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本報記者 車亮 發(fā)自北京
在大眾中國的“奧運項目”整盤棋中，雷文安是一個關(guān)鍵人物。
這位澳大利亞人是大眾“奧運項目”的設(shè)計師。他的所有決策和計劃上報大眾中國高層，審批后即投入執(zhí)行。在2000年悉尼奧運會期間，雷文安在悉尼奧運會合作伙伴——西田
集團(WestfieldGroupLtd)任奧林匹克市場推廣部總經(jīng)理，幫助西田集團取得了非常好的經(jīng)濟與社會效益。
也許大眾也意識到集團內(nèi)部急需新鮮血液的補充，大眾三方在奧運會項目上達成一個共識：應(yīng)該是一個具有贊助奧運會經(jīng)驗的專家來做這個事情，不一定是從大眾內(nèi)部產(chǎn)生，可以從外部來，同時帶來新的想法和新的創(chuàng)意。
這樣，雷文安就落入了大眾高層的視野。
同時，作為一個之前沒有接觸過汽車企業(yè)的澳大利亞人，“我的優(yōu)勢在于可以從一個中立的立場、專家的角度來協(xié)調(diào)三方的合作。”雷文安說。
在目前三方的合作中，除了大眾設(shè)立了專門的奧林匹克市場部之外，南北大眾都沒有設(shè)立專門的機構(gòu)，其各自的接口單位都是每個企業(yè)的市場部。從機構(gòu)設(shè)置上看，雷文安對南北大眾的相關(guān)人員并沒有直接指揮的權(quán)力。如何協(xié)調(diào)三方的關(guān)系，是擺在雷文安面前的一道坎兒。
和嚴肅的德國人不同，從澳大利亞來的雷文安顯得開朗、活躍得多。他能不能通過“奧運項目”的實施，給大眾帶來一些新的氣象呢？
“20年的體育營銷經(jīng)驗告訴我，任何一個企業(yè)都必須善于學習，關(guān)注顧客的要求，適時作出變化的姿態(tài)。簡單說就是學習、關(guān)注、調(diào)整、變化，只有這樣才能完成預(yù)定的目標。競爭中你要想勝出，就是憑借你的適應(yīng)能力以及和消費者的親密程度。”
雷文安想要實現(xiàn)的，也許正是大眾在改善形象中最需要的。
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