本報記者侯利紅發自北京
杜邦安全生產管理咨詢服務在中國的發展可用“神速”二字形容。今年短短幾個月內,杜邦在中國的員工增加了100%,而1年后可能還會增加2倍員工。同時,這項服務也為杜邦帶來了高額利潤,去年僅出售先進經驗這一無形產品,杜邦就賺得2.35億美元進入腰包。
23日,杜邦集團安全管理咨詢亞太區總裁莫羅杰專程飛往北京,與中國新員工見面。在離京之前,莫羅杰接受了《第一財經日報》記者的專訪。
《第一財經日報》:因為歷史欠賬和企業觀念等原因,中國的企業在安全生產方面并不非常重視投入,他們覺得安全投入就是增加成本。杜邦的安全咨詢管理服務業務目前在中國開展得如何?
莫羅杰:雖然很多公司都認為,安全投入就是增加成本,但這種觀念我們并不認同。杜邦認為,安全投入是有回報的商業行為。
事實上,在中國,一個企業在發生安全事故后,其非直接支出(除了員工生病、醫療費用等)的損失可能是直接損失的5倍左右。這些非直接支出包括生產線停工,因無法滿足供貨而失去客戶,以及質量下降等。一旦發生安全事故,管理人員必須處理、安撫員工,耗費大量時間與政府、媒體溝通。在商業中,時間也是有價值的。平均來講,企業在使用杜邦安全咨詢服務之后,事故率比上一年都會下降30%。
當前,中國安全生產領域逐漸實行官員問責制度,因此,更多企業負責人意識到安全的重要性。中國已經有越來越多的企業開始主動和杜邦討論合作機會。
《第一財經日報》:據我所知,杜邦經常給中國的一些企業進行安全管理培訓。您覺得,杜邦能帶給中國企業的最重要的東西是什么?
莫羅杰:安全文化觀念。
我們在演講和培訓中發現,大多數公司都不知道兩個事情:安全是管理層的責任,從董事長到總裁等,他們在安全方面所負的責任和他們在銷售上的責任一樣重大;大多數企業都認為,發生安全生產事故是企業安全設備本身不好,或者工藝流程不好,但事實上,96%的安全事故都來自員工的不安全行為或者這些行為所造成的安全隱患。
杜邦認為,要大大降低安全事故,必須改變人的觀點,在公司中建立安全文化。杜邦在與公司合作時的主要工作包括對該公司進行安全評估,對工藝流程建議改進,但更多的工作還是在于幫助企業改變安全文化觀念。
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