一個重要工作。通常來說,企業最重要的信息是來自市場的競爭信息、銷售信息、市場研究信息以及市場反饋信息等,這些信息一方面勾畫著企業發展的前景,另一方面則影響著企業的發展戰略。因此,市場信息的收集整理、分析總結也應該由專業人員來完成。
進行資源整合的幾點建議
進行資源整合,企業要有足夠的信心和決心。資源問題一旦解決,后期效益就會接踵而至。因此,企業領導人要有足夠的決心,對合作伙伴要有足夠的信心。
合作雙方的信息要真實,資源價值要明確。任何一方在合作前都應該開誠布公地將自有的資源表述清楚,并在后期的合作中體現。
協議內容要完善,職責目標要量化。合作雙方簽署的協議內容和原則目的一定要清晰無誤,特別是合作目標一定要量化到具體的時間段、具體的數量等指標。
定期總結,勇于檢討,消除歧義,達到雙贏。合作一旦達成,雙方一定要在互信互助的基礎上進行總結與檢討。把合作期間的問題、困難找出來,解決掉。讓合作繼續下去是首要任務,爭取最終的雙贏才是進行資源整合的目的。
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