|
本報(bào)記者 李晶 北京報(bào)道
漂亮的增長曲線
“7斤6兩，因?yàn)橛兴伎啤！币苍S，看到思科最新的形象廣告你會有些迷惑，思科和一名產(chǎn)婦之間有什么聯(lián)系。但的確是這樣，運(yùn)用思科解決方案的智能醫(yī)院可以讓寶寶健康地出
生，讓媽媽得到舒適的護(hù)理。你是否注意到，一個(gè)在全球IT市場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的電信設(shè)備商——思科，一個(gè)在大企業(yè)客戶市場呼風(fēng)喚雨的“網(wǎng)絡(luò)巨人”然在一夜之間變得如此親切了？
“思科改變了人們的生活。”這是思科急于告訴中國老百姓的事情。沒錯，在中國市場，網(wǎng)絡(luò)巨人思科正在將自己的觸角延伸到新角落，從大企業(yè)、電信運(yùn)營商到中小企業(yè)、家庭網(wǎng)絡(luò)。人們發(fā)現(xiàn)，一向低調(diào)的思科中國公司突然變得如此充滿活力而且躍躍欲試。
事實(shí)上，在全球市場，思科一直扮演著讓華爾街的預(yù)測家們大跌眼鏡的角色。今年5月，當(dāng)藍(lán)色巨人IBM在預(yù)測值面前束手無策時(shí)，思科卻在為2005財(cái)年第三季度凈銷售額62億美元和同比增長10.1%的數(shù)字舉杯慶祝。
《商業(yè)周刊》引述標(biāo)準(zhǔn)&普爾的分析認(rèn)為，在過去的數(shù)年間，思科公司向業(yè)內(nèi)證明了其在愈加艱難的商業(yè)環(huán)境下業(yè)績表現(xiàn)依然出色的能力，將其制造規(guī)模和效率方面的優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為加倍贏利的能力。
盡管收入增長是重要的，但是贏利更重要。思科的總體利潤率高達(dá)67%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對手朗訊和北電網(wǎng)絡(luò)公司。
對商家們來講，超出分析預(yù)測的增長數(shù)值的確是一件富有挑戰(zhàn)意義的事。同樣，思科中國也希望給總部和投資人描繪一個(gè)漂亮的增長曲線。
思科首席執(zhí)行官錢伯斯曾表示，思科計(jì)劃在來年將更多的合約生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)移到中國。2004年思科在中國生產(chǎn)制造的產(chǎn)品約占其全球合約生產(chǎn)制造的25%。中國是思科的五大收入來源之一，其余四國是美國、日本、德國、英國。杜家濱預(yù)計(jì)中國啟動3G后思科的業(yè)務(wù)將起飛。
“思科將擴(kuò)大在華生產(chǎn)能力，同時(shí)還會增加新的業(yè)務(wù)部門。換句話說，革命尚未成功，家濱仍需努力。”有著招牌式微笑、習(xí)慣瞪著一雙大眼睛說話的杜家濱對記者稱。
殘酷競爭
盡管對于思科來說，來自中國市場的競爭日趨激烈而且有不少麻煩，但是，思科從來都不掩飾對中國市場的情有獨(dú)鐘。
“我們最近在新疆烏魯木齊開設(shè)了辦事處，你知道嗎？”杜家濱樂于告訴記者思科中國的新動作。而去年9月思科投入3200萬美元在上海設(shè)立的中國研發(fā)中心，經(jīng)過了半年的運(yùn)作已經(jīng)投入運(yùn)營。
杜家濱表示，思科2005年中國市場增長預(yù)期是15%。家庭寬帶、電信、中小企業(yè)用戶被視為是思科中國的主要業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
這似乎并不是一個(gè)輕松的任務(wù)。
隨著全球電信業(yè)的回暖，思科也重新回到了上升軌道，全球營收連續(xù)六個(gè)季度保持增長。而中國市場同樣要表現(xiàn)“卓越”。
值得注意的是，亞洲市場的價(jià)格大戰(zhàn)已經(jīng)啟動。雖然亞洲電信市場商機(jī)無限，電信運(yùn)營商在未來數(shù)十年部署更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，思科也在試圖確立其在這一市場的領(lǐng)先地位。不過，盡管市場炙手可熱，但同時(shí)也是強(qiáng)敵環(huán)伺。在中國市場，思科的壟斷地位正在遭受華為、中興強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)，在過去兩年間，華為的銷售額規(guī)模接近于思科的四分之一。
創(chuàng)新求變
不過思科并不擔(dān)心，杜家濱正在計(jì)劃幫助中國運(yùn)營商設(shè)計(jì)和部署下一代通信網(wǎng)絡(luò)，能夠在安全快速和靈活的通道上提供電話、視頻和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。思科計(jì)劃充分發(fā)揮出對手所不具有的技能包括其市場銷售力量和其核心產(chǎn)品。眾所周知，思科的多產(chǎn)品戰(zhàn)略信奉的是“贏者通吃”的原則。
思科正在進(jìn)行一種悄然的轉(zhuǎn)型，在對業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)劃和調(diào)整后，創(chuàng)建了一個(gè)不斷變化的業(yè)務(wù)組合。“不再僅僅是網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)備和產(chǎn)品，我們希望為客戶提供完整的解決方案，”杜家濱說。
思科的競爭優(yōu)勢不僅僅在于銷售路由器，還將提供咨詢服務(wù)和軟件產(chǎn)品，從安全軟件到辦公室IP話機(jī)。
當(dāng)然，最大的蛋糕還是來自于3G。“3G會是一個(gè)大機(jī)會。” 杜家濱說，移動通訊運(yùn)營商在傳輸或與其他網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)的過程中需要使用的IP設(shè)備，這正是思科的專長。
2004年思科成立了智能業(yè)務(wù)事業(yè)部。過去市場上廣泛認(rèn)為，思科只是一個(gè)路由器和交換機(jī)的廠商，智能事業(yè)部的一個(gè)重要任務(wù)就是改變這一看法。杜家濱希望它能夠幫助思科打開新的市場。
錢伯斯曾表示，在8月開始的財(cái)年內(nèi)，公司希望有4-8個(gè)新的先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域能夠達(dá)到10億美元的年收入。思科現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)包括無線、光纖、家庭網(wǎng)絡(luò)、存儲網(wǎng)絡(luò)、IP電話、安全等六大領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的收入目前不到公司收入的20%，但是增長迅速。
思科表示，這意味著加強(qiáng)研發(fā)、收購以及合作，錢伯斯說：“我們剛剛完成了第100次收購，可能還會收購更多。”
沒錯，思科從來都不是一個(gè)缺乏變化的公司，不過它過去的創(chuàng)新大多集中在路由和交換產(chǎn)品的升級上，有人就此評價(jià)思科和微軟一樣，是靠升級已有的產(chǎn)品，獲得延續(xù)不斷的利潤。而這一次，思科把變革的觸角從網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)備延伸到了網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
“成功的關(guān)鍵在于思科非常注重其核心競爭力的‘時(shí)效性’：在每個(gè)發(fā)展階段，不僅努力地建立當(dāng)時(shí)的核心競爭力，還針對競爭環(huán)境的變化，不斷發(fā)展新的優(yōu)勢競爭力。”北大縱橫管理咨詢公司的副總經(jīng)理閔昱認(rèn)為。
“現(xiàn)在的思科正處在非常關(guān)鍵，也相當(dāng)艱難的時(shí)期。”杜家濱坦陳。面對強(qiáng)悍的競爭對手的合圍，思科在靠技術(shù)創(chuàng)新來塑造核心優(yōu)勢之外必須作出諸多改變。
首先，思科開始想辦法降低產(chǎn)品成本，因?yàn)殡S著客戶可選擇對象的增多以及企業(yè)IT預(yù)算的減少，客戶再也不像以前那樣“不在乎價(jià)格了”。另外，思科在運(yùn)營開支方面也做了大幅度的縮減，并計(jì)劃從最高時(shí)期的占總收入的44% ，降到35%左右。
為了轉(zhuǎn)變以往的產(chǎn)品理念，讓“解決方案”更加深入人心，思科在4月初的2005年度合作伙伴峰會上宣布推出解決方案激勵計(jì)劃(SIP)，以進(jìn)一步加強(qiáng)渠道合作伙伴的盈利能力和提高客戶的滿意度，獎勵那些將整套應(yīng)用和合作伙伴服務(wù)與思科技術(shù)相結(jié)合、為特定的行業(yè)或者業(yè)務(wù)職能開發(fā)創(chuàng)新解決方案的渠道合作伙伴。
為了幫助渠道合作伙伴發(fā)展業(yè)務(wù)和進(jìn)入新的市場，思科決定將增加7.5億美元針對中小企業(yè)的資金，為渠道合作伙伴提供更加有力的全球信貸支持。
標(biāo)準(zhǔn)&普爾的分析師認(rèn)為，包括家庭網(wǎng)絡(luò)、IP電話、光網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲網(wǎng)絡(luò)以及無線技術(shù)讓思科公司在所有的設(shè)備市場幾乎無孔不入。這些技術(shù)將集成到思科的核心產(chǎn)品以及整體解決方案中，因?yàn)橛脩舳荚趯で笠环N相對完美的解決方案，它不僅包括路由、交換能力，還涉及安全和IP電功能等。這也是思科新面孔的魔力。
| 
