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《頭腦風暴》是中國第一個跨地域、跨媒體的財經資訊信息平臺——第一財經頻道開辦的全新演播室談話類節目，欄目于2003年底開播， 時長約1小時，目前每月播出2次，是立足國內，面向全球優秀企業總裁的大型財經深度訪談節目。頭腦風暴已經在上海以及長三角地帶樹立了自己的品牌形象，有眾多的忠實觀眾，受眾群超過2000萬人，據AC尼爾森調查顯示，頭腦風暴的收視率平均在O.5%。
以下為《頭腦風暴》節目腳本：
主持人：
大家好，歡迎參與頭腦風暴，今天是我們企業家一次非常特殊的峰會，如同一個盛大的PARTY，既然是PARTY我們就少不了音樂，所以我們現場給大家請來了一個非常棒的樂隊，來，樂隊再給我們來一段。
那我們今天為大家請到的這些嘉賓呢，他們有的是正在中國發展的海外公司，那么有的是來自正向世界發展的中國公司，那么還有一些是來自我們長江和中歐的EMBA的同學們，大家在現場還注意到，我們有四位財經觀察員，他們分別是江濡山先生，張醒生先生，陳婷女士，和孟樸先生，讓我們掌聲歡迎一下。
我們今天為大家請到的四位嘉賓，他們都非常地有特色，如果我們把市場比作一個舞臺，他們應該是耀眼多年的明星，如果我們把市場比作江湖呢，他們可以稱得上是武林高手，好，現在就讓我們通過大屏幕來認識他們一下，讓我們先來看第一位。
我們先給大家請上來這位啊，是一個女俠，那么這位女俠呢，你看她不用一刀一槍就能夠在這個江湖上打開一片自己的天下，那么大家都說她有三個秘決，三個秘功，第一是，她非常擅長外交，和擅長公關。第二是她有一個讓人難以遺忘的非常迷人的微笑。第三是她有過人的靈牙利齒，而且大家看到，她手上舞出來的全都是柯達的膠卷，所以現在讓我們有請伊士曼柯達大中華區主席葉鶯女士。
葉鶯：
謝謝，會跳舞的我。
主持人：
怎么樣，看我們這幅漫畫，覺得像你嗎？
葉鶯：
像。
主持人：
平時喜歡穿粉色的衣服嗎？
葉鶯：
也喜歡。
主持人：
我們看到這個漫畫里，特別是讓你穿著高跟鞋在練武功，這個武功好練嗎？
葉鶯：
好練，我可以穿高跟鞋爬山。
主持人：
對這幅畫里你最滿意的一點在什么地方？
葉鶯：
我想最滿意的應該是整個的一個整體的，給我這么好的一個形像，感謝頭腦風暴的美工，謝謝。
主持人：
那么剛才我們在跟葉鶯在開場之前交流的時候，然后特別問葉鶯喜不喜歡看武俠小說，她是精通中國古典文學，但是武俠小說看得不是特別多，是吧，
葉鶯：
慚愧。
主持人：
但是知道黃蓉和郭靖，所以我們覺得她都有一點像小黃蓉的那種古怪精靈，像不像。好，有請葉女士，請坐。這邊。
好，我們領略了女俠的風采，現在再來讓我們看下一位嘉賓。這一位是穿著唐裝，但是在國外施展他的拳腳，那么李東生先生，現在他是掌管著世界上最大的彩電企業，很多人都管他叫做世界級的冒險家，他的外國同行還給他起了一個非常西化的名字，叫做湯姆遜李，那么讓我們有請TCL的總裁李東生先生。
主持人：
李先生平時穿唐裝嗎？
李東生：
基本沒有機會。
主持人：
基本沒有機會啊，看了你自己唐裝的這一身裝扮，覺得舒服嗎？
李東生：
挺好的，我回去趕緊要做一套。
主持人：
是不是關鍵是我們這唐裝上都是錢，一個，二個，三個，全是錢。
李東生：
這個沒留意到。
主持人：
穿了以后財運橫生。
李東生：
謝謝。
主持人：
非常感謝，來請坐這邊，第一個位置，這邊。好，下面再來讓我們領略下一位大俠的風采，請看大屏幕。這一位我們把他稱作是九袋長老，他一入江湖做的事情就跟國際業務有關，他現在可能是我們中國企業里跟國外公司結盟最多的公司之一，那么他身上掛的這九袋啊，你別看這九袋，九袋，里面可都是裝著外商的定單，而且最棒的還是他手里，一只手托的都是錢，現金從來沒有少過，讓我們有請東軟集團的總裁劉積仁先生。劉先生，喜歡我們給你起的名字嗎，九袋長老。
劉積仁：
我還不太明白他的意思是什么。
主持人：
但是看到袋里裝的都是外包的訂單，開心不開心？
劉積仁：
錢我是比較清楚的。
主持人：
有錢就行。來請坐。
劉積仁：
謝謝。
主持人：
這個九袋長老就是我們丐幫中功夫最高，最有資格的一位長老，丐幫你知道嗎。
劉積仁：
丐幫我知道的。
主持人：
武俠小說讀吧？
劉積仁：
看過電視劇。
主持人：
看過電視就行，有一些基本的知識了。好，下面我們最后的這位嘉賓呢，他的出場方式會非常地特別，讓我們看一下大屏幕。我們這位嘉賓呢，是踩著海龜，舉著小靈通，然后就過來了，他最引人注目的在這個上面是，他腳下的這個海龜，另外是他非常引人注目的這個大胡子，現在就讓我們有請UT斯達康中國總裁吳鷹先生。吳先生，我們給你做這個的時候，特別想給你做一個沒有胡子的照片，然后讓大家看你沒胡子是怎么樣的。
吳鷹：
這個不能輕易做的，這董事會還沒批準，所以不可以這樣做。上市公司有影響的。不過我要提一點建議，海龜圣手，好像這個武林小說我看得是很多，剛才幾位可能看得沒我多，我幾乎所有的武俠小說都看過，好象沒有這么一說，叫海龜圣手。
主持人：
這是你新的門派啊。掌握新派武功。
吳鷹：
海龜派。
主持人：
海龜派，來請坐。
那我們現在我們的四位嘉賓都已經閃亮登場了，我們今天的話題，就馬上為大家展開，那么我們今天在一起呢，要談的一個話題，就是跨國經營，那么跨國經營，其實各位在自己本身的業務里，都在做，但是現在這個詞被大家用得很多，大家都想知道，跨國經營，它到底意味著什么，如果我們用武林里面的詞來說，就是要想在跨國經營把跨國經營這場仗打好，我們要掌握什么樣的秘決，什么樣的功夫才行，所以我們現在在各位面前擺了一個題板，請大家用一個詞或者來給我們寫有個你認為在跨國經營里最重要，最需要掌握的一門功夫，最重要的因素是什么？好嗎，好，現在請大家拿起你們手中的題板。
好，都寫完了是嗎，都寫完了，好，讓我們先來看一下，女士優先，先來看一下葉女士寫的是什么，天行健。
葉鶯：
天行健，君子以自強不息。
主持人：
跟我們具體講一下。
葉鶯：
因為在現在這種高度競爭的環境當中，常常有人問，誰是你的最大的競爭對手，我一直覺得，而且我也堅信，每一個企業跟每一個個人一樣，你最大的競爭對手其實是你自己，如果我們記住這個天行健，君子以自強不息的這個道理的話，不斷地提升自己，不要在乎別人做得好不好，要努力的把自己做得最好，那么國際化也好，全球化也好，再激烈的競爭，我們永遠可以走在前面。
主持人：
非常精辟，三個字后面孕育著這么多深層的含義，好的，我們來看看這一邊，讓我們看一下李先生。給我們念一下。
李東生：
文化整合，協同效應。
主持人：
我們說一個詞，他寫了八個字。一看就比較會用文字來表現自己，文化整合，協同效應應該怎么講？
李東生：
我們是通過整合一些海外的大的企業的業務，來加快我們國際化的進程，TCL湯姆遜項目，TCL阿爾卡特項目，要取得這個項目的成功，我覺得最重要的是要搞好文化整合，直到TCL和外資企業的這些團隊，大家能夠有一個共同的遠景目標，有一個共同的行為組織，另外一個的話，要發揮協同效應，要把雙方企業的優勢，發揮出來，那克服大家所具有的弱點，這樣的話，這個項目才會成功。
主持人：
所以要有一個協同效應是非常重要的，你怎么看，剛才我們葉女士所用天行健來形容的自強不息的這種功夫。
李東生：
這個不矛盾的，剛才葉總講的這個道理呢，我覺得是幾乎對所有企業，都適用，是吧。企業最大的競爭對手就是自己。
主持人
所以一個是精神層面要做到自強不息，另外呢在操作層面上要注重把協同效應要體現出來，好，讓我們來看一下吳先生寫的。
吳鷹：
國際化人才。
主持人：
國際化人才。看來我們每個嘉賓選得都不太一樣。為什么人才對你來講是最重要的？
吳鷹：
我覺得在任何的事情里、資源里，人才資源是第一重要的資源，因為我們的體會和我們UT斯達康公司回來這幾年的發展也是這樣的，因為我們當初回來的時候，就是很少，幾個人幾條槍是吧，但是有了好的人才，你如果具體落實在國際化上面來講，有了好的人才，沒有市場，可以打開市場，有了好的人才，沒有技術，可以開發技術，有了好的人才，沒有資金，可以找到資金，有了好的人才，沒有管理，可以帶來好的管理，所以我認為呢，有了一個好的國際化的人才，對開拓國際市場，走向國際化是最重要的因素。
主持人：
劉先生怎么看國際化的人才，你們那邊缺人嗎？
劉積仁：
我認為我同意這個觀點，因為特別是做一個高科技的企業，如果沒有人才的話，其它的東西都沒有價值。
主持人：
那么你寫的是什么呢？
劉積仁：
我寫的是為客戶創造價值。
主持人
給我們解釋一下，為什么這個是最重要的？
劉積仁：
因為我覺得無論在中國做事情，或者是走向國際，主要的還是找到一個企業，在一個價值鏈里面，你自己的定位，如果你不能夠為你的客戶創造價值的話，或者說別人不能夠因為你的存在，而獲得一些利益，大概這個企業的生存，就會受到挑戰，這是我對國際化過程的一個理解。
主持人：
我覺得我們劉先生跟我們其他幾位嘉賓不大一樣的地方，其他幾位嘉賓寫的觀點都比較主內，都講到自身發展的一個非常重要的要素，我們劉先生這邊反而是比較主外，是看到了客戶，這個跨國經營，是自身，要練內功比較重要呢，還是練外功比較重要。
劉積仁：
我覺得這是一體的，首先內功的練就是來自于你生存的需要，就是說因為你要生存，你要使所有的客戶喜歡你，所以你必須要練這個內功，在這一點上，我覺得我們說的是一回事，只是說我說的是一種在市場上大家的需求，他們假如說為了這種需求，而要鍛煉的能力。
主持人：
李先生，該先練內功還是外功啊？
李東生：
我覺得這個確實是沒法分得清楚，企業如果是要對外擴展業務，首先你自己就得要有比較好的管理基礎，有這個才能夠向外去外延發展，所以這兩個，我覺得并沒有矛盾，
主持人：
但是雖然沒有矛盾，但是有深厚的問題，我們看了很多跨國企業，它們在制定自己的發展策略的時候，有一些是以外為主，先說你告訴我有多少客戶，有多少人需要服務，我再給你一定的資金，讓你去練內功，把你內部的企業建立起來，有的企業是比較放長線的，我不管有多少客戶，你先練內功，把內功調理好了，到時候，該有外功的時候我就能施展，葉女士，這種矛盾你碰到過嗎？
葉鶯：
我覺得這個不是矛盾，我還是回到我們中國的老祖宗教我們的話，要修身起家，治國才能平天太。所以像TCL這樣的企業，如果它在中國沒有站住腳，它哪里能夠有立足點，跳到國際的舞臺。如果李東生先生沒有自己先修身做一個好的領導人，如何領導這個企業，這就是起家，治國是他征服了中國的市場，然后才能平天下。所以這個當中，我自己覺得是由內到外的。
主持人：
這個內功練到什么程度，才算是個合適的火候？才具備一定的條件向外發展呢，吳先生？
吳鷹：
這個問題其實問得非常好，剛才就是關于這個內功和外功的這個問題，實際上是和時間有關系的，在初期的階段，肯定是應該先修練內功的，因為你一點本事都沒有的話，憑什么，你到那兒一下就被人家打倒了，而且根據武俠小說來看的話，內功深厚的人，最終成大器的比較多一點。
主持人：
花拳繡腳不行。
吳鷹：
花拳繡腳不行，所以呢，我是覺得，我講的是國際化的人才，所以像在企業里也好，我想各個優秀的企業都非常注重人才的培訓，這都是練內功的過程，但是你不能走火入魔，光把內火練得特別好，太棒了，你這很好，但是忘了你的客戶，是吧，剛才劉總談到這個是，你忘了你的目的是什么，根本是什么，我想作為一個企業來講，最終是要為客戶提供好的價值，才能做好，所以你把內功練好了以后，一定要兩個結合起來，不同的階段，可能FOuse是不一樣的，你的專注點不一樣，那你剛才講到內功、外功沒練好這個事情也是這樣，以我們公司為例的話，UT斯達康剛回中國的時候，我們就全心專注地把中國市場做好，像剛才你也提到TCL也是，這是所謂家鄉市場的概念，HOMEMARKET，沒有一個家鄉做基礎的話，國際化全是瞎扯的，根本就不行的，那在之前，要把自己內功練好，或者說，把家鄉市場做好以后，再走向國際化。我們在這樣做的過程中，覺得真正是打好一個基礎，最后才有好的發展。
主持人：
現在我想把這個選擇的權利交到我們的觀眾手里，你們都有一個投票器，那么我們想看一下，聽了我們剛才一輪嘉賓的討論，你更支持誰的觀點，那么A是代表支持我們葉鶯女士的觀點天行健，B呢是代表支持我們吳鷹先生國際化的人才，C是代表李東生先生文化整和，協同效應。D是代表劉積仁先生為客戶創造價值，讓我們一起來投票。
吳先生看來你一出手，不愧在家里練內功練了很久，然后外功也有，一出手就身手不凡啊，我來聽一下，最支持吳先生的36%，哪位觀眾來跟我們說一下為什么，那位先生，請你站起來。
觀眾1：
其實吳先生引進過我們獵頭挖的一個人，推薦了一個公司，它十萬元沒有讓這個人進，吳先生引進這個人以后呢，大概帶來一個多億美金的營業收入，國際化人才的重要性。
主持人：
有這回事嗎？
吳鷹：
我不知道他具體指的哪一個，我得謝謝你，我們是你的客戶，你幫我們找到人才，非常謝謝。
主持人：
有哪位是支持李東生先生的。能不能向我舉手示意一下，
觀眾2：
李先生特別貼切地說出現在TCL面臨的主要問題，我覺得他可能更切題一些，雖然說內功也很重要，國際化人才也很重要，但是我覺得可能現在對TCL來說，可能文化整和可能對他來說，是最重要的。所以說我投他一票，謝謝。
主持人：
謝謝，我們再看一下劉先生的支持者，來，這位先生。
觀眾3：
我認為市場是最公平的，那么客戶的眼睛是血亮的，那么我們功夫練得怎么樣，要由客戶來評判。看看能不能為客戶創造價值。
主持人：
那么功夫要練得好，那么在江湖上，不管是內功合外功，都是非常非常重要的，但是呢，江湖是非常險惡的，在江湖上會有可能一不小心一失足了，就釀成千古恨，所以我想各位在進行跨國經營的同時呢，多多少少都會有一些自己的經驗教訓，所以現在我還想請大家再翻一頁，那么在下一頁，為我們寫一個詞，或者一句話，來告訴我們，在跨國經營中，最需要避免的是什么？最容易犯的錯誤是什么？好，我們這回從劉先生先開始。不要以為自己明白了。非常有意思，給我們講講為什么？
劉積仁：
因為我覺得在國際化的過程中，可能最容易的就是憑自己的感覺，來了解你的這個國際的市場，和你的合作伙伴。事實上在很多的時候，是根本的就不明白，最開始的時候，我們在日本，我們投了一個公司叫東軟日本公司，那么這個目的就是我們要打日本的市場，當時我的想法就是因為我們到了當地，一定要本地化，所以我們一定要用當地人，所以當時我們聘的員工里面更多的是日本人，少的是中國人，后來我發現錯了，因為經過一年多的時間，我們丟了一些錢。
主持人：
錯在什么地方？
劉積仁：
我發現因為日本人認為我是一個中國的公司，他更應該跟中國人打交道，而不是跟日本人打交道，所以后來當我們把這種局面改變過來的時候，在去年的一年，我們整個的項目發生了很大的變化，可以說東軟日本公司去年差不多有200%以上的成長速度，這個就是原來我們想啊，一直在想，國際化就是本地化，我們在中國我們很希望跨國公司到中國來，多用我們中國人，后來我們到外面也把這個概念拿到那邊去，后來的感覺，事實上我們需要一種組合，而在這個背后，一定要讓他知道這是一個中國的公司，而他要理解，我們所有的行為。更中國比我們更本地呢，更有意義一些。
主持人：
所以你總結出這句話。
劉積仁：
不要以為自己已經很清楚了，或者說不要從書上來了解很多的，別人已經成功的經驗，要用你自己的體會來看怎么樣做出選擇。
主持人：
葉女士怎么看待這句話？不要以為你自己都明白了。
葉鶯：
我很同意，因為往往說，知知為知知，不知為不知，是知也，所以不知道就應該是不知道，不要認為自己知道，很對的。
主持人：
那么你的觀點，能不能給我們看一下。
葉鶯：
我很簡單，一個字滿。
主持人：滿，怎么講。
葉鶯：
自滿，自滿的人，往往比較懶，因為如果把自己的這個目標跟尺度定得比較寬松，往往就覺得自己已經做到頭了，已經做到盡了，而會偷懶，不在繼續地努力，而會給自己找很多的借口，我們曾經在很長很長的時間，幾乎在全世界的市場占有率是獨步江湖的，那么在這個時候，覺得我們是所向無敵的，而這個時候偷懶了，沒有繼續地在客戶滿意上，繼續地努力，那么也就是沒有自強不息。而的的確確是使到現在，在過去的一段時間當中，整個的發展，有了其它的對手。不過好在黃梁大夢做的時間不是很長，所以呢，能夠及早覺醒，重新開始，而且用更大的沖刺的力量在看世界。
主持人：
劉先生和葉女士寫的這兩點都啟發了我這感覺，就是我也接觸過很多跨國企業，那么有很多國內的企業都覺得跨國企業在向外擴張的時候，尤其是在它市場占有率非常高，在世界上處于數一數二的地位的時候，經常給人感覺是非常的財大氣粗，而且希望全世界都應該用它的模式去經營，但是在事實上在各地的情況是非常不一樣的，那么吳先生我看一下您寫的是什么？
吳鷹：
盲目擴張，我認為這個是實際上在走向國際化的時候，是非常重要要避免的。盲目的意思是不知道自己是什么，不知道自己哪方面強，不知道自己哪方面弱，不知道自己不知道什么。這個是非常非常忌諱的，尤其是咱們中國的企業，或者說任何的企業，你走向國際化的時候，沒有針對自己的優勢來走。那反過來呢，怎么樣才能夠比較成功地走向國際化呢？就是要非常清楚，自己的優勢在哪里。怎么樣你進入這個國家，或者進入某一個領域這個技術的時候，真的跟別人不一樣的地方在哪兒，怎么能克服別人做不到的東西，是吧。別人毛利低，你怎么能做得比他高，你怎么能讓別人買你的產品，怎么能最大發揮你優勢的地方，我覺得這才是很重要的，絕對不能盲目。
主持人：
所以作為一位大俠，先要把自己的功夫練好，不要盲目地去認為自己一門功夫練好了，什么功都能練。
吳鷹：
先跟縣里的高手挑戰，再跟省里，最后再跟全國的，不要一下子。要一下子，被人打死了，就像李總講的那樣，沒做好的時候，你不自量力，就被人家干了，這樣。
主持人：
嗯，我們看一下李先生，寫的是什么。
李東生：
我這是“急功近利”。
主持人：
急功近利。
李東生：
我覺得在國際化推進當中，我自己的體會啊，就是急功近利的這種想法呢，一定要非常注意地去克服。
主持人：
您有過這種想法嗎？
李東生：
是，也是切膚之痛，開始你搞海外市場，總是希望說，能夠很快地見到效果，帶來盈利貢獻。因為特別是我們作為一個上市公司，每段時間都要和投資者交代一遍，但是國際市場拓展的話，國際化業務拓展，絕對不是說短時間就能夠看到成效的。它需要有一個長時間的那種積累的過程，如果是你太過急功近利的觀念，這種思維主導你的決策的話，你就很容易摔跟斗。
主持人：
嗯，看來我們這四位嘉賓，其實在這個問題上，思路是非常相似的，就是要怎么樣認清楚自己，不要以為自己什么都知道，不能去急功近利，也不能自滿，更不能去盲目地擴張。孟先生，聽了我們四位嘉賓的觀點，您有什么要補充的嗎？
孟樸：
我想四位嘉賓講的跟主持人講的一樣，都是體現在所有企業做決定的時候，都是跟人離不開的，人是最重要的，所以在你不知道市場的情況下，你怎么能夠做到不要急功利近，然后不要自滿，這些實際上都是回到我剛剛比較贊成吳鷹先生剛才前面第一個問題，就是人，人才是最重要的。因為在所有的問題里面，如果是人才，你這企業里面有了，能夠真正好的做到求才用才留才，剛才講的這幾個問題，實際上都相對來說，容易能夠解決。
主持人：
萬事回到人，要以人為本，來做這一系列的決策，江先生，我們這四位寫的觀點，大家都很容易去認同，都覺得這個確實是不能急功利近，不能自滿，不能盲目擴張，怎么才能做到這四點，說起來容易。
江濡山：
是，任何事情說起來容易，做起來都不容易，如果什么事情都容易的話，人人都成功了。今天主題是國際化，那么剛才從幾位嘉賓的言論來看，我感覺他們每人談到的價值觀，和他們目前所扮演的角色是一致的。在全球化這種大背景下，實際上每一個國家，每一個企業，甚至我們每一個人，都有他自己的角色。你比如說中國企業，你扮演的角色是什么，你現在只能做世界加工廠，對不對？你現在說是到國際化，你到國外賣什么呀？你是賣土豆，還是賣紅薯啊？你還是賣飛碟，還是賣航天飛機？那么這個角色是你自己選擇的，也是客觀造就的。你如果角色扮演錯了，那這個損失是非常大的，那么我今天，實際上我非常贊同葉鶯女士，我剛才投票的時候，我想投她，但最后很遺憾，按鍵的時候，我按到吳先生，！
吳鷹：
把我剪掉一票。
主持人：
看來吳先生最高支持率是有水份。
江濡山：
不是，因為什么？因為葉鶯她的角色是什么呢？當然如果我是伊士曼柯達的老板的話，我肯定用她。這樣的人，任何老板都喜歡用。
主持人：
為什么？跟我們講實在的，為什么你覺得如果你是。
江濡山：
元帥就需要這樣的將軍。所以說你應該扮演什么角色，這是非常重要，非常重要。
主持人
你認為我們在場的，比如說東軟劉先生，和TCL李先生，你認為他們應該扮演什么角色？
江濡山：
我簡單說一下，先從吳先生來說，對吧。從今天的坐姿談談四位，吳先生：胸有成竹。葉小姐：滿懷信心。李總，李東生先生：壓力很大。對不對？劉總：穩坐釣魚臺。
主持人：
我要聽聽我們這幾位嘉賓對你的這個角色定位，他們自我的感受怎么樣。我們先說李先生，他說您壓力很大，他這個形容準確嗎？
李東生：
這個形容基本是準確的，因為最近我們這兩個國際化項目做下來的話，我確實感覺壓力非常大。象TCL這樣的中國企業，我們已經成長到一個，在中國市場上，已經成長到一個極限了。比如說彩電，我們今年在中國市場的份額是20%，按照經濟學理論來講，你再提高這個市場份額是有限的。如果這個在單一市場的份額過高，實際上風險也蠻大的。彩電這個產品，競爭者非常多。所以你再要發展的話，我覺得一定要在全球，在其他市場去尋求這種擴展的機會，這樣才比較健康。
主持人：
很多企業在向國外擴張，在發展業務的時候呢？都會在當地遇到一些麻煩，比如說很簡單。那么我們現在給大家出一道判斷題，當你在國外發展業務，那么在你這個業務交往過程之中，當有些人要向你索賄的時候，你會怎么辦？那么我們給大家準備了幾個答案：A是給他。B是環顧左右，而言他。C是舉報他。D是沒想好。E是其他。我想請我們在座的幾位嘉賓，給我們寫一下你的答案，你真正的答案，不是一看書本，應該的答案。你真正認為，如果這是你實際在你業務中，會發生的事情。來，請大家翻一頁，然后寫一下你的選擇。或者也可以寫出自己的做法，如果這個ABCDE不符合你的選擇，或者選擇E的，我們要寫出E是什么東西，其他
好，其實在處理業務的時候呢，這是一道讓人看起來是黑白分明的一個答案的一道題目。但是在事實處理業務的時候，我知道在座的各位，遇到這個問題的時候，肯定都是要思考，要做出一個堅決的判斷。那么我們先來看一下，李先生，李先生寫的，李先生，你要設身處地地想，如果你現在有五萬臺彩電，就扣在海關了，人家就說，我就讓您這五萬臺彩電過關，您怎么辦？
李東生：
我選擇的是其它了。因為全球市場很復雜，不能用一個方式去處理，所以我解決的辦法是因地制宜。在不同的國家和區域，它的整個社會環境不一樣，你的處理方法就不一樣。簡單講，在一些發展中國家，它們這些政府機構的這種腐敗的，比中國改革開放初期，都是有過之而無不及的。現在更加差得遠了，我們比它好得多。這種國家的話，幾乎你一定得要想辦法用一些非正常的渠道處理，我就把這個權就授給了我們當地的經理，他能夠決定怎么去處理這些事情。但是有一個原則，就是我們公司自己不要牽涉到這些違法的活動當中，所以在這些國家處理的話，像這種包紅包，變相的行賄，是很難免的。但是在成熟國家市場，像歐美，根本發生這樣情況的機會非常少，至少我們沒有碰到過。(1936)沒有人會敢跟你伸手要這個東西的，所以在這種國家也不存在這樣的問題。所以不能一概而論。所以說我在全球要求說所有的主管你不能有處理這樣的方式，這樣會大大制約他們的業務。所以呢因地制宜。
主持人：
這是一個很實在的做法，對您來說，也是市場生存對你來說非常重要的，一個生存之計。我們來看一下劉先生，也是其它。其它，其它到底是什么呀？
劉積仁：
我呢，可能我這個業務比較簡單一點，因為我們是做軟件的。我們那個東西也看不見，過關也比較容易，我們從因特網就過了。另外客戶呢，用我們的東西，一般來講，也都是有錢人家用我們的東西。所以我們沒有發展中國家的客戶，全都是這些美國啊，日本啊這些國家。所以我的其它的意思就是說，如果它將來提出這些問題的時候，我再想一想怎么辦。現在我還沒有遇到過。
主持人：
真的嗎？
劉積仁：
真是。
主持人：
哇，那您生活在一個象牙塔里面，那我覺得您可真的是企業家中非常幸運的一個。
劉積仁：
是，我們這個行業好象是要簡單得多。
主持人：
我們來看一下吳先生。其它，合法手段。什么其它合法手段？
吳鷹：
我用其它的辦法，但是一定要合法手段。你比如說美國規定，可以有這個叫做中間人的介紹費，這個中間人介紹費，它是可以合法的。就是我給你一筆錢，你給我打開這個市場，你怎么用是你的事，但是我寫了，你不可以賄賂別人。但是你要怎么用，那是你的事情。這是咱不可回避的這種事情，所以我的答案是用這種合法的手段來做，公司本身不能直接做非法的事情，用一些變通的手段來解決這個。
主持人：
好，我已經偷看到我們葉鶯女士的答案了。看來今天我們葉大俠，要獨自拼搏這個跟其他三位嘉賓，要有得一拼了。她的答案跟她今天穿的衣服，非常相似，黑白分明，來，葉女士，給我們看一下你的答案。
葉鶯：
其實張蔚你一直以來，就想能夠創造一些，我們四個人之間磨擦的火花，我給你機會：沒門。
主持人：
門都沒有。這么地黑白分明。
葉鶯：
絕對黑白分明。當然，我很明白，在有一些市場，的確有這些灰色的地帶。這也就是為什么，有許多的美國公司是沒有競爭力的原因。這也是為什么很多的美國公司，叫苦連天。我在做商務參贊，跟商務公使參贊的時候，前后十幾年的時間，有太多的美國公司，向我哭訴他們的難處。可是在從價值跟道德上來說，我自己個人的感覺，也是一樣的。就是如果你讓這樣的這種賄賂的行為得逞，意思也就是在鼓勵他們，下一次還可以得逞。那么這樣子的話，會變成一種滾雪球，惡性的循環。
主持人：
葉女士。你現在是站在伊士曼柯達大中華主席的角色在說這個話，現在反過來，您是TCL公司的總經理，您跟李先生換個位，如果是他的話，您還說沒門嗎？
葉鶯：
第一：我不敢跟李東生先生換位子，如果我有幸受雇用于李東生先生的話，我一定會用所有的力量，來影響他，不再因地制宜。
主持人：
李先生，這樣的下屬會得到你的重用嗎？
李東生：
會的，我會派她去做歐美市場。
主持人：
我們來聽一下我們的財經觀察員，我們來聽一下陳婷女士。
陳婷：
從感情上，我特別想支持葉總，因為葉總是我非常崇拜的女性。但是從理智上，我不得不支持李東生先生。因為我認為，跨國經營最重要的就是文化整和，跟協同效應。。那么如果說你跨國經營的話，它當地的文化需要你索賄，那我覺得是需要索賄的，這可能是我們中國人所說的潛規則。謝謝。
主持人：
我就說了，您這一回是孤身奮戰了。
葉鶯：
人心不古啊。
主持人：
了解了在跨國經營中，我們的致勝秘訣，以及我們要避免發生的錯誤之后呢，我們現在馬上想進入我們最后的一個環節，那么我們現在馬上2004年要接近尾聲了，那么2005年正在向我們走近，那么在節目剛開始的時候，我們是用一幅漫畫，來給各位定了一個位，那么我們想在節目的最后，把這個漫畫再發還到各位的手里。因為這個漫畫是我們畫的，我們想各位能不能幫我們把這個漫畫改一下，通過你的非常有創意的改造，然后讓我們能夠了解，在2005年你將以什么樣的形象，出現在跨國經營的市場上，去作一番拼搏。在最后一頁，來，我們看一下。
葉鶯：
在這個上面寫嗎？
主持人：
對，第一要看一下各位的創造能力怎么樣，第二要通過這個，要展示一下，明年你們將以什么樣的形像，出現在世界市場上。還有我們給這四位財經觀察員，也準備了他們這個漫畫。來，我們的禮儀小姐把這個拿上來，我們一人拿一個，無選擇的，給誰就拿誰的。通過你對他的了解，你也為他來畫一下，他明年將以一個什么形像，出現在國際市場。這個畫畫是很多心理測驗都是這樣的，對吧。
好，那我們現在一個個來看一下，我們嘉賓都寫完了，都寫完了，這次我們先來看吳總的。
吳鷹：
我解釋一下，我改了幾個。第一呢，我先把海龜的龜，變成歸來的歸。因為這龜好象，龜跟王八蛋同語。有點挨罵的意思。
主持人：
烏龜，長壽的意思。
吳鷹：
龜就是鱉，鱉就是那個，鱉就是王八對吧，我知道。我小時候在農村長大很長時間，這第一個改的。第二呢，我把這個海龜下面換成一只鷹了，我是吳鷹，這個龜速度太慢，不管怎么樣，游了，還是爬了，都速度太慢。我希望速度快一點，我是比較喜歡快速，我不會畫畫，畫了一個，大家看不出來，反正兩個翅膀是個鷹的意思。第三呢，我把這小靈通也有個修改是吧，我要糾正我們的形像，小靈通是讓我們引以為豪的一個產品，但是UT斯達康在明年的小靈通產品里，只占我們營業額的百分之四十幾，就是我們其他的業務發展很快，明年有40億美金的營業額。寬帶軟交換，CDMA NGN就是下一代的網絡，3G等等等等，很多新的產品，乘機做一個廣告，謝謝大家。
主持人：
發揮得非常的淋漓盡致，各個方面都想到了。下面哪一位點評嘉賓，拿到的是吳先生。好，張先生。
張醒生：
我這個畫畫技術也不好，但是呢，也許是心有靈犀，跟吳總畫的很多地方有相似之處。第一個，海龜，我給它頭上戴上一個清朝的帽子。吳總早已經從海龜爬到地上，變成比土龜還土龜了。第二個，我把它這個游回來的海往后頭拉了拉，就是從美國游回來，現在又要游回世界的海洋。第三個，這個圖上的右手拿著小靈通。我沒改小靈通，小靈通的名是中國的獨創，挺好的。但是我給吳總的左手抓了兩個東西，就是要把小靈通，現在在中國的成功，擴展到一個寬帶，互聯網，和全球的一個通信的世界。所以我畫了這兩個，那么同時，既然海龜的頭上戴了一頂中國的帽子，吳總在中國的成就，應該戴著中國成就的光環，再游出大海，回到世界的海洋。
主持人：
真的是心有靈犀，不點就通哦。那么我們看一下劉先生。給我們解釋一下。
劉積仁：
我希望未來能夠更快樂一些，那么不僅僅是賺錢，好象還給我戴了一個博士的帽子，我希望能夠唱著歌來賺錢，所以不要弄得那樣累，這樣呢，能夠不僅僅在企業賺錢的時候，也能夠有我們自己快樂的人生。
主持人：
所以加了一把吉它，加了一把吉它，在一邊彈，一邊唱。邊走邊唱，你會彈吉它嗎？
劉積仁：
我小的時候學過，現在已經全忘了。
主持人：
希望您明年有時間能夠重撿起來，我們哪位點評嘉賓拿的是劉先生。
孟樸：
我畫的呢主要是兩個方面，這可能畫得不是特別好，但是我的意思是希望劉先生繼續能夠笑口常開，第二個呢，就是因為進入一個新的市場，大家都知道，一開始的時候最難，剛才你提到在日本的公司，你已經有200%的業務增長，所以我希望你明年的錢，相信也會越來越多。不光有這個美元的符號，還有那個日本的那個也掙點YAN回來，然后這個九袋一定不夠了，再來九袋。
主持人：
18袋長老。對你是寄予了非常厚的希望，有信心嗎，明年能達到嗎？
劉積仁：
我回到剛才李總寫的那句話，做事情還不要急功盡利，那么悠著點，我喜歡比較悠著點的來發展。
主持人：
好，我們來看一下李先生的。
李東生：
我畫畫技術不好，所以很難有什么創意，因為這里寫著中國氣派，我想明年的話，我希望能夠有一個全球品牌，國際公司這一塊，這個方向去發展，希望TCL從中國走向世界。
主持人：
寫的是全球品牌，國際公民。哪位點評嘉賓拿的是李先生。
陳婷：
原來你畫的這個呢，只有電視機，那我覺得是不對的，因為TCL除了電視機，還有好多產品，然后這個是手機，我畫得也不象，然后這邊是電工產品，然后呢，這邊是源頭，這邊就是這些產品的源頭叫什么，就是研發技術，然后我想李總會是特別特別在乎這些東西的，然后后面呢，你這邊原來畫的全是三位男士，在為他喝彩，我覺得很重男輕女，所以我又給他加了一位女士，因為每一個成功男人背后都應該有一位女士的。所以我想李總也不應該例外。
主持人：
感謝，我們在這里感謝你們的才華，我們把我們的葉鶯女士留在最后，千呼萬喚使出來，所以我們要看一下我們葉女士看看你的創意。
葉鶯：
很不好意思，我不會畫畫，我只有四個字，俠骨柔腸，俠骨柔腸意思是說，有剛，有柔，當然在我們現在面臨的這個競爭當中，在人事管理上，是要剛柔并濟的，同時現在大家也知道，我們在影像行業里，有傳統有數碼，也是要兩個手都要硬，在今后的發展的道路上面，我們繼續要以俠義，以我們最引以為榮的價值觀，來繼續走我們將要繼續再走的一百年的路，同時我們也要以一種以人為本的，最人性的柔腸的管理，繼續來帶領我們全世界的團隊，謝謝各位。
主持人：
讓我們看一下我們江先生為葉女士添加了哪些武藝明天。
江濡山：
那么這一幅畫呢，實際上也是體現了葉女士的俠骨柔腸，我先說柔腸，我給葉女士的頭上先戴了一朵花，這樣會更年輕一些，然后呢，我把她的衣服換了，換成了旗袍，這樣會更顯示她比較美妙的身材，那么還有一個她修長的腿不能成天去跑，我給她加了一個風火輪，因為這個柔腸，我覺得一般人們認為女強人嘛，就是在柔的方面會少一些，我覺得葉女士這方面是只多不少，而且還很有潛力，再說這個俠骨方面，我覺得葉女士不要太辛苦了，這幅漫畫里面讓你去一卷一卷甩膠卷，你得甩到什么時候啊，對不對，世界市場這么大，所以我把膠卷改成什么了，改成專賣店，我讓你一手一手甩出的是專賣店，這就是我對你的一個小小的改變。
主持人：
非常感謝我們各位嘉賓積極的參與，我們也希望我們在座的四位，臺上的嘉賓呢，今天經過我們這一番的武藝切磋之后，能夠在明年的全球的市場上，能夠把自己的武藝施展的更加的精妙，然后呢，為自己贏得更多的市場的份額，那么今天我們聽了大家的一些談話，也感覺到有一點，在江湖上要想揚威立萬，靠的不是拳腳，而是頭腦，所以呢，我們在節目最后呢，為大家的頭腦要再輸一些氧，我們為你們準備一部孫子兵法，然后把這個孫子兵法送給我們在座的各位嘉賓。希望將來在江湖上闖蕩的時候，看到這本孫子兵法，能夠記起我們今天的切磋武藝，然后能夠為你們將來在市場上取得更大的成功做一番我們小小的努力。謝謝大家，也謝謝你們的參與。謝謝
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