走出迷局-金源摩爾的第一步棋

　　新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道 汽車(chē)超市退出，國(guó)美電器進(jìn)入；近期，金源天賦創(chuàng)意小店鋪即將試營(yíng)業(yè)！

　　調(diào)整的聲音不斷出現(xiàn)在號(hào)稱(chēng)“世界最大SHOPPING MALL”的金源時(shí)代購(gòu)物中心，而距其開(kāi)業(yè)僅僅才8個(gè)月之久。

　　從2004年10月24日開(kāi)業(yè)以來(lái)，投資38億元、面積55萬(wàn)平方米的金源時(shí)代購(gòu)物中心，就在紛繁復(fù)雜的輿論環(huán)境中緩慢的前行。在北京的東西南北四大摩爾的規(guī)劃中，只有金源時(shí)代憑借雄厚的資金實(shí)力，經(jīng)歷數(shù)次徹查依然碩果僅存，市場(chǎng)高調(diào)一時(shí)達(dá)到頂峰。但開(kāi)業(yè)后日客流不足初始預(yù)期，消費(fèi)狀況不令人滿(mǎn)意，市場(chǎng)的爭(zhēng)執(zhí)聲便塵囂日上。

　　議論紛紛中，悲觀(guān)者有之、質(zhì)疑者亦有之，而歸根結(jié)底，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)就在于金源如何盤(pán)活這么大的一盤(pán)棋？

　　業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)亟待變局

　　“要讓北京人在選擇的時(shí)候選擇金源，他們得不斷的調(diào)整，讓各種業(yè)態(tài)和商品貼近市場(chǎng)。”中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家工作委員會(huì)專(zhuān)家委員陳及認(rèn)為，金源目前的定位偏高，他的定位應(yīng)放在主流消費(fèi)人群上。

　　事實(shí)上，這個(gè)被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的摩爾，是不同于傳統(tǒng)等業(yè)態(tài)，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、飲食等于一體，包括百貨店、大賣(mài)場(chǎng)以及眾多專(zhuān)業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級(jí)商業(yè)中心。它需要各主力業(yè)態(tài)的合理搭配，更需要有金源特色的業(yè)態(tài)的打造，形成主力業(yè)態(tài)和特色業(yè)態(tài)的良性循環(huán)。

　　從整體來(lái)看，燕莎友誼、貴友大廈、居然之家三大部分，構(gòu)成了金源時(shí)代購(gòu)物中心的主體，再輔之以地下的易初蓮花超市和其他各色業(yè)態(tài)，金源實(shí)質(zhì)上定位于中高檔的一個(gè)消費(fèi)一體化的場(chǎng)所。

　　從業(yè)態(tài)來(lái)看，基本涵蓋了吃、玩、看、購(gòu)各類(lèi)業(yè)態(tài)。如燕莎友誼主打高檔品牌；貴友大廈主打中檔品牌；居然之家為家具及建材購(gòu)物場(chǎng)所；五六層則為文化(紙老虎文化俱樂(lè)部)、電影(星美國(guó)際影城、美食餐飲廣場(chǎng)、體育休閑(紅牛俱樂(lè)部)、健美(舍賓俱樂(lè)部)等業(yè)態(tài)。再加上一層的銀行的金融支持，金源的主力業(yè)態(tài)架構(gòu)顯然已經(jīng)完備。

　　但是，對(duì)于消費(fèi)者而言，金源的特色業(yè)態(tài)卻凸顯不足。由于摩爾是各種類(lèi)型的消費(fèi)趨勢(shì)集中展現(xiàn)的場(chǎng)所，經(jīng)常逛摩爾的人會(huì)更加時(shí)尚。在傳統(tǒng)時(shí)尚消費(fèi)區(qū)有自己的店面的燕莎和貴友的品牌效應(yīng)，便并不足以吸引越來(lái)越挑剔、越來(lái)越求新的主力消費(fèi)群。新鮮，在這樣一個(gè)巨大的摩爾里難得一見(jiàn)，甚至有消費(fèi)者感嘆，“這不就是一個(gè)大市場(chǎng)嗎？除了大一些，東西不好找之外，有什么稀奇的。”

　　創(chuàng)意小店鋪浮出水面

　　顯然，金源管理方也聽(tīng)到了這種聲音，所以早在五月，關(guān)于“小商品市場(chǎng)”要進(jìn)駐金源的消息便不斷傳來(lái)。隨著6月初北京各大媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，金源與“小商品市場(chǎng)”的聯(lián)系越發(fā)緊密，“降格"的聲音也愈發(fā)猛烈。但當(dāng)7月9日金源“天賦”創(chuàng)意小店鋪試營(yíng)業(yè)在即，關(guān)于這個(gè)所謂的“小商品市場(chǎng)”的真實(shí)情況卻依舊眾說(shuō)紛紜，沒(méi)有人能夠準(zhǔn)確的形容它。大概所知就是其將占據(jù)金源地下一層28，000平米的巨大面積，管理方中藍(lán)集團(tuán)將為其投入5000萬(wàn)的充足資本。如此神秘的項(xiàng)目，其中蘊(yùn)含著怎樣的玄機(jī)？是否關(guān)聯(lián)著金源的業(yè)態(tài)改變？是否會(huì)令金源的商業(yè)環(huán)境檔次下降？

　　面對(duì)輿論的種種疑問(wèn)，中藍(lán)集團(tuán)副總裁吳曉梅小姐給出了自己的解釋?zhuān)�“金源天賦創(chuàng)意小店鋪不是傳統(tǒng)的小商品市場(chǎng)。我們將對(duì)進(jìn)入的商戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，能夠進(jìn)入金源就意味這些品牌將為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值和享受，我期望這些品牌能帶給人們歡樂(lè)和愉悅”。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)研究所研究員王欽也認(rèn)為，“金源要吸引消費(fèi)人群，需要形成其獨(dú)特的商業(yè)文化，只有具有明顯的特色，才能培養(yǎng)起屬于自己的忠誠(chéng)顧客群。”

　　在金源天賦創(chuàng)意小店鋪的招商文件中，創(chuàng)意小店鋪的詮釋有著清晰的思路。“漫步巴黎、倫敦、紐約、香港等國(guó)際商都的大街小巷，除了頂級(jí)品牌專(zhuān)賣(mài)店、高檔百貨店外，最令人流連忘返的當(dāng)屬各種家飾用品小店，在歐洲稱(chēng)為創(chuàng)意小店鋪，她有著濃郁的人文氣息，常給人帶來(lái)購(gòu)物的驚喜和難忘的記憶。她能使一個(gè)城市在高度集約化的現(xiàn)代商業(yè)中保留自己獨(dú)特的韻味。”

　　因此，關(guān)閉原計(jì)劃中的汽車(chē)超市，轉(zhuǎn)而前所未有的在五星級(jí)的豪華摩爾里打造1200余家創(chuàng)意小店鋪，顯然金源管理方用來(lái)改變目前金源業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的第一步棋。

　　變局影響生活方式

　　中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)裴亮認(rèn)為，大體量的摩爾對(duì)人們生活方式會(huì)有一種集中的強(qiáng)力的影響。而金源這步棋的結(jié)果如何，目前顯然還不得而知，但摩爾業(yè)態(tài)的變局也許對(duì)來(lái)金源的消費(fèi)者們將有著實(shí)際的意義。因?yàn)榻鹪闯�了王府井和西單等商業(yè)區(qū)所擁有的品牌“積木”之外，更擁有了代表北京都市風(fēng)情的創(chuàng)意小店鋪。

　　事實(shí)上，由于主力業(yè)態(tài)和特色業(yè)態(tài)的格局鮮明，極有可能導(dǎo)致前往金源的消費(fèi)人群的穿插互動(dòng)。例如去燕莎、貴友的消費(fèi)者不可能一味的買(mǎi)了就走，有可能到創(chuàng)意小店鋪里繼續(xù)“淘寶”；而去創(chuàng)意小店鋪“淘寶”的消費(fèi)者，也完全會(huì)在目的達(dá)成的情況下，繼續(xù)上大商場(chǎng)購(gòu)物休閑。再加上地上地下交通暢快，電梯眾多，兩者之間互相彌補(bǔ)互相促進(jìn)的可能性極大。畢竟，選擇到摩爾去消費(fèi)，就是為了將所有的消費(fèi)目標(biāo)一網(wǎng)打盡，而豐富的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)才有可能滿(mǎn)足消費(fèi)者的種種需求，抓住各類(lèi)消費(fèi)者的心理。

　　因此，創(chuàng)意小店鋪的出現(xiàn)更多地體現(xiàn)了金源的反思，其更多的開(kāi)始用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)看問(wèn)題，“尊重顧客的生活方式”這一思路深深的烙在這步棋上，因而也引來(lái)了眾多商戶(hù)。據(jù)內(nèi)部消息，該項(xiàng)目的招商推廣均起用了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和公司，目前第一期“流行快車(chē)”區(qū)域的500余家鋪位已經(jīng)完全落定，二期的鋪位也開(kāi)始供不應(yīng)求，有意向的商戶(hù)絕大多數(shù)是成熟的經(jīng)營(yíng)者。而商戶(hù)看好的不僅僅是價(jià)格、地理、環(huán)境、管理等因素，更多的是這種強(qiáng)調(diào)生活方式的經(jīng)營(yíng)理念。

　　誠(chéng)然，一類(lèi)業(yè)態(tài)的進(jìn)入，并不能改變整體的問(wèn)題。而更多的需要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)做文章。在SHOPPING MALL剛剛起步的中國(guó)，消費(fèi)者要接受這樣的新生事物，顯然還需要有個(gè)過(guò)程。雖然說(shuō)“人均GDP達(dá)到3000美元、私家車(chē)擁有量達(dá)到一定程度和城市規(guī)模不斷擴(kuò)大”這三個(gè)摩爾出現(xiàn)的基本條件，北京都已滿(mǎn)足，但金源摩爾，在許多北京消費(fèi)者心目中，卻仍還只是被簡(jiǎn)單地理解為燕莎＋貴友＋居然之家＋易初蓮花……許多專(zhuān)賣(mài)店的超大商店。人們還沒(méi)有養(yǎng)成在金源休閑的習(xí)慣，而依舊是要從享受購(gòu)物和餐飲開(kāi)始，學(xué)習(xí)慢慢接受這一能夠“一次性”解決所有購(gòu)物及休閑需求的新鮮事物。

　　正如權(quán)威商業(yè)專(zhuān)家、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)黃國(guó)雄教授認(rèn)為：北京作為一個(gè)國(guó)際性的大都市，還要迎接2008奧運(yùn)會(huì)，應(yīng)該有大型購(gòu)物中心這種商業(yè)形態(tài)。金源的前途與命運(yùn)，必須期以時(shí)日，才能得出結(jié)論。