本報記者 夏春春
今年1-4月,京城財險公司保費減少了,利潤卻大幅上升了,這跟往年財險的保費大幅提高,利潤卻始終為負的情況形成鮮明對比。
根據(jù)北京保監(jiān)局的數(shù)據(jù),截至2005年4月底,北京保險市場實現(xiàn)保費收入297.1億元,
同比增長1.9倍。其中,財產(chǎn)險保費收入23.4億元,同比下降2.5%。4月份實現(xiàn)保費收入6.2億元,比3月份略有下降,降幅為3.5%。車險在整個財險業(yè)務(wù)中占據(jù)了60%以上的份額,無論是整個保費收入還是利潤總額,都跟車險有相當密切的聯(lián)系。因此,雖然非車險保費收入同比增長12.6%,但整個財險市場還是下降了2.5%。
同時還有一組數(shù)據(jù)是,1-4月在京財險公司發(fā)生手續(xù)費支出1.1億元,營業(yè)費用支出2.7億元,實現(xiàn)利潤總額2.6億元,利潤總額同比增長169.4%。
保險公司拒保破車舊車
對此,中央財經(jīng)大學保險系郝演蘇教授認為:保費下降,但利潤提高了169%,說明財險公司的業(yè)務(wù)開始走向成熟理性了。以前只重業(yè)務(wù)量,基本上只要是車就保,保費收入當然很多,但是利潤經(jīng)常是負數(shù)。現(xiàn)在情況變了,車的狀況不太好的,比如很破很舊,保險公司就拒保。
劉先生的單位有一輛公車是桑塔納2000。由于是公家車,大家都不太愛惜,剮蹭得特別嚴重,2004年一年報修就有20多次,結(jié)果這車的保期還沒到,保險公司就主動來請求給這車退保。他們寧愿把保費退給車主,也不愿意再給這車上險了。
郝教授認為:大家對這個“拒”字都很敏感,但是拒保不是拒賠,拒賠當然是很惡劣的。拒保實際上是保險公司維護自身和其他正常車險客戶的利益的方式。試想一輛很破舊的車交了3000塊錢保費,最后來來回回花了10000多塊錢的維修費用,那超出3000塊以外的錢誰來出?保險是大家共同分擔風險的形式,超出的部分勢必分攤到其他車險顧客頭上,那對這些顧客是不公平的;另一方面,大家交保費就這么多,業(yè)務(wù)質(zhì)量差的車險風險成本要遠遠大于其他客戶,“不良的客戶風險只能依賴和蠶食整個保險基金”,所以也不利于保險公司自身的盈利。
“今年保費下降,利潤卻增長了這么高,就是保險公司開始注重業(yè)務(wù)質(zhì)量,將不良體漸漸擠走。”郝演蘇教授認為,保險公司代理的絕大部分都是商業(yè)保險業(yè)務(wù),商業(yè)就是要賺錢的,如果什么車都保,整個業(yè)務(wù)規(guī)模看上去是大了,但是不良車險卻會阻止公司盈利,那么商業(yè)和保險的意義就沒有了。“除了財險,壽險也一樣,車險不保破車壞車,壽險不能保殘疾人、病人和老年人,商業(yè)險跟社會保障不一樣,它最終的結(jié)果還是要實現(xiàn)自身的利潤。”
保險公司為什么會在這個時候轉(zhuǎn)變觀念?郝演蘇認為,這跟幾家保險公司赴海外上市有關(guān)。上市就要對股民負責任,在國外的交易市場,什么都要透明,要如實跟股民交待盈利情況。如果不能實現(xiàn)利潤目標,難以向股民交待,股民也不會再買這只股票了。“目前占車險市場份額最大的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司以及平安保險都在海外上市,它們采取嚴格的核保方案,拒絕不良車險,就能帶動整個車險市場變天。”
買車險
修車廠的意見很重要
保險公司可以選擇保不保你的車,車主當然也有選擇將錢交給哪個公司的權(quán)利。
近日平安財險的三者責任險費率調(diào)高了40%,其他諸如人保則在這之前就調(diào)高了三者險的費率。據(jù)悉,因為根據(jù)新交法的規(guī)定,保險公司承保三者險的風險已經(jīng)成倍擴大,眾保險公司不得已漲價保本。是否因此出現(xiàn)車主不買車險或者盡量減少保險項目,導致整個市場規(guī)模的縮水呢?
在電視臺供職的陳先生開上自己的私家車有兩年了,他認為,司機在選擇投保的時候,不會受保費費率太多的影響,幾百塊錢的事,看重的還是服務(wù)。
在去年11月份保期到期后,他給自己的起亞車換了一家車險投保公司。這是一家名氣不大的合資財產(chǎn)保險公司,如果不是自己常去的修車廠介紹,陳先生自己根本不知道這家公司,但是陳先生還是棄用了以前的那家國內(nèi)名氣很響的財險公司。據(jù)陳先生自己說,并不是因為保險公司本身的問題,而是跟修車廠有密切的關(guān)系。
像他這樣開車上路已經(jīng)兩三年的司機都有這樣的經(jīng)驗,修車廠跟保險公司之間的關(guān)系好不好,直接關(guān)系到以后的車輛定損和修理的過程是否繁瑣。現(xiàn)在京城的財險公司和修車廠都很多,車主的車出了險只能去財險公司指定的定損修車廠。如果修車廠跟這家保險公司關(guān)系好,車主可以少跑很多趟,無需墊付修理費直接定損、維修,還有一些手續(xù)都代辦了;而關(guān)系不好,則需要車主兩邊一趟趟地來回跑,“還要墊錢,不一定在乎那點錢,但是很麻煩”。
從這個方面看,車險有一部分的話語權(quán)似乎掌握在修車廠手里。
而陳先生剛買車的時候,因為是貸款,所以必須買全險,選保險公司時聽經(jīng)銷商的。最開始他的車在一家4S店修,但是維修費用實在太高,因此換了一家3S店,服務(wù)和技術(shù)都非常好,費用卻便宜很多,于是決定車險在到期后換了跟這家3S關(guān)系好的保險公司。
陳先生認為,保費費率應(yīng)該不會影響到購車人選擇保險公司,因為很多險是非買不可的。但是買哪個公司的保險,經(jīng)銷商和維修廠的意見和服務(wù)很重要,所以,他認為,從某種角度來說,車險的收入和盈利不是保險公司一方說了算的,還需要經(jīng)銷商和維修廠配合工作。
郝演蘇教授認為,各保險公司費率的差異不會太大,在車險上打價格戰(zhàn)的只是小公司,不會從整體上影響市場。而且,打價格戰(zhàn)絕對不是實現(xiàn)利潤目標的好辦法。最根本的問題還是,海外上市導致占市場主要份額的保險公司對利潤的重視,核保更為嚴格,承保的數(shù)量自然就少了。
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