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李北陵
“沃爾瑪”的大名，早就耳熟能詳。但我真正對沃爾瑪有所了解，是在讀了媒體有關(guān)沃爾瑪立足節(jié)約與環(huán)保的經(jīng)營模式和消費理念的報道后。沃爾瑪?shù)摹傲憷速M”的追求，尤其讓我從心底里感動、震撼。
以包裝為例，沃爾瑪盡可能啟用可回收以及消費后可再生材料。而眼下正計劃兩年內(nèi)以更耐用的回收材料替代PVC材料。美國沃爾瑪?shù)赇伒乃猩唐肪捎锰崛∽蕴烊还任锏挠衩姿芰闲掳b，這種包裝原料有可降解性，并可重復(fù)循環(huán)使用。
再以產(chǎn)品為例，沃爾瑪所開發(fā)的產(chǎn)品，力求價位與市場同類產(chǎn)品持平，顧客無需額外支出就能買到有利健康的綠色產(chǎn)品。前不久，沃爾瑪在美國290家會員店推出一款有機棉制成的瑜珈服。因花更少的錢，就能買到想要的東西，顧客紛紛搶購。可沃爾瑪百貨有限公司的全球總裁兼首席執(zhí)行官李斯閣看到的不是利潤，而是減少了浪費，他自豪地說，這近2萬件有機棉產(chǎn)品整整省去了能載滿兩架噴氣式飛機的棉花殺蟲劑。
為實現(xiàn)“零浪費”的追求，沃爾瑪每年對科技創(chuàng)新的投資高達(dá)50億美元，主要用于降低能耗、減少污染、避免浪費和開發(fā)節(jié)約型新品，在產(chǎn)品、包裝、運輸、建筑、供暖、制冷、照明等方面，力求最大限度地利用能源資源。
而這一切，竟全都源自李斯閣提出的約法三章：100%使用再生能源；實現(xiàn)零浪費經(jīng)營；出售對環(huán)境和自然資源無害的產(chǎn)品。
在沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官李斯閣的眼里，一個提倡節(jié)約、環(huán)保的企業(yè)與一個追求利潤、高效的企業(yè)并不矛盾。“如果他們的運貨車能源使用率低，沃爾瑪必須要付額外的柴油錢；如果商場的垃圾桶堆滿廢棄品，沃爾瑪就得雇人清理，相當(dāng)于付了兩倍的費用，等等。這些增加的成本最終會讓顧客承擔(dān)，而且造成巨大浪費。”李斯閣的獨特觀點，真的讓人高看！
沃爾瑪?shù)摹傲憷速M”追求，是一種自覺，是發(fā)自內(nèi)心的以人為本，是無須法律來約束、外力來強制的當(dāng)然理念與追求。它凸顯了企業(yè)的強烈社會責(zé)任感，讓我們對企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任有了直觀的印象，真切的理解。
“無論在哪兒開店，沃爾瑪對‘零浪費’的追求都不會變。”對照沃爾瑪?shù)摹傲憷速M”追求，我們國內(nèi)眾多企業(yè)應(yīng)該感到慚愧，更當(dāng)奮起直追。
《人民日報海外版》 (2005年11月17日 第五版)
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