中國企業家:低成本對沃爾瑪的傷害正日益顯露 | ||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年06月09日 19:31 《中國企業家》 | ||||||||
以“低成本”為根基的“沃爾瑪方式”成就了沃爾瑪的強大,但對沃爾瑪本身的傷害性正日益顯露 1月底,美國沃爾瑪集團一位高管對外表示,該公司在收購日本一家瀕臨破產的零售商時,遭到日本政府機構的拒絕。
2005年初,一位52歲的美國黑人女性——教育程度不高,家境貧寒的的貝蒂杜克2001年決定聯合其他六名女性起訴沃爾瑪性別歧視。這個賠償金額可能高達十幾億美元的起訴案,再一次將這個美國歷史上據說是最受公眾詆毀的公司,推到了商業道德的死角。 關于沃爾瑪的好消息不再吸引公眾的興趣,對這個最龐大公司的種種丑聞的興奮感,已經由著名的“反沃爾瑪聯盟”擴及到了普通公眾中間。一位美國的商業觀察家對此一言蔽之,“人們已經準備好了打倒沃爾瑪。” 從商業模式來講,沃爾瑪幾乎無人能與之匹敵,沒有人能夠在商業上打敗沃爾瑪,這里的“商業”概念收縮至純粹的營收范圍。因為與同時代的競爭對手差距懸殊,沃爾瑪在美國國內瞄準的競爭對手其實只有自己:在過去幾年里,沃爾瑪實施的主要戰略是“增大其超級市場布局的密度”,在“是要兩家年營收1億美元的店鋪,還是要三家8000萬美元的店鋪”問題上,沃爾瑪選擇了后者。一些分析師將其理解為“自相殘殺”,一些分析師則定義為“內部競爭”。雖然單店的增長幅度逐年放緩,但是其銷售總量的增長額幾乎令其他任何企業望塵莫及。 40年來以“低成本”為根基的“沃爾瑪方式”成就了沃爾瑪的強大,這種極端低成本的巨大傷害性,一度被沃爾瑪假裝視而不見,但現在它沉淀了40余年,正等待有朝一日全面爆發。 由于低成本策略驅使,沃爾瑪不得不在采購方面不斷壓榨供應商、不得不在薪資待遇方面反復剝削勞工,甚至曝出雇用非法移民、雇用童工的惡性事件。低薪策略提升了沃爾瑪的利潤,卻完全導致了其雇用的140萬員工的生活窘境。因為70%員工為女性,為了降低總體薪資成本,沃爾瑪不惜長期奉行歧視性薪資政策。 早期的指責多源于沃爾瑪內部,但是現在經濟學家和眾多研究者的加入,使對沃爾瑪的指責上升到了新層次:由于店鋪多集中于(美國)鄉村地區,沃爾瑪憑借低價有如蝗蟲過境般消滅了眾多競爭對手,一度被研究者指責“導致鄉村(城鎮)經濟衰敗的禍首”,F在當沃爾瑪擴展至城市時,反對者疾呼“警惕沃爾瑪將導致城市衰敗”。隨著沃爾瑪的采購鏈向亞洲、非洲等地區轉移,有人指出沃爾瑪的剝削范圍已經由單一供應商擴展到了這些國家和地區。而某些研究者甚至斷言,沃爾瑪將徹底摧毀它所擴張到的國家或地區的商業體系。政府方面對沃爾瑪的拒絕,日本并不是第一個也不是最后一個。據說龐大的沃爾瑪其年銷售額占據美國的國民總產值的2%,如果把沃爾瑪看作一個國家的話,它會是中國第五大貿易伙伴,一些研究者甚至認為全球經濟已經逐漸被“沃爾瑪化”了…… 這些指責毫無疑問會催生公眾內心的潛臺詞“打倒沃爾瑪”,40年來這個來自本土維爾鎮上的巨無霸,憑借其忽略人性的低成本策略,成就了沃爾瑪每年的巨額營收,卻在漸漸侵蝕企業和社會之間健康的商業倫理,假如沃爾瑪代表著今天我們追求的商業典范,假如每家企業都像沃爾瑪一樣,商業在整個社會生態中會扮演一種什么樣的可怕角色? (周一) | ||||||||
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