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張翼
就在最近，奧克斯?fàn)罡?a class=akey href="http://whmsebhyy.com/nz/mii/index.shtml" target=_blank>信息產(chǎn)業(yè)部這檔子事兒，獲評(píng)為2004寧波十大公關(guān)事件。聞知這消息，估計(jì)公眾和奧克斯都要咧嘴一樂了，得，一不小心，又被奧克斯”涮“了。
江湖人送奧克斯綽號(hào)“壞小子”，因?yàn)樗偸遣皇匾?guī)矩不遵理數(shù)胡亂出牌。由此，就
連民告官這樣嚴(yán)肅正經(jīng)的事也讓奧克斯整出了個(gè)新名詞———“訴訟營銷”。
有人說，奧克斯?fàn)罡嫘女a(chǎn)部，推動(dòng)了手機(jī)牌照從審批制向核準(zhǔn)制的轉(zhuǎn)變。有那么大效用嗎？純屬巧合還差不多。在奧克斯的邏輯思維里，訴訟是公關(guān)更是營銷。奧克斯堅(jiān)持住了一點(diǎn)，即在不激怒信產(chǎn)部的前提下，借助傳媒的力量有條不紊地推進(jìn)市場營銷。名為行政訴訟，實(shí)則是奧克斯借力打力的危機(jī)公關(guān)，而且不光打出了市場通路，也出乎意料地打出了美譽(yù)度。就在起訴信產(chǎn)部不久，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉等知名人士公開聲援奧克斯。
3月31日11：30分，國家發(fā)改委在其網(wǎng)站發(fā)布公告，核準(zhǔn)奧克斯、華為等5家企業(yè)的手機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告。奧克斯將這則“姍姍來遲”的公告比作“驚蟄里的一聲春雷”。
誕生之日起，奧克斯通訊一直都在翹首相待躋身“正規(guī)軍”的機(jī)會(huì)。但此前的“黑戶”身份注定它要游蕩于“灰色地帶”，在洋品牌及國內(nèi)正牌手機(jī)的“打壓”下靠貼牌屈辱茍活，在市場的哺育下潛滋暗長。今天，官司平息了，牌照到手了，奧克斯人不無得意地炫耀：“真得感謝這場官司，要不天底下誰知道還有個(gè)奧克斯手機(jī)？”
對(duì)于很多企業(yè)來說，行政訴訟是碰觸不得的雷區(qū)、死地。理性來看，一場民告官官司，不是硬碰硬你死我活的對(duì)決，倒可看做企業(yè)與行政主管部門平等對(duì)話、徹底溝通、謀求雙贏的良好契機(jī)，同時(shí)也是行政主管職能部門改善、修正自身的絕好機(jī)會(huì)。狀告信產(chǎn)部時(shí)，奧克斯不無怨憤地說道：“行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，往往只有權(quán)利、沒有責(zé)任，缺乏公開、有效的監(jiān)督制約機(jī)制。”據(jù)記者了解，奧克斯甫一起訴信產(chǎn)部，對(duì)方起初還真有點(diǎn)發(fā)蒙，轉(zhuǎn)而召開內(nèi)部會(huì)議重申公務(wù)員言行規(guī)范，且指定專門的新聞發(fā)言人確保一個(gè)聲音對(duì)外。信產(chǎn)部內(nèi)部人私底下也認(rèn)為“官司”是好事，起碼讓那些有“不作為”嫌疑的公務(wù)員警醒、自律。
法國大文豪雨果說，“我寧愿靠自己的力量打開我的前途，而不愿求有力者的垂青”。這句名言在奧克斯身上得到了很好的驗(yàn)證。《行政許可法》是在2004年7月1日正式實(shí)施的，奧克斯?fàn)罡嫘女a(chǎn)部無形中成為該法頒布后的首例民告官事件。有《行政許可法》“撐腰”，民告官會(huì)來得更自由、更理直氣壯，身陷其中的當(dāng)事雙方也可在僵硬的官司之外收獲意外之果。
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